互聯網+時代,隨著競爭的加劇,社會環境的不斷復雜,尤其是新生代員工的個性越來越明顯,只靠個人的超強能力,已經不能使一個企業、一個組織、一個部門取得成功,個人英雄主義早已不復存在。“沒有完美的個人,只有完美的團隊”說了很多年。實踐也證明只有個體效率和整體效率之和的最大化才能保障組織真正的高效,既要提升個體效率又要提升整體效率,正是團隊管理模式的精髓所在。 全球成功企業的事實已經證明,當內外部環境復雜、內部環節增加后,企業要發展就必須弱化個人增強團隊,只有高效的團隊才能使企業和部門持續的發展,才能讓企業和部門真正的具備效率。所以任何組織要取得成功就必須建設一支高效的團隊,并有效的進行管理。 本課程通過系統的理念、技巧、方法與實踐案例,提升學員建設、輔導與管理高效團隊的各種能力
● 了解高效工團隊的基本概念,了解團隊發展的理論知識; ● 如何搭好團隊的班子以及如何讓團隊高效運轉; ● 掌握建立高效工作團隊的方法,有效提升團隊的凝聚力,提高團隊的合作精神; ● 掌握相關的工具和模板幫助建立高績效團隊,并運用塑造高績效團隊的關鍵技巧; ● 學會診斷團隊的發展階段并采用不同的領導方法,學會制定有效的團隊目標。
第一講:團隊的認知——高效團隊成功的奧秘 一、工作群體與工作團隊 小組研討:群體協同與團隊協同 二、團隊的構成要素 情景案例分析:互補的技能 三、團隊應具備的三大素質 1. 自主性 2. 合作性 3. 協助性 情景案例分析:什么是真正的自主性 四、高績效團隊的特色分析 1. 高效團隊成員具有的特征 2. 高效團隊領導具有的特征 3. 形成高效團隊的持點 情景案例分析:什么才是真正最牛的團隊 五、如何讓團隊效率不斷提升 第二講:團隊的發展——不同階段應對策略 一、團隊發展五個階段及特征 二、不同階段團隊的工作重點 1. 成立期 1)成立期特點 2)規范的確立 3)應對策略 情景案例分析:團隊成立期應對策略實戰案例 2. 動蕩期 1)動蕩期特點 2)愿景管理的關鍵 3)應對策略 情景案例分析:團隊動蕩期應對策略實戰案例 3. 穩定期 1)穩定期特點 2)行為習慣的規范 3)應對策略 情景案例分析:團隊穩定期應對策略實戰案例 4. 高產期 5. 調整期 三、相關時期的特征表現與過渡方法 情景案例分析:巔峰團隊與團隊巔峰 第三講:團隊的未來——讓團隊聚焦目標 一、團隊未來的兩大核心 二、團隊需志同 1. 成為卓有成效的領導者 情景案例分析:培育部屬的有效方法 2. 有效使用愿景 情景案例分析:從阿里巴巴的愿景分析 3. 目標管理 小組研討:講了多年的目標管理還是管理不好目標 4. 邏輯思維訓練 5. 目標達成七步法 6. 有效地指明方向 情景視頻分析:工作方向 三、有效的思想管理 1. 思想管理的重大作用 2. 思想管理的根本方法 情景案例分享:某500強企業從團隊成員思想管理開始 四、團隊需道合 1. 使命、價值觀對業績的影響 2. 如何有效的管理價值觀與使命 3. 文化滲透的六大步驟 4. 團隊氛圍的有效塑造 情景案例分享:三家500強企業六支不同條線團隊氛圍塑造最佳實踐分享 小組研討:如何確定團隊目標的方法 第四講:團隊的架構——讓團隊各司其職、人盡其才 一、系統思維訓練:關系素描 二、清晰適合的角色 1. 有效的基礎 2. 必備的六個角色 3. 有效的管理 三、有效的團隊分工 1. 團隊分工的四大要素 2. 職責的明確 3. 如何對職責進行有效的管理 小組演練:職位分工——新產品生產線 四、不折不扣的團隊規則 1. 規則形成 2. 令行禁止 情景案例分享:再談軍隊的紀律性 情景視頻分析:規則的巨大作用 情景案例分享:規則產生奇跡 五、建立團隊合理架構的6大步驟 小組演練:針對背景案例,設計團隊合理架構 第五講:團隊的管理——運作有序、效能提升 一、團隊的信任度管理 1. 建立團隊信任的六大方法 情景視頻模擬:信任的增加 二、正確的團隊決策 1. 團隊正確決策的注意事項 2. 團隊正確決策的8大步驟 小組研討:正確決策與團隊共識 三、高效的團隊會議 1. 高效會議的三大表現 2. 讓團隊會議高效的四大步驟 小組演練:10分鐘高效團隊會議 四、團隊的有效激勵 1. 團隊激勵的五大方向 2. 正負激勵 3. 立體激勵 情景案例分享:某500強企業團隊激勵得失談 小組研討:如何建立團隊的創新機制 第六講:團隊的溝通——讓團隊更順暢更協同 一、溝通如何才能真正的有效 1. 高效溝通的三大作用 2. 如何做到溝而能通 情景案例分享:溝通的力量 3. 有效溝通的步驟 情景案例分析:管理溝通的三大步驟 二、如何提升團隊傾聽的效率 1. 有效傾聽的四個步驟 2. 傾聽效率提升模型 三、團隊應掌握的溝通策略 1. 主動溝通 2. 角色要快速轉換 3. 不斷的提升溝通的情商 4. 溝通不暢要主動調頻 小組研討:如何讓團隊做到不溝而通 第六講:高效的執行——讓團隊更具效率 一、建立可行的執行標準 1. 執行標準有效執行的前提 2. 執行標準確立五步法 二、如何讓團隊執行真正到位 1. 影響團隊執行到位的8大障礙 2. 執行到位五步法 三、團隊高效執行的五大模型 1. 動力模型 2. 推動模型 4. 結果傳遞模型 5. 結果接收模型 6. 執行鎖定模型 情景案例分析:團隊高效執行模型實踐與應用