新世紀的今天,我們每個人都面對巨大的生活壓力、生存壓力、工作壓力!然而,很多(據不完全統計87.3%)人都沒法去對面現實生活中的壓力,如何調整自己的心態成了新世紀最大的問題。陽光的心態對于一個團隊的效率、凝聚力都只有直接的影響,也直接關系到職業素養問題,所以職業素養與陽光心態是一而二,二而一的事情,業績的背后是團隊,團隊的背后心態,心態的背后是素養。
了解什么是健康、積極、樂觀的心態; 了解健康、積極、樂觀的心態對人的影響; 正確的觀念和好心態如何去影響您的家人及您的同事、朋友; 建立良好的心態,對自己100%負責任,對團隊100%負責任。 理解責任的意義和責任背后的規律。 理解影響團隊的三大關鍵要素。 懂得企業文化背后的原理,以及從何開始文化建設。 員工與企業如何共生共榮,如何做個人戰略與規劃。
第一講:積極心態、陽光人生 1. 什么是正確的觀念與積極的心態?——積極心態的力量! 2. 案例論證:正確的觀念和積極的心態對人生\工作有什么影響? 3. 心理測評:職場中的我表現是積極還是消極? 4. 消極心態的形成及危害 5. 正確的觀念和積極的心態從哪里來? 第二講: 100%責任心態 1. 為什么人與人之間會不同? 2. 時間模式與思維模式的改變 3. 最重要的思維改變:面對責任的時候我們的思維模式 4. 只有承擔起100%責任我們才能夠改變現狀 5. 100%責任思維的入口是:我錯了! 6. 對錯不重要,重要的是我們得到了,還是失去了 7. 我是一切的根源,我可以改變一切 第三講:構成組織的頂層四要素 一、組織的方向:戰略 1. 戰略的作用 2. 戰略的核心 二、組織的基礎:執行 1. 執行是團隊所有運行的基礎 三、組織的進階:領導 1. 執行只能做到60分,而領導是無限 四、組織的目標:文化 1. 團隊建設的最終目的是一個團隊的文化 第四講:影響執行的要素一:執行的環境 1. 看得見的環境在影響著我們的執行,看不見的環境更影響著我們的執行 2. 案例:紐約地鐵案告訴我們看得見的環境的重要性 3. 分粥的故事告訴我們,什么樣的機制下就會有什么樣的行為 4. 管理可以改變的是制度,而不是人性,千萬不要用人性對沖制度 第五講:影響執行的要素二:執行的意愿 態度決定一切,執行動力的源泉:薪酬績效與即時激勵 1. 什么是薪?什么是酬?薪酬的關聯與區別 2. 薪+酬=100 3. 用錢解決不了的問題才是真正的問題 4. 什么是激勵?什么是即時激勵? 5. 馬斯洛層次理論在激勵中的運用 6. 激勵的要素 7. 激勵的基本原則 8. 激勵的方法 9. 激勵手冊的制作 第六講:影響執行的要素三:人際溝通 一、人際溝通力 1. 誤解的產生 2. 溝通的四個層級 3. 14倍定律 4. 微表情識別情緒 5. 職場溝通三項必備裝備 1)聽懂意思:五大要訣 2)問對問題:五個關鍵 3)說到點上:三個注意,四大要點 6. 贏得合作的溝通技巧 第七講:影響執行的要素四:企業文化 1. 什么是企業文化? 2. 企業文化的作用 3. 企業文化產生的原理 4. 企業文化建設的基礎:激勵的不對稱性 5. 企業文化建設的方式和方法 6. 猴子吃香蕉背后的文化產生機制 第八講:與企業共榮,個人戰略的制定 1. 個人戰略與企業戰略的共生關系 2. 支撐你曾經成功的支點,也是你撬動未來的關鍵 3. 好漢要提當年勇,找回曾經的動力源泉 4. 倒推法分解個人職業生涯規劃 5. 個人目標的確立,與企業目標的一致性 6. 個人戰略目標模板