本課內容重點旨在幫助學員反思領導者的行為和組織設計，應該如何適應新生代員工的思維和心理訴求，力求“少一些空洞道理，多一些落地方法”。為了避免讓培訓出現“學員上課很激動，下課沒行動”的現象，講師在教學形式上注重啟發與互動相結合，激發學員全程參與，以便在課堂中讓學員自主完成課后改善行動計劃。
經過培訓，學員將能夠 ?識別并理性看待“95后”員工典型的“不當”行為表現 ?說出“95后”員工“不當”行為表現產生的背景及原因 ?了解“95后”員工的思維與心理有哪些特征 ?調整領導者的管理風格與方式，用非權力型影響力引領“95后”員工 ?設計幫助“95后”員工融入團隊的輔導計劃 ?反思在組織層面有哪些不能滿足“95后”需求的崗位設計以及應有的變革思路
第一章 如何看待“95后”員工的“不當行為”（0.5小時） 1 理性看待“95后”員工的“不當行為” ?舉例描述“95后”員工有哪些“不當行為” ?“不當行為”背后的“積極因素” 2 “不當行為”產生的時代背景及原因 ?人口政策 ?高校教育 ?社會經濟 ?行業趨勢 第二章 “95后”員工想要的“幸福”（1.5小時） 1 人的思維與心理訴求 ?行為-信念-結果 ?社會發展對人的心理影響 ?不同時代員工的心理訴求及變化 2 “95后”員工想要的“幸福” ?“幸福”的公式 ?“內求”與“外求”的思維與行為特征 ?對比“自我意識”在不同時代員工內心中的變化及外在行為體現 第三章 “95后”欣賞的領導者行為（3小時） 1 “理解我” ?三層次傾聽 ?同理心接納 ?辨識“事實、感受與意圖” 2 “吸引我”- 建立領導者非權力型影響力 ?領導者的行為標準 ?錦上添花的魅力行為 3 “引領我” ?基于“雙贏”的職業規劃 ?差異化的個性輔導 ?建設性的績效反饋 4 “激勵我” ?常見的激勵誤區 ?非現金激勵的方法 ?授權的條件與注意事項 第四章 “95后”員工期待的組織形式 （1.5小時） 1 為什么員工寧可辭職去做“外賣員” ?“科學管理”產生的背景 ?“科學管理”的優勢與弊端 2 崗位設計與員工的主動性 ?為什么員工不主動 ?“沒有監督下的自覺”是如何產生的 ?崗位設計中的“工匠精神”與“斜杠青年”
