營銷就是心理戰，不懂心理不營銷。客戶互動過程中，持續維系中，產品介紹中，議價談判中統統離不開人類的行為心理。 本課程通過提取行為心理營銷精華，結合人性特點，豐富的案例分析，實戰的一線技巧，融合行業特色引申出全方位的互動技能，有效提高一線營銷人員的銷售綜合能力。
1. 洞察行為心理 2. 掌握行為心理導致的消費行為 3. 讀懂人性特點，并轉化為營銷的關鍵突破點 4. 提高營銷人員的觀察能力，用心領悟銷售，提高營銷實戰性 5. 提高營銷質量，企業盈利能力
1. 行為心理學及營銷應用 2. 人性特點及營銷應用 ? 相對論的真相 1. 有錢人妒嫉的是更有錢的人 2. 誘餌效應是秘密的原動力 3. 案例分析：房地產中介銷售模型 ? 供求關系的謬論 1. 人類大腦有嚴重的局限 2. 羊群效應與星巴克咖啡 3. 案例分析：價值連城的次品珍珠 ? 零成本的成本 1. 0成本的沖擊，免費的誘惑 2. 我們瘋搶不需要的東西 3. 案例分析：博物館免費開放日 ? 社會規范的成本 1. 向岳母支付晚餐費用 2. 罰款不能杜絕遲到 3. 案例分析：宜家雨傘再雨季促銷 ? 所有權的高昂代價 1. 所有權的依戀癥 2. 黃牛倒票實驗 3. 案例分析：免費體驗不滿意無條件退回 ? 期望效應 1. 啤酒實驗 2. 外形設計都是第一生產力 3. 案例分析：產品與延伸業務的相互配合 ? 價格魔力 1. 越貴的藥約有效 2. 安慰療法最昂貴 3. 案例分析：產品定價的市場策略 ? 性本善還是性本惡 1. 盜亦有道 2. 風險意味收益 3. 案例分析：只需要3000就能買到iPhone X ? 人性特點 1. 骨子懶惰 2. 生理需求 3. 自私自利 4. 眼前利益 5. 懦弱膽怯 6. 驕傲自大 7. 攀比虛榮 ? 人性營銷技巧開展 8. 骨子懶惰營銷應用 1) 產品場景介紹法 2) 小組研討：向懶得動身的人推銷體育器械 9. 生理需求營銷應用 1) 痛點講解法 2) 小組研討：向戒煙人士推銷電子香煙 10. 自私自利營銷應用 1) 條件交換法 2) 案例分析：讓對方差生一種強烈的價格滿意感與信任感 11. 眼前利益營銷應用 1) 量化指標講解法 2) 小組研討：向企業家推銷節能燈泡 12. 懦弱膽怯營銷應用 1) 趨吉避兇講解法 2) 案例分析：百貨商場的大媽推銷滯銷的羽絨服 13. 驕傲自大營銷應用 1) 尊貴互動技巧 2) 案例分析：與陌生人進行交流的互動技巧 14. 攀比虛榮營銷應用 1) 內在驅動力講解法 2) 小組研討：向客戶推銷高端手提包包
