金融是國家經濟的命脈，商業銀行業務直接惠及千家萬戶，服務于國民經濟建設的各個領域。金融禮儀是金融行業從業人員的必備素質之一，在提高行業文明程度、增強行業競爭力、提高金融企業管理水平、提升行業社會美譽度等方面起著重要的作用。 禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。應用禮學正是著眼于金融業的業務實戰，根植于中國傳統文化并借鑒西方文明，是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位，真正做到禮通金融，禮享人生。
● 了解禮儀背后的文化淵源 ● 熟悉應用禮學賦能職業素養路徑 ● 掌握金融業品質商務人士形象塑造原則與應用法則 ● 學會形體梳理的關鍵和習練方法 ● 明晰儀態呈現與角色認知的匹配 ● 掌握金融業商務人士如何用談吐拓展人脈 ● 掌握金融業商務人士的氣場修煉四維度與兩禁忌 ● 掌握日常辦公應對禮儀 ● 掌握商務會晤時的各禮儀場景的得體應對
第一講：禮商思維篇 一、懂比愛更重要 1. 禮的起源 2. 從周禮到孔禮 3. 應用禮學的內涵與外延 4. 應用禮學賦能職業素養的路徑 破冰互動+案例分析+情境模擬 第二講：魅力形象篇 一、拓展人脈的通行證 1. 首因效應 2. 暈輪效應 3. 55387定律 案例分析+工具運用 二、金融業品質商務男士形象塑造 1. 發型很重要 2. 男士修容法則 3. 商務正裝的穿搭原則與禁忌 4. 鞋襪搭配顯品位 5. 不打領帶時襯衫如何穿出職業力 三、金融業品質商務女士形象塑造 1. 發型：改變氣質 2. 品質商務女士的化妝原則和技巧 3. 商務女士的褲裝、裙裝選擇及穿搭禁忌 4. 鞋襪搭配與配飾選擇 5. 細節決定品位 案例分析+工具運用+現場互動 第三講：儀態涵養篇 一、體態決定儀態 1. 什么決定了一個人的外在氣質 2. 儀態修煉的三重境界 3. 有了健康才有美 1）頸部 2）肩部 3）腰部 4）膝蓋 案例分析+實戰演練 二、儀態符合角色 1. 坐定 2. 站直 3. 行穩 4. 手勢傳情 5. 人際距離 實戰演練+現場糾偏 三、言之有禮 1. 如何自我介紹 1）營銷式 2）禮節式 3）正統式 案例分析+小組PK 2. 稱呼得體 3. 贊美的藝術 4. 回應謝謝有套路 案例分析+實戰演練 四、氣場修煉的四維度和兩禁忌 1. 豐富體驗：寬度 游戲互動 2. 享受孤獨：深度 案例分析 3. 培養自信：高度 頭腦風暴 4. 柔軟心靈：溫度 5. 甩掉你的小動作 6. 憋住你的口頭禪 互動體驗+案例分析 第四講：商務禮儀篇 一、辦公室禮儀 1. 應對進退的日常禮儀 2. 與領導相處 3. 與同事相處 頭腦風暴+實戰演練 二、通聯禮儀 1. 電話禮儀 2. 微信社交禮儀與禁忌 案例分析 三、拜會禮儀 1. 電話預約 2. 著裝原則 3. 拜會注意事項 案例教學 四、接待禮儀 1. 介紹禮儀 2. 握手禮和擁抱禮 3. 名片禮儀 4. 奉茶禮 5. 位次禮儀（看圖說話） 實戰演練+現場糾偏 6. 位次禮儀（看圖說話） 1）上下樓梯位次禮儀與例外 2）乘坐電梯為此禮儀與例外 3）乘車位次禮儀與例外 4）商務會談位次禮儀 五、中餐禮儀 1. 安席之禮 2. 點菜有方 3. 布菜有法 4. 轉桌有序 5. 小筷子，大文化 6. 敬酒有術 7. 應對有儀 8. 離席有禮 案例分析+頭腦風暴 六、禮尚往來：小組任務+現場反饋 總結回顧+祝福再見
