在當今這個VUCA時代，管理者經常會面臨一些棘手的難題： 1. 自己制定了計劃，目標也分解了，但是團隊執行起來，效果卻不如人意？ 2. 企業已經很關心優秀人才了，可他們怎么就那么任性，隨時就可以離職？ 3. 怎樣才能讓團隊擁有持續的奮斗激情、保持高漲的工作狀態呢?團隊成員如何才能做到自動自發？ 4. 為什么自己團隊的員工責任感很差、忠誠度不夠、績效不高呢？ 5. 怎么才能讓自己團隊有一個正向、積極、愉悅的氛圍呢？ …… 作為團隊領導者與團隊管理者，帶領團隊打硬仗、創佳績，是職責所在，也是必須要跨過去的一道坎，所以管理者需要全面掌握團隊領導和組織建設的專業技能，才能從容面對當下的各種挑戰。企業中層干部是企業發展的核心力量，中層干部的管理能力以及職業素養的高低，直接決定了企業的整體戰斗力和業績達成的效果。因此，企業對于核心管理團隊培養方面的投入，也直接決定了企業是否能持續發展，是否能基業長青。 《聚心協力——打造高績效鐵軍》，這門課就是要幫助管理者掌握團隊打造和組織建設的科學方法，有策略、有計劃、有步驟地提升團隊的戰斗能力。
● 確立正確的團隊建設理念，掌握理想團隊的核心要素 ● 學會組織建設的科學方法，具備凝聚團隊的能力 ● 掌握在管理工作的不同階段，靈活發揮不同的領導力 ● 學會使用實操性極強的組織建設工具，從三個不同的維度深入了解團隊成員，制定出可以落地執行的團隊建設實施計劃 ● 掌握建立團隊信任、激發團隊斗志、帶領團隊創造佳績的實戰方法
第一講：建設——凝聚團隊 一、團隊組織建設——提升團隊的向心力 1. 團隊建設的正確認識：目標是凝聚團隊，并非吃吃喝喝 2. 團隊建設的方法：凝聚團隊有方法、有過程 工具：面粉效應 1）破冰：建立充分的信任 2）合力：協同一致的目標 3）演練：追求業績的共贏 4）成長：實現能力的提升 案例分享：某企業在團隊建設方面所跨過的那些坎、取得的進展 二、學習榜樣——卓越團隊建設（華為和阿里） 1. 華為的組織建設：新員工集訓營、展廳接待磨練、民主生活會 2. 阿里巴巴的組織建設：裸心會、情感過山車、誓師大會 3. 解放軍的組織建設：訴苦大會、情感涌現 三、掌握要領——你也可以成為團隊建設的高手 1. 情感是基礎：人與人之間距離，心與心之間最短 2. 真誠是保障：坦誠是最智慧的套路 3. 方法出質量：團隊建設的時間、地點、話題、順序決定了質量 4. 持續見真章：不要夢想著一勞永逸，團隊建設需要變成例行的活動 案例分享：創業合伙人之間的心靈SPA 第二講：發揮——管理者的領導力 一、領導力——管理者應學必會的理論基礎 1. 管理傳導鏈條：動機，愿望，努力，目標 2. 理論如何落地：激發動機、強化愿望、支持努力、促成目標 3. 提升自我啟動意識：主動工作VS被動工作 4. 營造有利環境：保護進取心強的積極分子 二、提升領導力——掌握運用權力的科學方法 1. 領導力的五個要素 要素一：以身作則 要素二：共啟愿景 要素三：激勵人心 要素四：使眾人行 要素五：挑戰現狀 2. 領導者的五種權力 1）法定權力 2）獎賞權力 3）強制權力 4）專家權力 5）個人魅力 3. 領導力發揮的三個階段 1）領導力=>追隨力=>業績 2）價值觀引導多數下屬 3）個性化領導扶持重點 4. 管理與領導的區別 三、正向領導力——領導者的自身修煉 1. 明確不同的職業定位：差事、事業、使命 2. 自我激發動機：尋找工作意義的方法 3. 正向領導力核心：SHARP 1）Strengths——優勢 2）Health——健康 3）Absorption——專注 4）Relationships——關系 5）Purpose——目的 4. 調整領導狀態：找到最佳領導區域 第三講：打造——協同高效的卓越團隊 一、理解卓越——理想團隊的五大要素 要素一：價值觀要一致 要素二：驅動機制相近 要素三：角色關系順暢 要素四：責任機制健全 要素五：成員勝任職位 二、確立風格——明確自己的領導風格 1. 權威型 2. 教練型 3. 聯系型 4. 民主型 5. 領先型 6. 高壓型 三、了解團隊——按照不同類型分別對待 追隨者工具：對不同下屬恰當地施加不同的影響力 能力-忠誠工具：發現團隊的骨干和聰明人 1. 下屬精準畫像：確立自己的工作重點 2. 團隊建設實操：明晰團隊人員改善計劃 案例分享：英盼群星閃耀工程 第四單元：聚沙成塔——協力，讓團隊真正高效 一、明確目的——為共同理想求相互成就 案例分享：喬布斯的故事 1. 理想團隊的成效：相互融合，彼此成就 2. 團隊效率核心要素：非正式組織的共同利益（霍桑實驗的啟示） 3. 組織建設的目的：實現非凡理想，而非兄弟情誼 4. 發揮骨干效應：團隊成員需要模仿英雄 5. 剔除三種害群之馬 1）個性不健全的人 2）態度不認真的人 3）做事不職業的人 二、認清現實——組織的不同形態 1. 職業共同體：職場常見的狀態 2. 利益共同體：多數企業的組織形態 3. 事業共同體：聚集有共同理想的同路人 4. 命運共同體：可以患難與共的親密戰友 5. 建立統一戰線：團結一切可以團結的力量 三、化解沖突——磕破裂縫，陽光照進 1. 端正心態：沖突是心靈碰撞的機會 2. 掌握方法：沖突處理的理論模型 3. 運用策略：化解沖突的5種策略 1）回避策略 2）競爭策略 3）遷就策略 4）協作策略 5）妥協策略 4. 智慧平衡：胸中有丘壑，襟懷容對手 5. 靜水流深：理性應對辦公室政治 案例分享：柔中帶剛，理性化解合伙人危機 四、建立信任+緊密協作，共創未來 1. 信任無價：上陣親兄弟，打仗父子兵 2. 建立互信的三大基礎 1）經常交往 2）制度體系 3）人際共性 3. 心理契約：構建組織承諾 案例分享：卸下自我防備，真誠打動對方（三體故事） 五、創造佳績——用炮火，淬煉團隊的成長 1. 大戰前：啟動會/儀式感 2. 大戰中：戰報/關懷/文化 3. 大戰后：尊崇感/榮耀感 4. 復盤會：今天的榮耀，成為明天的起點和動力 結訓： 1. 課程提煉與總結 2. 管理者(學員)制定自己的團隊建設計劃
