企業之間的競爭,就是人才的競爭,人才優劣決定團隊的績效;團隊的優劣決定著企業的未來。創建高績效團隊,是所有企業管理者、經營者的目標。 很多企業管理者在實際工作中發現,要帶出一支業務精良、管理高效的團隊很不容易。在實際工作中事務繁多、疲于救急、溝通不暢、協作性差、文山會海、效率低下的情況在組織中都不同程度存在。團隊整體效能的提高,已成為推動組織發展亟待解決的問題。 一個卓越的、高績效的團隊,一定是目標高度一致、充滿愿景和使命、善于科學運用各類專業流程、工具提高工作效率,同時增強內驅、激發潛能、提高工作效率、強化凝聚力、發揮成員優勢互補的團隊。一個人走得快,一群人走得遠,一個有共同目標、有內驅動力、善于高效解決問題的團隊,在推動企業的穩步發展中,一定會發揮出無法估量的積極作用。
● 清晰高績效團隊的特點,學會使用引導技術共創團隊愿景使命; ● 學會使用組織羅盤進行整體工作規劃,掌握清單工作法確保行動落實; ● 掌握召開高效會議的流程、方法,避免無效會議或冗長會議; ● 學會使用2種專業復盤流程,進行工作總結和經驗萃取; ● 提供一套員工4D天性優勢測評方法,增強利用優勢高效溝通、創建優勢互補團隊意識; ● 學會帶領團隊連接成功畫面和錨定成功意愿的團隊教練技術。
第一講:創建高績效團隊 一、什么是高績效團隊 1. 高績效團隊的特點(8個一) 1)一個愿景2)一個目標3)一種文化4)一個領導 5)一份責任6)一種溝通7)一個優勢8)一個規則 案例:西游記取經團隊、星巴克的合作文化 2. 團隊的挑戰共識(共創活動) 課堂共創:飛鏢盤 二、團隊的愿景使命 1. 團隊愿景共識 2. 團隊使命 互動:飛鏢盤 3. 團隊憲章 4. 團隊文化 互動:團隊價值觀萃取 三、快速建立團隊信任 1. 管理者建立信任的三大方面 第一方面:專業 第二方面:品格 第三方面:溝通 2. 管理者角色與職責 1)執行者 2)管理者 3)領導者 4)管理者的職責 案例:三國中諸葛亮、劉備和曹操、亮劍中的李云龍和趙剛、麥當勞的獎勵 3. 管理者成長階梯 1)建立信任 2)建立團隊 3)建立體系 4)建立文化 案例:阿里團隊創業經歷 第二講:打造高績效團隊的致勝六招 高效團隊第一招:定目標 1. 如何做年度規劃? 工具:組織羅盤 案例:銷售部的年度規劃 2. 目標制定的SMART原則 1)S:具體的(Specific) 2)M:可度量/可衡量(Measurable) 3)A:可控/可實現的(Attainable) 4)R:有相關性的(Relevant) 5)T:有時限的(Time-bound) 互動:討論團隊目標是否符合SMART原則 3. PDCA工作循環模型 1)Plan(計劃) 2)Do(執行) 3)Check(檢查) 4)Act(處理) 4. 現代觀點的PDCA循環 1)P(Planning)計劃職能 2)D(design)設計方案和布局 3)C(4C)——4C管理 4)A(2A)——Act(執行)、Aim(目標) 5. 時間線清單工作法 1)項目時間線 2)項目工作清單 案例:培訓項目工作軸 高效團隊第二招:善溝通 1. 向上匯報工作——說結論 2. 向上請示工作——說方案 3. 向下分配工作——說標準 4. 部門協作融合——說目標 5. 人際激勵反饋——說內在 6. 開展績效面談——說事實 案例:新未來人資公司的激勵反饋和績效談話 高效團隊第三招:精會議 1. 高效會議“六必有” 1)必有準備 2)必有議程 3)必有主題 4)必有規則 5)必有結果 6)必有跟蹤 2. 成果導向,問題轉項目 3. 聚焦議題,杜絕跑偏 4. 集體共創,群策群力 5. 時間把控,注重效率 課堂實踐:小組模擬高效會議——制定2021年度團隊任務目標 高效團隊第四招:重復盤 討論:為什么要重視復盤? 1. GRAI復盤法 2. KISS復盤法 課堂實踐:針對小組會議進行案例復盤 高效團隊第五招:明優勢 1. 4D天性測評 2. 4D的優勢分析與提取 互動:4D測評;組建優勢團隊;分享天性優勢 高效團隊第六招:強思維 互動:流落荒島 案例分析:迪士尼策略 演練:三角色扮演 第三講:開啟高績效團隊英雄之旅 一、高效團隊的英雄之旅(進化途徑) 案例分析:坎貝爾的英雄之旅 1. 平凡世界 2. 直面挑戰 3. 探索突破 4. 穩定發展 5. 主動變革 二、高效團隊的成功愿景 1. VAK愿景解碼術 1)V:Vision視覺 2)A:Auditory聽覺 3)K:Kinesthetic動覺 2. 具身化成功意愿 課堂共創:團隊封面故事
擅長領域:MTP企業管理、高效團隊管理、中層管理者技能提升、教練式管理、目標管理、行動學習、問題發現分析與解決、管理溝通技巧、員工輔導與激勵、團隊引導......
北京市
城市
6
課程
92
案例