價(jià)格：聯(lián)系客服報(bào)價(jià)
上課方式：公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間：2天
授課對(duì)象：銷(xiāo)售經(jīng)理、主管、各級(jí)銷(xiāo)售人員
授課講師：鄧波
課程背景： 銷(xiāo)售賦能——《超級(jí)銷(xiāo)售冠軍銷(xiāo)售技巧提升》是鄧波先生近二十年的營(yíng)銷(xiāo)及管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是銷(xiāo)售系列課程的基礎(chǔ)課程，一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是其最基本最重要的職能之一，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起到至關(guān)重要的作用，而銷(xiāo)售人員作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作及執(zhí)行人員其能力、素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、品質(zhì)等對(duì)企業(yè)的成敗起到?jīng)Q定性的作用，本課程是基于對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)及國(guó)內(nèi)各類(lèi)型企業(yè)銷(xiāo)售模式、客戶(hù)分析及銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的素質(zhì)、技能、品質(zhì)等通過(guò)研究及實(shí)踐所開(kāi)發(fā)的課程，更實(shí)操、更落地。為銷(xiāo)售人員提供支持，調(diào)整銷(xiāo)售人員的職業(yè)心態(tài)和觀念，塑造擁有大格局的職業(yè)定位；提升銷(xiāo)售自身素質(zhì)，掌握標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)的商務(wù)禮儀；掌握常用的話術(shù)，學(xué)會(huì)如何挖掘及拜訪客戶(hù)，如何與顧客溝通并洞察顧客心理，把握銷(xiāo)售時(shí)機(jī)；提升成交技巧在有限的時(shí)間化解異議，提升成交效率及成交量，成為一名真正的超級(jí)銷(xiāo)售冠軍。
課程收益： ● 從知道到學(xué)會(huì)到應(yīng)用，能自然應(yīng)對(duì)常見(jiàn)的銷(xiāo)售難題和各自場(chǎng)景，并能很好的提煉品牌話術(shù)。 ● 完全基于實(shí)戰(zhàn)和應(yīng)用，杜絕只是對(duì)銷(xiāo)售理論或技巧的照搬照抄； ● 以技能訓(xùn)練為主，確保掌握實(shí)戰(zhàn)技巧，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
課程大綱 第一講：銷(xiāo)售賦能——銷(xiāo)售人員定位及素養(yǎng)篇 一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，實(shí)體企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì) 案例分析：三全集團(tuán)創(chuàng)始人故事給我們帶來(lái)的啟示 二、營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)及銷(xiāo)售人員角色定位 1. 營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì) 案例分析：costco為什么深受顧客青睞 2. 銷(xiāo)售人員角色定位 互動(dòng)模擬：作為銷(xiāo)售你的定位是什么，該如何做 三、超級(jí)銷(xiāo)售人員的職業(yè)素養(yǎng)和禮儀 1. 超級(jí)銷(xiāo)售人員的職業(yè)素養(yǎng) 1）合格銷(xiāo)售人員的品質(zhì)和特征 2）卓越銷(xiāo)售人員品質(zhì)和特征 3）職業(yè)習(xí)慣和自律 2. 超級(jí)銷(xiāo)售人員職業(yè)禮儀 案例分析：銷(xiāo)售人員怎樣從合格到卓越 視頻：卓越銷(xiāo)售人員養(yǎng)成記 第二講：銷(xiāo)售賦能——銷(xiāo)售人員售前修煉成長(zhǎng)篇 一、超級(jí)銷(xiāo)售的客戶(hù)挖掘策略 1. 超級(jí)銷(xiāo)售客戶(hù)挖掘 1）鎖定客戶(hù)省時(shí)間 2）客戶(hù)類(lèi)型和特征 3）大客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為及影響因素 4）大客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策 5）大客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)程序 6）開(kāi)發(fā)大客戶(hù)的重要事項(xiàng) 案例分析：恒泰公司銷(xiāo)售人員怎樣深挖客戶(hù)成為行業(yè)精英 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：你是怎樣進(jìn)行客戶(hù)挖掘的 2. 超級(jí)銷(xiāo)售拜訪前準(zhǔn)備 現(xiàn)場(chǎng)模擬演練：角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)話術(shù)設(shè)計(jì)、演練 工具應(yīng)用：怎樣設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)三句、FABE法則應(yīng)用 二、顧客消費(fèi)心理分析 1. 四種消費(fèi)者性格分類(lèi)及消費(fèi)特點(diǎn) 角色扮演：四種不同顧客性格 2. 八種不同消費(fèi)者應(yīng)對(duì)技巧 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：針對(duì)不同的消費(fèi)者你應(yīng)該怎么做，總結(jié)、提煉 3. 八大消費(fèi)心理 1）面子心理 2）從眾心理 3）推崇權(quán)威 4）愛(ài)占便宜 5）害怕后悔 6）心理價(jià)位 7）炫耀心理 8）攀比心理 案例分析：不同客戶(hù)不同的消費(fèi)心理 三、超級(jí)銷(xiāo)售如何與客戶(hù)溝通 1. 信息收集——準(zhǔn)備階段 2. 身份識(shí)別——接觸階段 3. 了解需求——說(shuō)服階段 4. 方案推薦——價(jià)值塑造 5. 成功案例——客戶(hù)見(jiàn)證 6. 有效跟蹤——銷(xiāo)售延續(xù) 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)模擬：話術(shù)提煉、怎樣溝通成交 四、超級(jí)銷(xiāo)售人員邁向卓越成功 1. 八大限制突破 八大限制一：自我設(shè)限 八大限制二：逃避 八大限制三：猜疑 八大限制四：自私 八大限制五：盲點(diǎn) 八大限制六：惰性 八大限制七：心態(tài) 八大限制八：專(zhuān)業(yè)技能 2. 六大障礙突破 六大障礙一：目標(biāo)缺失 六大障礙二：沒(méi)有贏得客戶(hù)好感和認(rèn)同 六大障礙三：沉迷自我表達(dá)被客戶(hù)牽著走 六大障礙四：不強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品利用忽視客戶(hù)關(guān)注點(diǎn) 六大障礙五：畫(huà)蛇添足，缺乏成交策略 六大障礙六：缺乏服務(wù)意識(shí) 第三講：銷(xiāo)售賦能——超級(jí)銷(xiāo)售售中售后實(shí)戰(zhàn)提升篇 一、超級(jí)銷(xiāo)售技巧展示 1. 塑造價(jià)值、溝通答疑——產(chǎn)品推薦階段 1）價(jià)值塑造的時(shí)空角原理 2）與客戶(hù)溝通的提問(wèn)藝術(shù) 案例分析：涂料導(dǎo)購(gòu)人員的成功之道 2. 臨門(mén)一腳、成功案例——成交達(dá)成階段 案例分析：寵物狗暢銷(xiāo)秘訣 3. 有效追蹤、客戶(hù)反饋——服務(wù)售后階段 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：提問(wèn)、引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)提煉、總結(jié) 二、超級(jí)銷(xiāo)售客戶(hù)異議處理及成交分析 1. 客戶(hù)異議處理 案例分析：某銀行對(duì)客戶(hù)的異議處理分析 2. 客戶(hù)成交促成 1）成交時(shí)機(jī)最重要 2）成交信號(hào)特征 3）十種常用成交技巧 案例分析：超級(jí)銷(xiāo)售從零到30萬(wàn)的秘訣分析
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)管理、銷(xiāo)售技巧、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、談判技巧、工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)管理、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、渠道開(kāi)發(fā)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售管理者技能提升等
石家莊市
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8
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