價格：聯系客服報價
上課方式：公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間：1天 6小時/天天
授課對象：本課程適合希望提升現場質量管理能力的中高層管理者，例如總經理、部門總監/經理、管理者代表、總工程師及各部門的主任與主管等
授課講師：吳東翰
中小型企業的80%的基礎管理工作都應該誰去落實？80%的效率提升都應該誰去推動？80%的粗制濫造小事件都每天發生在誰身邊？是誰每天從早到晚始終目不轉睛盯著現場？是誰每天從早到晚嚴守把控作業安全、產品缺陷、設備保養、進度督導、規范作業的執行監督？又是誰第一個愿意與員工在失敗中共同學習與成長？企業引入了不同類型的西方式管理理論、各種管理體系認證的洗禮，為什么公司還是找不到更好的經營質量管理的策略與方法？上有政策，下有對策，為什么企業家的想法總是不能讓員工上下一致的理解與認同？談質量文化，為什么部份企業總是不停的在重復思想與行為的“兩張皮”現象 巴西預言家曾說過： 21世紀是中國的世紀，是中華品質的世紀。中小型企業如何從“中國制造“走向“中國創造”，甚至完全可以面對全球可以自豪說“中國品質”四個字。但實際上，許多企業在經營質量的過程中，痛苦與挫折并存。極度地缺乏自信與建立標桿成功案例的能力，研究專家調查并發現：他們都沒有獨特的運營優勢支撐系統，將無異于海市蜃樓。優秀的企業家將面臨著前所未有的挑戰，構建和諧企業，傳播智慧質量是企業經營未來更好的焦點。如何更有效地降低成本、流程再造、共創佳績、員工流失和提供個性化五星級客戶服務是現場管理中所關注的核心課題之一。
中小型企業的80%的基礎管理工作都應該誰去落實？80%的效率提升都應該誰去推動？80%的粗制濫造小事件都每天發生在誰身邊？是誰每天從早到晚始終目不轉睛盯著現場？是誰每天從早到晚嚴守把控作業安全、產品缺陷、設備保養、進度督導、規范作業的執行監督？又是誰第一個愿意與員工在失敗中共同學習與成長？企業引入了不同類型的西方式管理理論、各種管理體系認證的洗禮，為什么公司還是找不到更好的經營質量管理的策略與方法？上有政策，下有對策，為什么企業家的想法總是不能讓員工上下一致的理解與認同？談質量文化，為什么部份企業總是不停的在重復思想與行為的“兩張皮”現象 巴西預言家曾說過： 21世紀是中國的世紀，是中華品質的世紀。中小型企業如何從“中國制造“走向“中國創造”，甚至完全可以面對全球可以自豪說“中國品質”四個字。但實際上，許多企業在經營質量的過程中，痛苦與挫折并存。極度地缺乏自信與建立標桿成功案例的能力，研究專家調查并發現：他們都沒有獨特的運營優勢支撐系統，將無異于海市蜃樓。優秀的企業家將面臨著前所未有的挑戰，構建和諧企業，傳播智慧質量是企業經營未來更好的焦點。如何更有效地降低成本、流程再造、共創佳績、員工流失和提供個性化五星級客戶服務是現場管理中所關注的核心課題之一。
第一講：樹立超群的質量意識 1)生活禪：自省不等于自責 2)如何看到質量負面資訊的正面意義 3)企業質量管理的鐵三角模型 4)相信自己看到比聽到更加重要 5)影響企業質量的4大危機 6)智慧質量經營的4個策略性方向 7)“被質量困擾的組織”的評價系統 8)什么是工作及生活的斷舍離 9)要把質量理念融入到工作及生活 10)企業文化重組的關鍵是在哪里？ 11)案例：如何打造有效的質量文化 第二講：高效的質量保證系統組建技術 1)設計質量保證系統 1)設計質量的必要性與4大誤區 2)設計質量保證DQA的職責與角色 3)DFSS、TRIZ與設計質量的整合技術 4)設計流程精細化與變更管理技術 5)設計工程師的必備技能與綜合素質 6)研討：為什么說，設計質量重要度達70% 7)案例：T公司設計成本優化與質量提升 2)制造質量保證系統 1)沖擊制造“質量”的6個危機 2)完美現場的8項基本準則 3)八大浪費、成本分析與庫存管理 4)標準在制造工序實施要點 5)現場OJT與多技能員工培育 6)防錯裝置與PFMEA預防技術 7)質量在制造工序中的保證 8)問題：喚醒員工對質量的忠誠度 9)案例：T公司標準化看板管理系統 3)供應商選擇與策略管理 1)采與購的作用與意義、及二者的區別 2)供應商初次評價體系與標準 3)采購與供應商管理團隊如何協同合作 4)供應商材料在生產線質量異常的處理 5)材料成本的控制與削減方法、步驟 6)小批量，多品種如何管理質量 7)供應商月度、季度績效評價準則與標準 8)案例：F供應商如何通過DELL資格認證 第三講：營造全員質量改進的氛圍 1)現場科目浪費的表盤可視化 2)全員質量改善的方向與機制 3)項目監控與評審的流程與步驟 4)項目輔導的準備工作與5個技術 5)自主改善成果評價細則與標準 6)全員教育與基礎建設的整合 7)PDCA循環是自主改善的基礎
