在當前微信營銷成為企業營銷工具標準配置的大背景下,越來越多的企業開始重視微信營銷。在某些細分的行業里面,微信營銷沒有任何成熟的經驗可以借鑒,只能通過不斷實踐來總結有效經驗,尤其是對于微信營銷如何產生銷售額的問題,目前,大多數企業只是有一個朦朧的想法而已,對于如何付諸實踐可以說是毫無頭緒。
1、擁抱微信運營必備的思維方式,會用數據工具對“集郵”人群做基本分析; 2、分析討論出“集郵”微信營銷的引流方法; 3、通過對標題、圖片和正文的打磨,教會學員掌握微信營銷的文案設計核心; 4、通過關鍵詞的設置,掌握搜索排名靠前的微信營銷技巧。
案例導入:微信變現的兩個案例(來自不同行業) 案例1:用微信營銷3天搶占校園市場的案例 案例2:以微信群活動拉粉絲實現微信變現-2天營收112萬元 第一講:企業做微信營銷的正確思維 一、企業“微信營銷”的正確認知 1、企業微信運營存在的6個致命點 1)粉絲少無結果 2)無新客戶信息 3)無傳播價值 4)有粉絲無變現 5)無影響無轉化 6)人力成本高 2、企業“微信運營”要有的4個層次 1)加粉絲 2)做傳播 3)做服務 4)銷售額 3、分組討論: 分析“杭州郵政”、“深圳郵政”、“集郵雜志”和“上海郵政掌上營業廳”: 1)四個微信公眾號的用戶定位:給誰看的? 2)四個微信公眾號的傳播分析:內容吸引人嗎? 3)四個微信公眾號的服務分析:服務方向?服務目標? 4)課堂交流:對“深圳郵政”的優化改進建議? 二、企業“微信營銷”的思維方式 1、用戶思維和大數據思維 1) who-WHAT-HOW營銷模型分析:我的顧客在哪里?顧客的需求是什么?如何滿足顧客的需求? 2)消費者升級后的6大消費者成本分析 3)實操演練:基于行業特征的用戶分析(如互聯網數據工具,進行相關關鍵詞搜索和結果分析“集郵……”的用戶特征) 分組實戰:“集郵”的消費場景分析 1)3-5人一組; 2)教師提供眾人熟知的行業“理財產品”和“保險業務”的消費場景案例,引導學員對“集郵”人群的消費者進行分析,拆解出至少4個以上的消費場景; 3)小組代表上臺分享結果 2、社會化思維 1)社會化媒體營銷的價值: 不花大錢+好內容=當下的營銷 VS 花大錢=傳統營銷 2)數據分析:“消費者對各類廣告的相信程度”數據分析結果門店銷售的啟示 3)制定獵犬計劃-如果通過社會化媒體營銷尋找你的意見領袖(KOL) 4)社會化媒體營銷矩陣:為微信公眾號導流 案例分析1:“交通銀行信用卡”的社媒營銷矩陣引流 案例分析2:“小司聊理財”的社媒營銷矩陣引流 案例分析3:房地產加推樓盤的社媒營銷案例分析 3、內容運營思維 1)內容營銷的路徑如何設計 2)內容營銷怎么做 3)按人腦的信息選擇優先級別設計內容 4)2S定生死-好標題的作用性 5)3B原則-好圖片的關鍵作用 案例: 3、O2O思維 1)微信營銷可幫助企業實現o2o轉型,為企業實現線上交易和線下服務提供可能; 2)實現微信O2O讓更多的數據分析從消費者變成回頭客,增加顧客的粘性; 案例1:“上海郵政掌上營業廳”-線上線下整合營銷“親子活動”; 案例2:“中國人保”-線上線下結合免費體驗券領取活動; 案例3:“蘇州煙草”-線上線下融合設計調查問卷,不斷拓展微信欄目和功能; 案例4:“杭州煙草”-與第三方合作,實現線上線下一體化服務 4、跨界思維-增加產品的社交屬性,引爆傳播 1)跨界“野蠻人”-最大的機遇來源于跨界融合 2)降維攻擊-用產品和服務打開多贏致勝的命門 3)案例分析: 案例1-“三馬賣保險” 案例2-“香水酒” 案例3-“商務招待定制茶葉” 案例4-某飲料的“化妝品套餐” 案例5-交通銀行信用卡“世界杯冠軍競猜” 分組討論:關于“集郵業務”,你有哪些跨界的營銷創意? 第二講:微信營銷的文案內容策劃與設計 一、標題:決定90%的文件打開率 1、高質量標題的6個高質量細節:字數、模式、風格、產品特征、生活元素、典故 2、高質量標題必懂的8個用戶心理:獵奇心理、窺探心理、求安慰心理…… 3、高質量標題的26個命名技巧:福利式、數字式、速成型、新聞式、白話式…… 二、正文內容-留住用戶的核心因素 1、高質量內容的6個表現形式:文字式、圖片式、圖文結合式…… 2、高質量內容的10種寫作形式:新聞式、故事式、創意式、層遞式…… 3、高質量內容的15個表現形式:節日烘托氣氛、獨特的個人風格…… 三、圖片-增強閱讀點贊率的視覺力量 1、高品質圖片的3個首要關鍵:頭像、主圖、側圖 2、高品質圖片的9個細節:顏色、尺寸、排版、動力、二維碼…… 3、高品質圖片的9個表達技巧:圖片的巧妙植入、真實生活場景、認同感…… 四、關鍵詞-文案設計中的關鍵詞設計 1、關鍵詞的含義 2、關鍵詞的常見類別 3、關鍵詞營銷的設置技巧 4、9個提高文章搜索率的SEO技巧 第三講::微信變現的策略、技巧和實操 一、微信變現的帳號推廣準備 1、微信營銷矩陣設置:集團化+產品化+第三方推廣 2、摸清消費者用微信在做什么:社交+工作+信息+娛樂+消遣 3、熟知消費者的消費路徑:標準化產品?非標準化產品? 4、消費者為什么會關注企業微信? 二、微信變現需要的2個支撐體系 1、消費者信息決策體系:綜合信息+關鍵信息 2、銷售變現支持體系:多網點+緊跟蹤+促成交 案例分析:“集郵雜志” 三、微信變現的必備操作工具 1、輔助微信變現的工具:搜索工具、數據工具、短網址工具、二維碼工具、設計工具 2、微信編輯排版工具 3、微信配圖的工具 4、制作h5的工具 5、第三方工具 四、微信群營銷 1、構建的方式 1)主動建群,積極賣產品:先圈地再推產品+先做產品再做運營 2)打入社群,擇機推廣 3)社群代言,強勢推廣 2、哪些人更有潛力做微信群 1)情感驅動的人群 2)功能驅動的人群 3)利益驅動的人群 3、微信群運營質量評估 1)用ISOOD模型進行案例分析:同好、結構、輸出、運營、復制 2)社群運營質量的4個衡量指標:影響力、連接度、參與度、輸出度 學員分組討論:用ISOOD模型初步確定微信群運營工作計劃 4、微信群的角色分配: 1)微信群本色看:創建者、管理者、參與者、開拓者、分化者、合作者、付費者 2)企業微信管理角色:管理員、客服、營銷、技術 3)企業變現角度看:用戶和消費者的區別 學員分組討論:用戶為什么沒有購買我們的產品 1)需求問題分析 2)產品問題分析 3)競品問題分析 4)品牌問題分析 5、拉取種子用戶的常見方法 1)渠道拉新和篩選:渠道運營是走在第一步,要先把產品推出去 2)通過邀請的方式,給分享者和被分享者帶來更多收益 3)平臺活動:成本低、定位準 4)點對點的拉取種子用戶:最適合門店銷售 6、如何提高用戶轉化 1)內容驅動-要與產品屬性、品牌屬性及用戶需求有關 2)利益驅動-如定期活動等 3)服務驅動 4)功能驅動 7、微信群不同階段的拉新與留存 1)微信群小于60人 2)微信群人數80-100人 3)微信群人數100-300人 4)微信群人數300-500人 五、分組實戰:微信群營銷實戰