“高效、有凝聚力的員工是企業效率的基本保證” ! 所有的企業都在追尋高效管理員工的方法,然而,大多數企業卻忽略了員工管理的基本面是:員工個人思維與意識、內在驅動力、職業化素養、責任心、情緒掌控、工作能力等。只有從系統的內在基本面幫助員工進行訓練提升,才有可能在員工的工作行為中體現出真正自動自發的工作效力。本課程挖掘員工凝聚力內核,幫助員工重塑工作的意愿和心態,訓練員工的責任心和工作內驅力,傳授提升工作效能必備的思維和方法,讓員工的工作意愿和工作行為得到大幅改善提升。 《企業員工凝聚力提升》課程粹取了最精典的實戰內容,調整員工的執行意識、行為等日常工作狀態。從本質通透員工歸屬感的內因,傳授自我改善的方法和工具,用十分有效和實戰的心理行為學方法演繹執行,讓學員在工作中充滿正能量,盡顯職業風采,讓企業的團隊更具凝聚力、績效倍增。
★ 洞悉現代企業發展環境對員工的影響和期望,激發企業認同感 ★ 了解工作內驅力的真實源頭,體會思維改善的力量 ★ 了解歸屬感的內在原因,學習自我調整與改善 ★ 從自我管理、自我學習、與人協作三個方向迅速提升員工的心態 ★ 學會職業化情緒管理,掌握真正有效調整和認識職場情緒的四大方法 ★ 認識職業化行為塑造,做一個有行為教養的職業人 ★ 掌握凝聚力提升的技能和工具
第一部分、你必須建立的思維模式 一、優秀員工的三大思維模式 案例啟示:誰造就了工行員工的失敗 1 . 行為的內在驅動力 1)行為由思維決定 2)思維由認知構建 3)行動意愿決定行為成果 互動講授:思維是你頭腦中的“windows” 2 . 理性思維與感性思維 1)理性分辨 “觀點”與“事實” 2) 用“5why”法探究真相 3 . 人本思維的重點和內涵 1)以 “終”為始,還是以 “人”為本 2)移動互聯網時代企業的人本思維特點 3)你和企業之間,還差些什么? 二、“認知”決定了你的人生高度 案例互動:關于馬首富--你不知道的真相 4 . 其實認知決定了你的整個世界...... 1)認知與成果 2)個人認知成長的方法和工具 第二部分、優秀員工的意識和心態 一、歸屬感的內涵 視頻講授:職場女魔頭的啟示 1.行業的特點及員工要求 1)從外到內的要求 2)更注重 ”教養“ 2 . 歸屬感的四大意識 1)企業共同體意識 2)共榮共辱意識 3)內部客戶意識 4)團體協作意識 二、優秀員工的心態 3 . 職業化心態認知 1)態度 VS 能力 2)責任 VS 技巧 4 . 職業化心態建設 1)職業化角色 2)職業化崗位要求 第三部分、提升員工凝聚力的實戰技能 一、善于引導學習與自我成長 情境演練:學習如何學習-沒有自我成長的員工只能抱怨企業成長 1 . 學習如何成為“高手” 1)1萬小時理論的應用 2)碎片化學習的方法 3)移動互聯時代的學習工具 2 . 拓展你的認知邊界 1)做一名終身成長的學習者 二、高效的溝通與協作 3 . 對上溝通的方法 1)輔佐的心態 2)高估你的上司 3)了解工作類型 -- 閱讀型、聆聽型、觸摸型/上午型、下午型 4)及時匯報不意外 4 . 平級協作的溝通方法 1)認同與妥協 2)主動溝通 3)放下專業的傲慢 4)分享與貢獻 5 . 對下溝通的方法 1)溝通是有效的激勵 2)避免打擊員工 3)溝通績效,而不是人格 4)尊重與反饋