<p><span style="\" microsoft="" br=""><span style="\" microsoft="" br=""><span style="\" microsoft="" br=""><span style="\" microsoft="" br=""><span style="\"font-family:" microsoft="">5、懂得協作，溝通，和信任，凝聚團隊的力量。</span><br/></span></span></span></p>
<p><span style="\"font-family:Microsoft"><strong>第一部分：團隊協作前提--陽光心態</strong><br/>一、什么是正能量？<br/>二、為什么要有陽光的心態<br/>三、心態對人的影響：正面的心態的影響和負面心態的影響<br/><br/><strong>第二部分：如何建立陽光心態----不要抱怨</strong><br/>一、為什么抱怨？抱怨的壞處：抱怨對個人的影響，抱怨對團隊的影響<br/>二、抱怨的本質原因是什么？<br/>三、如何解決抱怨的三個轉變：從過去、現在、未來的轉變<br/><br/><strong>第三部分：如何建立陽光心態----超越競爭</strong><br/>一、一個人在什么樣的環境和狀態下執行力會變得更好？<br/>二、良性的競爭是社會進步的源泉<br/>三、危機感成就積極進去的心態<br/>四、如何超越自己？尋找人生的“敵人”<br/><br/><strong>第四部分：如何建立陽光心態----心懷感恩</strong><br/>一、為什么要心懷感恩？<br/>二、當你覺得都是應該的時候，你的心態已經扭曲<br/>三、小愛齊家，大愛天下<br/><strong><br/>第五部分：團隊協作基礎--職業化</strong><br/>一、什么是職業化？從中國足球談起<br/>二、從社會人走向職業人<br/>三、職業化的形象<br/>四、職業化的心態<br/>五、職業化的能力<br/><br/><strong>第六部分：職業化心態----100%責任</strong><br/>一、我們為什么不想承擔責任？<br/>二、什么叫做責任？<br/>三、什么是100%責任意識？<br/>四、放下對錯，專注得失<br/>五、責任勝于能力<br/><br/><strong>第七部分：職業化能力----高效溝通</strong><br/>一、溝通的前提：主動性<br/>二、溝通的障礙：從編碼、傳遞、解碼、反饋分析溝通的障礙<br/>三、溝通的四個層次：我不懂你也不懂、我懂你不懂、我懂你懂、我不懂你懂<br/>四、溝通中的微表情和肢體語言的作用<br/>五、溝通的三要素：聽懂意思、問對問題、說到點上<br/><br/><strong>第八部分 團隊協作關鍵---信任</strong><br/>一、什么是團隊？<br/>1、團隊的定義<br/>2、一個優秀的組織的8個重要要素<br/>二、高效團隊的基礎<br/>1、成就他人<br/>2、換位思考<br/>3、敢于擔當<br/>三、協作的前提：相互信任<br/>1、信任的三大特性<br/>1）信任不是一蹴而就的<br/>2）信任是脆弱的<br/>3）信任是不對等的<br/>2、建立信任的四個決定要素<br/>1）我們是自己人<br/>2）我對你沒有威脅<br/>3）我說話算數<br/>4）我會支持你<br/><strong><br/>第九部分 團隊協作核心---懂得合作</strong><br/>一、優勢合作、明晰優劣、技能匹配、坦誠付出、愿意分享<br/>二、分工是協作的基礎：技能優先、次序組合、標準為王<br/>三、默契是協作的最高境界：先團隊后個人</p>
