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《傳統產業+互聯網戰略規劃與落地執行策略》

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上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:企業負責人、中高層管理者、政府部門/事業單位領導

授課講師:張世民

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課程背景

自從2015年兩會政府報告發布以后,“互聯網+”迅速升溫,一個原本在互聯網小圈子內探討的話題,終于修成正果。李克強總理提綱挈領,寄望于互聯網與傳統行業的融合,通過信息化手段優化資源配置,推動傳統行業升級轉型,引爆新的經濟增長點,從而在“新常態”下促進中國經濟持續健康發展。 毫無疑問,互聯網+是不可逆轉的大趨勢。然而,究竟什么是“互聯網+”,不同的人有不同解讀。面對行業人士及資本市場的狂熱,我們必須冷靜思考,“互聯網+”的真正意義和潛在價值。 一段時間里,各行各業均熱衷于提及互聯網思維,似乎這是一劑萬能藥,無所不能。不能說這是一種錯覺,但至少有失偏頗。互聯網作為一個工具,其本質是改變信息交互方式,提高生產力和改進效率。無論哪個行業,以追求極致的標準來滿足客戶需求,才是制勝之道。互聯網正是為這種極致追求提供了助力。 傳統產業擁抱互聯網,是為了通過信息化手段,精準感知和觸達消費者,提供個性化、差異化的產品與服務,獲得認同并尋求良性互動,從而實現效率與效益的轉化。在對客戶體驗的極致追求上,正是傳統產業所欠缺的,這也是互聯網思維的精髓所在。

課程目標

1.完整了解中國互聯網發展簡史,從宏觀層面把握互聯網發展脈絡; 2.深入認知“互聯網+”作為國家戰略的內在涵義,順勢而為; 3.全面解讀傳統產業互聯網化的演進路線圖,預判行業走勢,從戰略層面部署; 4.深刻理解互聯網的工具屬性,結合自身行業特性,真正利用互聯網; 5.避開+互聯網過程中必踩的坑,少走彎路,少交學費,事半功倍; 6.汲取互聯網精髓,植入互聯網基因,構建互聯網實施計劃和執行團隊; 7.基于企業實際情況,從執行層面夯實基礎,并掌握互聯網業務開展的操作要點; 8.明確切入模式,從企業角度出發,厘清平臺、自營各自特性及優劣勢; 9.輕松掌握PC端、APP、公眾號、新媒體的組合運用,以及電商、O2O實施要領。

課程大綱

前言:未來十年我們面臨的機遇和挑戰 互聯網下半場的行業變革 1.中國互聯網18年,改變了什么? 2.還有哪些行業即將被改變 3.人工智能時代的集體焦慮 第一講:世界互聯網的主戰場在中國 一、中國互聯網發展簡史 1.1999——中國互聯網元年 2.激蕩18年,社會財富分配重新洗牌 3.互聯網+的國家戰略 1)“一帶一路”大棋局 2)供給側改革的迫切性 4.互聯網的基礎設施建設 ——終端普及率 ——用戶習慣 ——支付 ——物流 ——信用體系 ——用戶體驗 第二講:傳統產業互聯網化的演進路線圖 一、為什么資訊、社交、電商先行 1.三大門戶和搜索引擎的信息裂變 2.社交方式的轉變 3.淘寶(C2C)的商業邏輯 4.自營模式(B2C)的必然趨勢 二、那些年我們用過的網站 1.社區、論壇、個人站長的興起 1)天涯的輝煌與落寞 2)蔡文勝的域名生意經 2.分類信息、機票酒店、求職招聘 1)從牛皮癬、報紙夾縫到58趕集 2)攜程的鼠標+水泥模式 3)前程無憂們對人才市場的沖擊 3.博客(UGC)、音樂、視頻的內容輸出 1)曇花一現的博客和開心網 2)大文娛時代的雛形 三、線下延伸——中國特色的O2O 1.團購來襲,千團大戰 2.滴滴出行、外賣平臺的用戶補貼邏輯 3.微信支付的逆襲 1)馬云聲稱的珍珠港偷襲——紅包大戰 2)微信戰略——連接一切 3)無現金城市+芝麻信用 4)新零售+無人超市 4.萬物互聯,一切皆可共享(單車、充電寶、雨傘、按摩椅) 第三講:互聯網是傳統產業不可或缺的工具 視頻解析:李彥宏兩會發言 一、互聯網的認知誤區 1.互聯網太虛,靠不住 1)用戶體驗:網購VS實體店 2)水果攤上的二維碼... 2.互聯網就是砸錢,使勁燒 1)京東的戰略性虧損 2)360的三級火箭業務模式 3)互聯網的邊際成本和規模效應 3.別人怎么搞,我也怎么搞 1)網妖、網紅、網絡泡沫… 2)媒體助推和資本狂熱 3)集體無意識膜拜和躁動 4.現在搞互聯網已經沒有機會了 1)馬云:互聯網才剛剛開始 2)王興:互聯網進入下半場 3)這是最好的時代! 二、把互聯網這個工具真正用起來 案例剖析:餐飲O2O解決了什么問題? 1.高峰并發,訂單信息傳遞無障礙 2.錯漏率極大降低 3.數據分析——以銷定產 4.配送效率提升 5.客戶滿意度——良性互動 6.成本控制與品牌傳播 第四講:為企業和團隊植入互聯網基因 一、什么是互聯網基因? 案例解析:BAT的基因構成,為什么分別誕生在北京、深圳和杭州? 1.認知層面的互聯網基因 1)用戶體驗和用戶習慣 2)對一切有違任性的產品和服務保持憤怒 案例分享:馬桶上的兩個按鈕VS蘋果的HOME鍵 3)簡單可依賴,為懶人服務 2.執行層面的互聯網基因 1)有哪些坑,不要踩 2)不要貪多求全,做減法 3)不該花的錢,堅決不花 二、創新思維與管理實踐 1.什么是創新能力 1)做別人不做的事 2)創新不是耍小聰明 3)創新不是瞎折騰 2.創新型企業與傳統企業的差別 3.創新方法與實踐 1)痛點列舉法 2)逆向思維法 3)頭腦風暴法 4)邏輯推演法 5)場景重構法 三、如何打造互聯網基因的團隊 1.開放、透明、分享、責任,不要只當成口號 2.摒棄那些固有的層級觀念 3.充分授權,讓更專業的人做專業的事 4.符合互聯網特性的KPI體系 5.用價值觀和使命感驅動 第五講:互聯網業務實施要點 一、產品經理的重要性 1.互聯網產品經理是干什么的? 1)產品總設計師 2)產品定義和研發任務的推動者 3)技術、推廣、運營的協調者 4)產品全生命周期管理者 案例分享:喬布斯1秒、馬化騰3秒、張小龍5秒——瞬間白癡論 2.產品開發團隊人員配置和要求 1)VI視覺系統——這是拼顏值的時代 2)交互設計——用戶體驗的基石 3)前端開發——用戶體驗的試金石 4)產品測試——不通過不放行 5)跨部門溝通,需求提取與呈現 二、技術體系搭建 1.互聯網項目研發的底層架構 2.理解和尊重“程序猿”的思考邏輯 3.技術不是萬能,實用更重要 三、挖掘運營的價值 1.推廣是搖錢樹,運營是聚寶盆 2.用戶拉新、轉化、留存、復購 3.基于用戶畫像的大數據分析應用 實戰分享:共享雨傘的大數據開發邏輯 第六講:基于互聯網化的業務模型重構 1.平臺VS自營——切入模式和實施載體 2.PC端、APP、公眾號、小程序的差異及優劣勢 3.基于切入模式,現有業務架構如何有效對接 4.組合拳——打通線上線下 案例解析:一個空氣凈化器廠家的互聯網轉型策略 互聯網下半場的挑戰和機遇——提煉與總結 傳統產業如何擁抱互聯網——結語

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