價格:聯系客服報價
上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:企業中、高層管理者,核心管理團隊,核心儲備管理人員,從專業走向管理崗位的管理者
授課講師:張城瑋
“職業化就是商業世界的教養!是職場約定俗成的規矩,也是職場的人品競爭力,一個有職業素養的管理者,才是我們這個世界真正需要的管理人才” 《管理者職業化素養提升》課程粹取了職業化管理最精典的實戰內容,調整管理者的職業化意識、職業化行為、職業化語言等日常管理的狀態。從本質通透情緒管理、職場壓力,運用十分有效和實戰的心理行為學方法釋放壓力,讓學員在職場中充滿正能量,盡顯職業風采,讓企業的管理團隊更具職業化戰斗力、績效倍增。 本課程精心提煉經典和實戰的高效能管理者常用習慣,直接從工具與方法的角度切入,手把手教會高效能管理者使用必備的日常管理工具,提升管理“裝備”,學習在不同的管理情境下如何匹配和運用不同的管理方法,從“經驗型管理者”跨越成“職業化的管理者”。
1.學習職業化理念,提升職業化的認知和意識、職場角色認知 2.職業化心態建設,認清使命、責任與能力 3.了解職業化工作方法,從個人工作方法和與人協作的工作中展示職業化 4.從自我管理、自我學習、與人協作三個方向迅速提升學員的職業化技能 5.學習從“我能貢獻什么”的視野開始提升管理效能 6.掌握高效能時間管理工具、提升自我控制時間的能力 7.充分認知管理決策的各種陷阱,提升管理成果 8.學習分析問題、使用系統的思維方法進行有效管理決策 9.學習以部屬特長評測為核心的用人所長、容人所短的技能
第一講:職業化意識和心態 一、職業化的內涵 視頻講授:職場女魔頭的啟示 1.移動互聯時代的職業化要求 1)從外到內的要求 2)更注重”教養“ 2.職業化四大意識 1)目標意識 2)成果意識 3)客戶意識 4)團隊意識 二、職業化的心態 1.職業化心態認知 1)態度VS能力 2)責任VS技巧 2.職業化心態建設 1)職業化角色 2)職業化崗位要求 第二講:職業化工作方法 一、職業化管理者的學習和成長 情境演練:學習如何學習 1.職業化管理者自我成長的四個階段 1)不知道自己不知道 2)知道自己不知道 3)不知道自己知道 4)知道自己知道 2.職業化管理者的認知邊界 --做一名終身成長的學習者 二、職業化管理者的溝通與協作 1.對上溝通的方法 1)輔佐的心態 2)高估你的上司 3)了解工作類型 --閱讀型、聆聽型、觸摸型/上午型、下午型 4)及時匯報不意外 2.平級協作的溝通方法 1)認同與妥協 2)主動溝通 3)放下專業的傲慢 4)分享與貢獻 3.對下溝通的方法 1)溝通是有效的激勵 2)避免打擊員工 3)溝通績效,而不是人格 4)尊重與反饋 第三講:從“我能貢獻什么”提升工作效能 一、養成貢獻的習慣 互動案例:吉姆.科林斯的選擇 1.貢獻的力量 1)從平凡到卓越的力量 2)”我要如何成功“到”我能貢獻什么“? 3)貢獻的習慣能大幅提升團隊績效 2.養成貢獻習慣的方法 1)從個人貢獻到團隊貢獻 2)團隊貢獻氛圍營造 第四講:高效能人士的時間管理 一、時間管理的認知 視頻啟示:時間規劃局 1.什么是真正的時間 1)不可被管理的、最稀缺的資源 2)你還有多少時間 2.時間管理的核心 1)價值起源 2)要事優先 3)焦點法則 二、時間管理的方法和工具 1.時間管理的三步驟 1)記錄你的時間 2)分析你的時間 3)重新規劃你的時間 案例互動:李經理的時間管理 2.打破四象限表的限制 1)如何用管理思維處理緊急、重要的事 2)如何排序重要、不緊急的事 3)如何梳理緊急、不重要的事 3.企業內部時間改善 --學習從制度到組織的時間效率提升方法 --強制增效的制度 --壓力式績效制度增效 --團隊協作制度增效 三、時間管理工具推薦 1.時間管理的移動APP工具推薦 2.時間管理的常用辦公工具推薦 第五講:卓有成效的決策 一、決策的方法和步驟 1.從少決策開始做決策 2.收集信息與界定問題 1)信息收集與分析方法 2)DIMAC問題分析模式 二、從決策到執行 1.決策成效推演 --如何從假設到成果推斷來印證決策的正確性 情境活動:沙漠奇遇 2.個人決策和團隊決策對執行的影響 1)個人決策與團隊決策的效率與準確度對比 2)“民主”與“獨裁”的真相 第六講:用人所長的管理習慣 一、用人所長的意識 案例互動:“飛魚”的天賦特質 1.如何正確認知人才的“長處” 1)用人所長與容人所短 2)“用人”的人性障礙 ---個人喜好 ---反射式標簽 二、人才甄選與使用方法 1.甄選人才的方法 1)天賦與優勢甄選法 ---優勢識別器的使用 互動測試:DISC測試與評估 2)性格特點甄選法 ---DISC性格測試與評估 3)行為與壓力甄選法 ---核心崗位勝任力行為模型 ---核心崗位勝任力壓力模型 2.因人而異的團隊管理 1)以DISC 為基礎的部屬激勵方法 2)以DISC為基礎的團隊管理方法