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情緒與壓力管理

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上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:1-2天天

授課對象:全員

授課講師:王曉慧

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課程背景

壓力可算是“21世紀性的流行病”。世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對1.6萬名職場人士調查,發布了最新調查結果:中國大陸認為自己身處工作壓力的占75%以上,大大超過了全球平均值48%。中國上班族在過去一年內~所承受的壓力,位列全球第一,是不折不扣的“壓力大國”,亟需有人為它開出合適的藥方。 人人對未來充滿著迷茫和不確定性,激烈的社會轉型和市場競爭,讓企業管理面臨越來越大的風險和壓力。這種壓力基本上傳導在員工身上,使他們倍感心理困擾。企業應加快從人本理念出發,給予員工更多的人本關懷,提升其心理資本與調適壓力的能力,使之成為一個身心靈健全的企業人。 本課程應用心理學管理中的四大方向:生理干預、精神分析、人本主義、行為主義,科學系統的讓學員健康心理,管理情緒和壓力,從而為企業創造更高的績效。

課程目標

1.了解壓力,建立對壓力新的認知 2.學會面對工作中的情緒和壓力和問題 3.建立健康、積極的行為模式,學會應用處理問題的積極方式 4.學員在完全放松的情緒下專注于覺察與成長,在生活中修煉自己

課程大綱

第一講:認知情緒 目的:了解我們的情緒背后的心理機制,從而能夠更科學的管理情緒 一、認知你的情緒 1.情緒是什么? 2.我們擁有哪些基本情緒? 二、探索隱藏的心智模式 1.人類心智模式的構造 2.情緒的冰上模型 3.人類三個腦的情緒與思維的運作方式 第二模塊:情緒管理實操 通過心理學的精神分析原理,讓大家認知情緒,情緒的核心在我們內在的自我心理建設,學會通過自我覺察來管理自己的情緒 一、覺察情緒 二、覺察情緒背后的潛意識(心理學的精神分析療法) 1.情緒產生的三步驟 1)看見客觀事件 2)主觀臆想形成“故事情節” 3)產生情緒 2.產生這種故事情節的心理因素 三、處理情緒 1.通過覺察情緒背后的潛意識,使情緒消失(心理學的完形療法原理) 1)創傷類情緒的解決方法 2)期待類情緒的解決方法 3)投射類情緒的解決方法 2.通過合理表達來管理情緒(精神分析原理) 1)情緒應對的的五種模式 工具:情緒管理的一致性回應的三步法 3.了解情緒背后的需要,管理自己的情緒、健康心理(精神分析原理) 1)了解情緒背后的需要,情緒根源于我們自身的需要 2)我們的需要和期待,以及對他人言行的看法,導致了我們的感受 3)管理我們的情緒和感受 工具: ★表達感受的參考詞匯表 ★用情愿卡解決工作中的情緒 4.應對他人的指責、批評和評論(精神分析原理) 1)指責、批評、評論往往暗含著期待 2)面對他人指責、批評和評論的情緒管理的方法 5.有效的合理情緒療法——ABCDE步驟模型(精神分析原理) 工具:運用“ABCDE模型” 1)面對事件 2) 了解情緒 3)厘清想法與認知 4)確認內在需求 5) 解決事件的正面想法與建設性行動 實操練習:實際工作中具體情緒源和具體解決方案 第三講:壓力管理的基本策略與操作實務 認識壓力,系統的管理壓力 一、認知壓力 1.職場壓力的六大誤解 2.壓力管理的三個前提 3.壓力測試 4.不良壓力在生理/認知/情緒和行為上的具體癥狀 二、壓力管理的有效四徑——生理應對 1.運動減壓法 2.宣泄減壓法 3.呼吸減壓法 4.冥想減壓法 三、壓力管理的有效途徑——認知應對 1. 檢定語言模式法:你關注什么,你的世界就是什么 1)轉移關注點:正面結果導向 2.重塑信念法 1)心智模式的公式:a+b=c 2)建設正面認知的方法 3)面對問題的三個步驟:代償、接納、轉化 四、壓力管理的有效途徑——心理應對 1.改變與語言模式 2.建設自己的成就體系 五、壓力管理的有效途徑——行為應對 1.充分準備 2.設計B計劃 3.改善不良個性 第四模塊:修煉職場心靈旺盛 一、通向心理健康的幾個核心方式 1.樂觀訓練 2.追求職場心靈旺盛的途徑

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