從全球第一所企業大學(GE克勞頓管理學院),到國內第一所企業大學(春蘭大學),無不預示著更多的企業大學正在興起,隨著國內海爾大學、淘寶大學、華為大學、特變培訓學院、紅星美凱龍管理學院、麥當勞中國漢堡大學、吉利大學的興建,正式帶動了國內企業大學的風潮,而他們都在做一件事:人才復制! 這與傳統培訓有所區別,學員不再被動學習、教育也不再是被動教育、課程也不再是點對點的觸發,它更系統、更全面、更能支撐到業務、更能支撐到員工職業發展、更能實現企業戰略落地。 而有些企業大學只是把培訓部門改了個名字叫XX大學,本質與培訓中心無二,那么如何建有內涵的企業大學,如何更系統,可以參考企業大學公式:企業大學=學習型組織+培訓中心+利潤中心+迭代中心+戰略工具;假如您還是不理解,可以走進本次課堂共同探討學習。
◆ 使企業的培訓更系統,更有針對性,每次培訓有據可依且內容實效落地 ◆ 解決培訓時學員不想來,學員主管不支持,培訓經費緊張且被動的局面 ◆ 讓公司高層領導有信心開展各種學習培訓并支持 ◆ 明確企業大學的定位與使命,組建企業大學組織架構與文化體系 ◆ 理解企業學習的基礎——學習地圖,并熟悉學習地圖建設的路徑 ◆ 建立一套完整的學員、講師管理制度,讓學員和講師都興趣參加 ◆ 熟悉講師認證的流程體系內容,并能開展講師培養活動 ◆ 熟悉組織經驗萃取與課程開發的制度,能有效進行企業知識的管理 ◆ 了解年度培訓的需求與計劃方案的制定 ◆ 熟悉企業大學的功能模塊,能支撐到企業的戰略、促進企業的變革、推進品牌建設與學習型組織建設的要領
第一講:世界長青組織的秘密 一、企業內部人才現狀 1. 現狀 2. 原因 3. 后果 二、世界長青組織秘密 1. 秘訣一:好企業=好學校 2. 秘訣二:總經理=校長 3. 秘訣三:好主管=好老師 圖片互動:一段中國近代史引發的思考 三、企業大學六個認知 1. 企業大學起源與現況 案例互動:特變培訓學院、海爾大學、漢堡大學的現況 2. 企業大學發展的階段 案例分析:某酒店學院、某皮具大學的搭建 3. 企業大學的大廈模型 4. 企業大學的核心價值 案例分析:某餐飲商學院執行戰略的落地、某農業大學行業商學院搭建 5. 大學與培訓中心區別 1)傳統培訓 2)企業大學 6. 建設企業大學的時機 第二講:企業大學的文化體系 一、企業大學文化建構 1. 辦學理念 案例分析:某美容養生、房產商學院搭建的理念 實操練習:本企業搭建的理念梳理 2. 辦學目的 實操練習:本企業辦學目的及方向 3. 主要職能 案例分析:共建某房產學院職能分析 4. 管理原則 5. 教育對象 1)企業內部 2)行業內部 案例分析:共建某房產學院教育對象 實操練習:本企業辦學職能及對象 二、企業大學組織架構 1. 職能型組織 2. 業務型組織 案例分析:某教育商學院、綜合集團商學院、某房產商學院的組織架構 3. 崗位的職責 案例分析:某房產學院崗位職責 第三講:企業大學的學員管理 一、設計學習地圖 1. 職業通道設計 2. 人才標準建設 3. 繪制學習地圖 1)晉升包的設計 2)輪崗包的設計 3)繪制學習地圖 案例分析:XX集團課程體系學習地圖 實操演練:本崗位職級通道標準及課程體系 二、學員學習模式 1. 學習的20種模式 故事案例:某物流企業大學學習型組織建設 2. 日常學習五大管理 1)學習形式 2)學習內容 3)學習頻次 4)紀律要求 5)學習成果 小組研討:五大管理的責任歸屬 三、學員學習管理 1. 學員考勤管理 1)請假制度 2)缺席管理 2. 學員紀律管理 頭腦風暴:學員哪些紀律問題影響學習,怎么管理? 3. 學員安全管理 4. 教學實施之后 實操練習:歸檔表的制作 四、學員積分管理 1. 積分獲得途徑 2. 積分如何應用 案例分析:醫院積分的應用 實操練習:積分應用規則的建立 3. 積分清零原則 4. 積分的有效期 5. 積分檔案管理 案例分析:某自動化企業商學院積分的應用 五、新員工的學習 1. 培訓要求 1)新員工的定義 2)時間限定定義 2. 培訓內容 1)入職指引學習 2)相關流程學習 案例分析:某房產學院培訓新員工培訓內容、某物流商學院新員工培訓內容 3. 作業流程 案例分析:華碩新干部培訓 4. 資料歸檔 1)新員工入職培訓記錄卡 2)新員工入職培訓試卷成績 案例分析:華碩員工培訓記錄卡 第四講:企業大學的師資管理 一、講師等級的設定 1. 講師分級 1)數級類 2)職級類 2. 講師來源 案例分析:某物流商學院、美容養生商學院講師來源 二、講師認證及任用 1. 任職的條件 視頻互動:二郎壽司 2. 等級的要求 案例分析:華碩講師等級管理 3. 首次的認證 4. 權利與義務 5. 日常的考核 實操演練:考核留檔流程與管理的設計 6. 講師的晉升 故事案例:華碩講師的晉升 7. 積分制管理 1)積分規則 2)積分來源 故事案例:某自動化學院講師積分管理 8. 課酬與管理 案例分析:某科技企業商學院課酬的發放 三、外部授課管理 1. 外派授課管理 2. 外部講師管理 案例分析:某科技企業外部講師的聘用,某房產學院外部講師的聘用 四、講師保密協議 1. 協議人員 2. 協議內容 3. 問責機制 故事案例:某房產學院經驗的復制 第五講:企業大學的知識管理 一、知識的來源 1. 管理原則 案例分析:某教育管理商學院知識的管理、某皮具大學知識的管理 2. 經驗萃取 案例分析:某日企經驗命名方法 3. 獎勵辦法 1)獎勵規則 2)獎勵標準 二、知識的管理 1. 審核流程 1)需求初審 2)內容復審 工具:課件評分表 3)內容驗證 2. 課程推廣 1)推廣責任主體 2)推廣范圍定義 頭腦風暴:企業課程如何推廣 案例分析:某教育商學院如何賣總經理課程 第六講:企業大學的日常運營 一、年度培訓計劃 1. 需求調研 故事案例:高中三年的學習 2. 開發計劃 實操練習:溝通技巧的開發 3. 教學計劃 案例分析:某綜合商學院培訓計劃制定與邏輯 二、教育活動流程 1. 培訓訊息 2. 報名方式 案例分析:華碩培訓報名渠道 3. 實施培訓 頭腦風暴:助教在培訓中的作用 4. 培訓評估 辯論:企業真的需要評估嗎? 5. 總結改善 1)費用分攤規則 2)總結報告呈現 3)年度改進方案 三、學院檔案管理 1. 目的 2. 范圍 3. 內容 案例分析:檔案管理表的應用 小組研討:怎么應用讓表更簡單 四、經費收支管理 1. 經費類型 1)支出費用 2)收入費用 2. 費用來源 3. 費用申請 1)申請流程 2)登記管理 4. 費用匯總 1)年度報告書 頭腦風暴:如何把商學院變成利潤中心 案例分析:一家農林商學院的盈利模式 四、支撐部門職責 1. 支撐部門分工 2. 配合相關流程 1)關于開發配合流程 2)關于講師授課配合 3)學員學習轉化流程 小組研討:怎么讓支撐部門更支持培訓 第七講:企業大學的功能建設 一、學習型組織建設 1. 建設方式的確立 1)方針與制度 2)學習型組織 2. 企業讀書會綱要 A. 提前讀指定書籍 B. 寫《讀書改機計劃》 C. 參會分享并發言 D. 主持人點評總結 E. 組織改進并匯總 案例分析:某商學院的讀書會 二、支撐企業的戰略 1. 領導力的學習項目 案例分析:某大學領導力學習項目的設計與實施 2. 企業經營學習項目 案例分析:某自動化企業年會模式 3. 企業戰略學習課題 案例分析:某餐飲企業戰略落地 實操練習:成本降低這一戰略商學院如何承接設計 三、推進品牌的建設 1. 企業文化的學習項目 案例分析:某酒店商學院企業文化的落地 2. 供應商能力提升項目 案例分析:微軟關于供應商能力培養 3. 行業師資類學習項目 案例分析:某物流商學院行業的學習 頭腦風暴:企業的品牌推行計劃 四、促進企業的變革 1. 制定與學習課題 2. 工作坊引導產出 3. 問題反饋及解決 4. 標準化變革內容 案例分析:華為員工行為手冊的推行 五、搭建產業的平臺 1. 經驗不斷萃取 1)成立大師工作室 2)建立完善的制度 2. 制定各類標準 3. 建立行業標桿 1)萃取迭代技術 2)保持出去學習 3)保持市場領先 案例分析:某酒店商學院的愿景 頭腦風暴:利用商學院對行業的顛覆 行動:行動與改善計劃