價格：聯系客服報價
上課方式：公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間：1天
授課對象：企業(yè)各層級管理人員、人力資源經理/主管、HR
授課講師：趙天明
面對茫茫人海，哪些才是企業(yè)所需要的人才？不同的企業(yè)有各自不同的標準。并且企業(yè)幾乎都有一個共同的難題：企業(yè)招聘時，由于人太多，面試時間又短，因此很難從各方面完全細致的考察一個人。所以如何在短時間內，通過有效的面試手段來篩選人才就變得非常重要。 企業(yè)管理目的的實現，需要通過設定與戰(zhàn)略目標一致的績效管理體系，讓員工的行為與組織目標一致，并通過績效管理來確保目標的達成。然而，對于如何實現有效的目標與績效管理，依然讓很多人深感困惑，有沒有一個切實好用又具有說服力的工具和方法呢？借由本課程的學習，你將徹底擺脫面談者的主觀印象，徹底改善傳統(tǒng)面談方法的缺失。并透過績效管理的理念、原則、方法工具，有效對績效管理中的問題制定高效的解決方案。
▲在收集準確行為信息及評定候選人動機匹配時更加自信； ▲輕松學習人才選拔實用工具，并能將新工具因應面試中去； ▲學習及掌握基于企業(yè)戰(zhàn)略目標的績效設計與考核評估法則； ▲學習及掌握績效考核管理系統(tǒng)建立及實施的關鍵步驟與環(huán)節(jié)；
課程大綱 導引：視頻互動-你會怎么選擇？ 一、視頻觀看：你會選擇誰？ 1．選擇的標準是什么？ 2．應征者有那些具體特征？ 3．你是如何判斷出應征者達標的？ 二、活動探討-成功勝任應具備那些條件？ 1.活動演練：如果你是應征者，你會如何描述自己？ 2.視頻互動：你會如何面試自己 3.什么樣的招聘選才體系才能選到適合的目標人才？ 第一講：面試官常見的擔憂 一．面試官常見問題？ 1.我遺漏了應征者有關優(yōu)缺點的重要信息 2.我不確定面試時應該提出什么問題 3.需要心理學家來詮釋應征者的問題 二、案例研討與互動 ——Ex：面試官的暈輪效應/光環(huán)效應 1)面試官常犯的錯誤一：光環(huán)效應 ——Ex：面試官的引導性問題 2)面試官常犯的錯誤二：引導性問題 ——Ex：面試官的理論性問題 3)面試官常犯的錯誤三：理論性問題 第二講：審核應征者材料 一、應征者資料審核 1.知識目標是否符合 2.經驗目標是否符合 3.能力目標是否符合 4.工作動力目標是否符合 5.目標選才系統(tǒng) 二、實戰(zhàn)演練：審核問題簡歷 1.羅列問題簡歷問題 2.列面談行為性問題清單 3.規(guī)劃面試方式-單挑/群毆/無面試官 4.擬定面試官分工表 第三講：目標選才面試/面談 1.計劃面談-事先計劃的行為性問題 1)直覺式問題/交談式問題/特質性問題/行為性問題 2.開始面談-面試官分工及面試準備 1)定面試官對象參與人員 2)按能力目標作人員分工 3)系統(tǒng)測評類提前作業(yè) 面試的目的-檢驗應征者是否符合目標崗位 3.開展面談-面試官的STAR詢問技巧 視頻互動：搜集行為事例 第四講：績效管理體系 1.績效管理體系 1)績效管理的作用 2)企業(yè)戰(zhàn)略績效指標設定 3)戰(zhàn)略績效指標分解 2.績效管理目標 1)如何設定績效目標/指標 2)績效目標/指標的形式 （KPI） 3)績效目標管理的SMART原則 3．績效考核與輔導 1)績效考核基本步驟 2)自我績效達成診斷 3)績效面談與溝通 內活動演練：績效管理實例剖析 高效人才招聘面試技術與績效考核管理——提煉與總結 分享鴨子學飛故事，警醒學員課后學以致用——結語
