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價格：聯(lián)系客服報(bào)價
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：1天
授課對象：企業(yè)各層級管理人員、人力資源經(jīng)理/主管、HR
授課講師：趙天明
面對茫茫人海，哪些才是企業(yè)所需要的人才？不同的企業(yè)有各自不同的標(biāo)準(zhǔn)。并且企業(yè)幾乎都有一個共同的難題：企業(yè)招聘時，由于人太多，面試時間又短，因此很難從各方面完全細(xì)致的考察一個人。所以如何在短時間內(nèi)，通過有效的面試手段來篩選人才就變得非常重要。 企業(yè)管理目的的實(shí)現(xiàn)，需要通過設(shè)定與戰(zhàn)略目標(biāo)一致的績效管理體系，讓員工的行為與組織目標(biāo)一致，并通過績效管理來確保目標(biāo)的達(dá)成。然而，對于如何實(shí)現(xiàn)有效的目標(biāo)與績效管理，依然讓很多人深感困惑，有沒有一個切實(shí)好用又具有說服力的工具和方法呢？借由本課程的學(xué)習(xí)，你將徹底擺脫面談?wù)叩闹饔^印象，徹底改善傳統(tǒng)面談方法的缺失。并透過績效管理的理念、原則、方法工具，有效對績效管理中的問題制定高效的解決方案。
▲在收集準(zhǔn)確行為信息及評定候選人動機(jī)匹配時更加自信； ▲輕松學(xué)習(xí)人才選拔實(shí)用工具，并能將新工具因應(yīng)面試中去； ▲學(xué)習(xí)及掌握基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的績效設(shè)計(jì)與考核評估法則； ▲學(xué)習(xí)及掌握績效考核管理系統(tǒng)建立及實(shí)施的關(guān)鍵步驟與環(huán)節(jié)；
課程大綱 導(dǎo)引：視頻互動-你會怎么選擇？ 一、視頻觀看：你會選擇誰？ 1．選擇的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 2．應(yīng)征者有那些具體特征？ 3．你是如何判斷出應(yīng)征者達(dá)標(biāo)的？ 二、活動探討-成功勝任應(yīng)具備那些條件？ 1.活動演練：如果你是應(yīng)征者，你會如何描述自己？ 2.視頻互動：你會如何面試自己 3.什么樣的招聘選才體系才能選到適合的目標(biāo)人才？ 第一講：面試官常見的擔(dān)憂 一．面試官常見問題？ 1.我遺漏了應(yīng)征者有關(guān)優(yōu)缺點(diǎn)的重要信息 2.我不確定面試時應(yīng)該提出什么問題 3.需要心理學(xué)家來詮釋應(yīng)征者的問題 二、案例研討與互動 ——Ex：面試官的暈輪效應(yīng)/光環(huán)效應(yīng) 1)面試官常犯的錯誤一：光環(huán)效應(yīng) ——Ex：面試官的引導(dǎo)性問題 2)面試官常犯的錯誤二：引導(dǎo)性問題 ——Ex：面試官的理論性問題 3)面試官常犯的錯誤三：理論性問題 第二講：審核應(yīng)征者材料 一、應(yīng)征者資料審核 1.知識目標(biāo)是否符合 2.經(jīng)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否符合 3.能力目標(biāo)是否符合 4.工作動力目標(biāo)是否符合 5.目標(biāo)選才系統(tǒng) 二、實(shí)戰(zhàn)演練：審核問題簡歷 1.羅列問題簡歷問題 2.列面談行為性問題清單 3.規(guī)劃面試方式-單挑/群毆/無面試官 4.擬定面試官分工表 第三講：目標(biāo)選才面試/面談 1.計(jì)劃面談-事先計(jì)劃的行為性問題 1)直覺式問題/交談式問題/特質(zhì)性問題/行為性問題 2.開始面談-面試官分工及面試準(zhǔn)備 1)定面試官對象參與人員 2)按能力目標(biāo)作人員分工 3)系統(tǒng)測評類提前作業(yè) 面試的目的-檢驗(yàn)應(yīng)征者是否符合目標(biāo)崗位 3.開展面談-面試官的STAR詢問技巧 視頻互動：搜集行為事例 第四講：績效管理體系 1.績效管理體系 1)績效管理的作用 2)企業(yè)戰(zhàn)略績效指標(biāo)設(shè)定 3)戰(zhàn)略績效指標(biāo)分解 2.績效管理目標(biāo) 1)如何設(shè)定績效目標(biāo)/指標(biāo) 2)績效目標(biāo)/指標(biāo)的形式 （KPI） 3)績效目標(biāo)管理的SMART原則 3．績效考核與輔導(dǎo) 1)績效考核基本步驟 2)自我績效達(dá)成診斷 3)績效面談與溝通 內(nèi)活動演練：績效管理實(shí)例剖析 高效人才招聘面試技術(shù)與績效考核管理——提煉與總結(jié) 分享鴨子學(xué)飛故事，警醒學(xué)員課后學(xué)以致用——結(jié)語
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