創新的重要性已經毋庸置疑，但怎么才能真正實現“有成果”、“看得見”的創新呢？20年前我們講創新更多講的是理念，是我們為什么要創新；最近10年講的是工具、方法，是我們怎么創新……這已是一個極大的進步，但這個過程依舊是零散工具的學習，很難真正讓學員做到融會貫通。
? 在當當網，一個看似簡單的貨架調整（從原來的“S”型擺放變成了”U”型）就能實現倉儲單項成本減少一半以上的效果； ? 在龍門書局，一個“禮物書”的概念，就實現了單品紙質書提升30%的業績； ? 在奧康，一個“GPS定位鞋”的創意，就創造了該品類60%的市場份額……
一、創新是一種能力，但又不只是能力 創新的重要性已經毋庸置疑，但怎么才能真正實現“有成果”、“看得見”的創新呢？20年前我們講創新更多講的是理念，是我們為什么要創新；最近10年講的是工具、方法，是我們怎么創新……這已是一個極大的進步，但這個過程依舊是零散工具的學習，很難真正讓學員做到融會貫通。 網易游戲在采購我們項目時明確提到：“項目中的不少工具我們都有學過，我們看中的是這個項目能把零散的創新工具和方法通過一個系統變成了一個一環扣一環的閉環。”未來的10年，創新不僅是“能力”，同時更多講的是“成果”、是“落地”。既有創新意識，也有創新的工具輔導，同時還能實現創新成果的輸出和落地。 二、讓創新可規范，促成果能落地 ? 在當當網，一個看似簡單的貨架調整（從原來的“S”型擺放變成了”U”型）就能實現倉儲單項成本減少一半以上的效果； ? 在龍門書局，一個“禮物書”的概念，就實現了單品紙質書提升30%的業績； ? 在奧康，一個“GPS定位鞋”的創意，就創造了該品類60%的市場份額…… 那我們的企業呢？是否也需要一個新的機會，實現更大的突破？那又該如何去實現這個更大的突破？有效創新需要一個經過大量企業驗證的“創新落地保障體系”來支撐，其中的5大系統缺一不可： 1、 定人群：巧婦難為無米之炊，以成果為目標的創新訓練，選人至關重要（當然，如果僅僅是以創新能力的提升為目標，則不存在這項要求，人人都可以參與創新的課程）； 2、轉觀念：創新是個人和組織永續發展的核心競爭力，通過參與到項目中，讓學員都能深切體驗到：人人皆需創新，同時，人人皆能創新； 3、提能力：能力是改變的基礎，創新大師Torance將抽象的創新劃分為五大核心能力，使之可以在《左圓右方?企業創新落地》項目中逐一進行針對且有效地訓練； 4、立流程：項目的三個階段是由“需求洞察”、“創意生成”、“創意梳理”和“創意落地”4個創新步驟一環扣一環所組成，學員在對應的環節不僅可以學習到工具、方法，也在不知不覺中完成了最終成果； 5、出精品（成果）：“成果導向”是未來培訓市場的核心法則，讓學員拿著成果驕傲的離開教室是每一位學員和培訓從業者內心的殷切期望。 三、《左圓右方?企業創新落地》操作流程？ 時間安排 階段 關鍵事項 提供材料 成果 案例 項目前 2周 項目準備 選人 《關鍵人才梳理表》 《人員名單》 1）人群：奧康鞋業市場部和技術部主管 創意：“GPS鞋”、“伸縮高跟鞋”、“掃地鞋”等產品概念 2）人群：騰訊游戲部 創意：“精衛填海”、“夸父追日”、“后羿射日”等場景； 3）人群：龍門書局營銷部 創意：“禮物書”、“道具書”、“觀賞書”等營銷推廣創意。 定題 《關鍵領域甄選表》 《創新領域》 第一階段 （2天） 創意生成： 將機會變成創意 創新需求分析 《問題索引》 定位與篩選工具 《創新定位表》 設定創新目標 目標設定工具 《創新定位表》 激發創意 創意激發工具 《創意星空圖》 微信輔導 （2周） 創意借用持續 輸入與刺激 激發創意 《創意借用表單》 《創意星空圖》 第二階段 （2天） 創意梳理： 將創意變成成果 梳理創意 方案梳理工具 方案篩選工具 《創新方案思維導圖》 1）將“GPS鞋”作為關鍵創意，進行產品研發和市場設計； 2） 將“精衛填海”作為關鍵創意，設計出游戲原型； 3） 通過只增加一頁特殊設計的內頁，在市場上推出“禮物書”的概念。 方案PPT制作 《方案PPT模板》 PPT、流程圖等工具 《創新方案呈現PPT》 實施計劃制定 甘特圖制作工具 《落地實施計劃書》 線上輔導 （2周） 實施過程輔導 工具指導、實施過程的解疑 《軟件操作指南》 PPT美化工具 《創新方案呈現PPT》 《落地實施計劃書》 學員實踐方案：間隔時間根據課題難度而定（通常是2周） 1）在路演中獲得公司高層支持，推出“定位鞋”，占領該品類鞋子60%以上市場份額 2）在內部游戲PK中，“精衛填海”獲得支持推出，并廣受游戲玩家喜愛； 3）在超低成本情況下，該系列紙質書銷量提升30%。 第三階段 （1天） 創意落地： 將成果變成效能 階段性復盤 復盤工具 《調整后行動計劃書》 學員實踐調整后的方案：間隔時間根據課題難度而定（通常是2周） 第四階段 （1天） 成果展示 經驗傳承 成果總結 展示輔導 案例撰寫 《成果評估表》 《展示注意事項》 《案例撰寫模板》 《創新成果呈現PPT》 《內部推廣案例集》 四、部分典型案例 案例一、制造業 人群：奧康鞋業市場部和技術部主管； 關鍵：用戶需求挖掘； 創意：“GPS鞋”、“伸縮高跟鞋”、“掃地鞋”等產品概念； 過程：將“GPS鞋”作為關鍵創意，進行產品研發和市場設計； 結果：在路演中獲得公司高層支持，推出“定位鞋”，占領該品類鞋子60%以上市場份額。 案例二、互聯網 人群：騰訊游戲部； 關鍵：打破思維限制； 創意：“精衛填海”、“夸父追日”、“后羿射日”等場景； 過程：將“精衛填海”作為關鍵創意，設計出游戲原型； 結果：在內部游戲PK中，“精衛填海”獲得支持推出，并廣受游戲玩家喜愛。 案例三：服務業 人群：龍門書局營銷部； 關鍵：尋找新的營銷概念，吸引用戶； 創意：“禮物書”、“道具書”、“觀賞書”等營銷推廣創意； 過程：通過只增加一頁特殊設計的內頁，在市場上推出“禮物書”的概念； 結果：在超低成本情況下，該系列紙質書銷量提升30%。 案例四：互聯網+ 人群：當當玩廣州倉儲； 關鍵：倉儲面積； 創意：“機械化”、“分區管理”、“改變放置規則”等改善創意； 過程：從原來的書架擺放規則從“S”型擺放變成了”U”型； 結果：倉儲面積下降71.4%，貨架數量下降64%。 輔導企業案例（部分）： 1、曾輔導奧康鞋業股份有限研發新產品，通過項目的團隊共創，研發了3款產品，目前其中的1款（GPS鞋子）已經面世，并引起了市場巨大的反響，已經占領該品類鞋子60%以上的市場份額； 2、曾輔導龍門書局出版社解決紙質書的銷量問題，通過團隊產出的對策，目前為止至少提升了該類書籍30%的銷量； 3、曾輔導易積電器梳理其產品手冊，通過思維導圖的模板將產品說明全部優化和簡化，員工產品考核通過率為100%； 4、曾輔導佛山移動解決營業額不漲、通話時間過長、投訴應對滿意度低等問題，通過在課程中直接討論、引導和梳理，制定了詳細的解決方案和行動計劃，該計劃被直接應用到流程優化項目當中； 5、曾輔導深圳英加諾有限公司進行APP的應用開發，通過思維導圖直接在課程中形成APP的雛形，其中的80%以上的想法被直接采用到后期的云教育APP設計當中。 …… 輔導企業案例（部分）： 企業名稱 輸出成果 廣發銀行 37個課題，37套創新落地方案 工商銀行 29個課題，29套解決方案 國家電網 24項績效改進方案 佛山電信 16項業務操作新流程 當當網 倉儲面積下降71.4% 、2項倉儲新操作、2項新流程 新世界地產 11項新營銷策略 騰訊游戲 9項新游戲概念、4項新游戲原型 巨人網絡 7項新游戲概念、1項新游戲原型 奧康鞋業 3項新產品原型 施耐德電器 2項新技術、1項新業務 光大銀行 4項用戶新流程、3項改進新方案 華潤置地 6項新營銷策略、2項新項目 持續更新中…… 五、《左圓右方?企業創新落地》項目課程大綱 課程學習：思維導圖（工具：微信鏈接，課前閱讀） 第一階段（2天） 概念導入：人人皆需創新、人人皆能創新 知識點/關鍵點 核心能力 重點工具 主要成果 心理定格（局限）效應 打破思維盲區 利益之爭 掌握創新的流程與關鍵點，培養“以成果為導向”的創新意識 創新效果保障體系 成果意識 創新卡牌 創新流程與關鍵點 全局思維 創新模型圖 模塊一：需求洞察 創新源于對客戶需求的洞察和對現有產品、服務、管理方式以及工作方式的不滿，在創新過程中，“正確的創新”與“正確地創新”同等重要，第一階段的目的是幫助我們找到真正有價值的創新切入口，提升創新的“洞察力”。 關鍵點 能力 工具 成果 面：多維度捕捉市場信息 敏銳發現異常 PEST+4C 《關鍵因素資源分配圖》 《創新雷達圖》（判斷創新方向及各階段有效性） 面：篩選創新契機 逆向思考，找突破 機會&危機 線：拆解創新契機 系統思維與拆解 思維導圖 點：選擇創新關鍵切入點 快速判斷 資源分配圖 模塊二：創意激發 創意的數量常常與質量成正比，絕大多數的職場人士認為自己創新的最大障礙就是想不出“既有用又獨特”的想法，這個系列的課程通過5大經典工具幫助大家快速提升創新的“流暢力”（想法數量）、“變通力”（想法維度）和“獨創力”（獨特性）。 關鍵點 能力 工具 成果 0→1：無中生有 創意借用 創新卡牌 《創新星空圖》（創意方案數量與質量的提升） 1→多：舉一反三 提取本質 以點帶面 多→廣：三生萬物 多角度思考 提問模型 間隔1-2周 第二階段（2天） 模塊三：決策整合 單個或者零散的創意并不能發揮其最大價值，也不能最簡單、有效地解決問題。創意梳理強調通過結構化的工具將零散的創意系統化，使其協同運作。 關鍵點 能力 工具 成果 挑選：決議優化 制定標準 決策矩陣 《創新呈現畫布》（整體創新方案的組合與呈現） 融合：解決爭議，達成共識 繞過立場，看到利益 第三選擇 組裝：創新方案呈現 統籌與完善 創新畫布 模塊4：方案輸出 創新方案的價值需要在具體實踐中才能發揮出來，同時，行動越具體、越多就越容易導致大家掉進細節中，只見樹木不見森林。通過第四階段的工具能有效地保持系統觀和前瞻性。 關鍵點 能力 工具 成果 謀：控制點 在問題發生前有效管控 先導指標 《創新行動計劃》（呈現完整的創新開發周期與進度安排） 定：制定計劃 有全局、細節和重點 甘特圖 跟：復盤 經驗總結與迭代 復盤五步 間隔1-2周 第三階段：階段復盤（1-2天） 創新成果需要獲得各方資源的認可與支持，也需要在呈現過程獲取各方的建議和評估，才能形成完善、有效的落地方案。同時，創新方案也需要在具體實踐中才能發揮出來。 實踐創新方案+階段性復盤：輸出成果5《落地實施計劃書》（含復盤后的調整建議） ? 工具1、復盤：發現實施過程中的問題，解決問題 ? 工具2、BEM行為工程：“技控”優先于“人控” 間隔1-2周 第四階段：創新方案展示、評審及表彰（1天） 好的經驗如果能在組織內部進行傳承則可以讓更多的成員受益，同時為組織創造更大的價值。 流程六、：展示輔導+成果展示：輸出成果6《創新成果呈現PPT》、《案例集》 ? 工具1、展示輔導，讓學員更精準、自信地呈現創新成果 ? 工具2、經驗萃取：通過傳承和推廣發揮創新方案更大的價值
