為什么從上往下看:高層很孤獨,中層很盲目,基層很麻木!?
為什么從下往上看:高層很無理,中層很無助,基層很無辜!?
許多中層干部并不是學管理出身,而是因工作出色,由業務骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲做員工時的思維模式和處事方法。對于管理,他們依靠的是零散的經驗和本能的直覺,沒有掌握科學的方法和技能,更沒有進行系統化地思考和梳理……
1、如何凝聚人心?如何激勵團隊?
2、如何權變和矛盾沖突處理?
3、如何帶領團隊(團隊建設)?
4、傳授相關的方法和技巧;
5、幫助學員改善領導者角色意識;
6、明確團隊執行力來自于卓越的領導藝術;
7、明確提升領導力的最終目標是改善執行環境;
8、系統地學習必備中層領導技巧,提升學員的中層領導技能。
一、團隊實踐的認識
1、企業中的常見破壞團隊的行為
2、團隊建設的一些致命傷
視頻案例:漢武大帝之寶刀傷手-看團隊中破壞性最大的人
3、高績效團隊的特征
亂燉西游:戲說西游人物,唐僧空話連篇,八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團隊的角色互補
4、西點軍規關于團隊的篇章
5、團隊與群體的區別
6、三種團隊模型
互動環節:從足球場看高績效團隊的特征
二、團隊發展階段與管理風格
1、成立期的行為特征及管理
團隊的啟動工作
案例分析:請就如下六項啟動工作進行排序
同化會議上5個關鍵問題:
如何分配任務
視頻案例:卡特教練的團隊啟動會有那些優點和不足
成立期的工作重點:融入為首!
2、動蕩期行為特征及管理
幫助團隊返回正軌
動蕩階段的沖突如何處理
視頻案例:卡特教練的團隊在動蕩期的處理方式
動蕩期的工作重點:規范為根
3、穩定期團隊行為特征及管理
團隊完全從“我們”角度思考,并開始真心合作及改善流程。
團隊最初制定的流程指導原則可能需要提煉以更準確地適應工作需要。
穩定期的工作重點:文化為魂!
4、高產期團隊行為特征及管理
高產期團隊的維護:變革之路!
互動環節:按照測評表對自已或自已所在的團隊進行測評,判斷所在團隊為那個階段并提出下一步團隊管理的建議
分析討論:李明在升任實驗室經理后,對他的領導風格變化
三、團隊角色的管理
1、團隊角色與組織角色
2、不同團隊角色的管理要點
實干者、協調者、信息者、監督者、凝聚者、完美者、推進者、創新者
3、團隊角色的認知?
認知自己在團隊當中的角色
認知他人在組織當中的團隊角色
互動環節:按照測評表對自已的若干行為進行測評,自我評價分析適合擔當什么團隊角色。
四、高效的團隊激勵的方法
1、激勵原理
2、員工激勵系統
3、掌握員工需求
思考題:頭腦風暴激勵的方法
4、雙因素理論
5、期望理論
6、公平理論
7、強化理論
8、歸因理論
9、激勵的原則
10、六種錯誤的激勵方式
11、因人而異的工作激勵方式
五、團建建設步驟
全案例講解