韋爾奇先生以其豐富的領導實踐和人生感悟，形象的指出：“把梯子正確地靠在墻上是管理的職責，領導的作用在于保證梯子靠在正確的墻上”。 領導與管理有著密切的聯系，同時又有明顯的區別，而且隨著社會化程度的提高，領導與管理的區別更加突出。準確地區別二者的特征，對做好領導工作和管理工作都具有極其重要的意義。中國企業80%以上的管理者都是從技術能力比較強的技術骨干中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的技術管理者角色不能轉換，《領導式管理》課程： ● 幫助管理者明確在組織中的位置、扮演的角色、發揮的作用； ● 幫助管理者認知領導與管理功能； ● 幫助管理者提升領導式管理的執行能力； ● 幫助管理者成為組織的中堅力量。 領導與管理的區別是深刻而廣泛的，領導具有務虛性，注重目標和方向；管理具有務實性，注重貫徹和落實。領導者善于思考并產生新的思想，管理者善于行動并進行新的驗證性實踐。 《領導式管理》課程，從領導職能和管理職能兩個方向，在二者的雙循環中，運用領導者的全局觀思維來指導管理者職能的落地執行，通過對自我的管理反思和醒悟來總結現實管理和標準管理之間的差距，同時通過情景案例來整理出實踐工作中的有效管理方法和步驟，有利用課程結束后的工作應用。
● 掌握科學管理的5大有效行為 ● 掌握出色的領導者應該具備的品質 ● 掌握鼓舞部屬信心的3個方法 ● 掌握管理者3大核心管理要素 ● 掌握激勵員工的關鍵6步法 ● 掌握一分鐘經理人技能 ● 掌握團隊行動5步驟 ● 掌握員工士氣高昂的13種表現 ● 掌握員工士氣低落的14種表現 ● 掌握影響激勵的6種因素 ● 掌握導致士氣低落的5種因素 ● 掌握激勵員工的關鍵6步法
課程引導： 1. 企業管理效益反思 2. 企業管理培訓缺陷 3. 有效管理學習標準 4. 組織成長分析調查 5. 企業發展生命周期 調查問卷：組織成長之痛調查問卷 第一篇：領導力與管理 第一講：領導力與管理力雙循環 一、領導式管理的職責功能 小組討論1：領導和管理有哪些區別？如何認知？ 小組討論2：各自在領導方式中所經歷的成與敗 小組討論3：為什么失敗？失敗的原因有哪些？ 小組討論4：領導者遇到的領導力發展障礙 工具：巴掌思維 二、管理能力弱的因果分析 1. 管理者忙碌的七宗罪 2. 自我型管理者的特性 3. 罪人型管理者的特性 4. 下屬心目中管理者的凌亂表現 小組討論：管理者有哪些凌亂的表現？ 5. 管理者為什么會讓別人覺得困擾？ 6. 管理者走向“自我毀滅”，只需要6大步 情境教學片：《毀滅》 工具：自我檢視表—《你在時間管理方面存在的問題》 三、自我管理與管理他人 1. 主動性任務和應對性任務 1）主動性任務和應對性任務 2）兩者的區別 3）兩者的應用 2. 如何高效工作 1）如何有效確認工作的優先性 2）有效應對打擾者的處理方法 互動問答：如何對付影響工作的打擾者 3. 高效管理兩大方法 方法一：高效管理自我的方法 方法二：高效管理他人的方法 情景教學片研討分析：《重生》 第二講：有效提升領導力 一、管理目標達成過程 1. 目標層層遞減的核心原因 1）目標侵蝕 2）鏈接度低 3）自我矮化 2. 四大管理障礙 1）管理錯位 2）管理失職 3）目標失真 4）溝通障礙 3. 傳統組織中的管理分工 1）高層主管拿方向 2）中層主管抓細節 3）基層管理干實事 4. 現代組織管理者的四個維度 1）面對上級主管與所屬部門的角色 2）面對直接與間接指揮人員的角色 3）面對其他平行單位同仁的角色 4）面對本部門或本企業的角色 5. 管理者的角色意識與效能 1）一流主管的形態 2）二流主管的形態 3）三流主管的形態 4）四流主管的形態 互動游戲：《斗生肖》 實戰技能：管理者多重角色關系圖譜 二、成功領導的四項領導行為 1. 管理者“搶”員工的工作分析 2. 有效管理員工：從集權主義到授權工作） 3. 如何成為成功的領導者 1）改變對自身的角色認知 2）改變對下屬的管理觀念 3）改變對事情的控制方式 4）高效領導模式贏得績效 4. 成功管理者有效行為模型 情境教學片：《成功的經理人》 工具1：科學管理的5大有效行為模型 工具2：有效追隨者分析工具 現場演練：有效追隨者分析工具 三、如何提升領導力 1. 部屬工作不能預期完成的原因 2. 工作任務和工作行動的區別 3. 如何向部屬說清楚該為什么負責 4為什么員工無法成功交付結果 5. 80/20目標設定法則 6. SMAR的設計原理 7. 一分鐘目標設定的四步法 情境教學片：《一分鐘目標設定》 情境現場演練：一分鐘目標設定四步法 案例分析：《部門的目標設定》 第二篇：領導團隊打造 第三講：領導團隊的有效激勵 一、目標達成的正激勵 1. 員工的離職誰之過 2. 員工工作動力的源泉 3. 員工工作動力不足的原因 4. “雞蛋里挑骨頭”的管理危機 5. 贊美員工的管理效益 6. 一分鐘贊美的四步法 情境教學片：《一分鐘贊美》 情境現場演練：一分鐘贊美四步法 二、目標未達成的負激勵 1. 批評員工的合適時機 2. 批評下屬的2大原則 1）學習期的員工 2）工作中的員工 3. 一分鐘批評的四步法 情境教學片：《一分鐘批評》 情境現場演練：一分鐘批評四步法 三、團隊激勵的最佳方式 1. 員工士氣的具體表征 1）士氣高昂的13種表現 2）士氣低落的14種表現 2. 員工士氣問題分析與有效解決 1）影響有效激勵的6種因素 2）導致士氣低落的5種因素 3）激勵員工的關鍵6步法 情境教學片：《激勵的最佳方式》 現場演練：現場制定激勵計劃表 四、有效激勵的四種方法 方法一：馬斯洛需求激勵法 方法二：雙因素激勵法 方法三：期望理論激勵法 方法四：X-Y理論激勵法 現場演練：使用4種激勵法制定激勵方案 第四講：領導式管理者的團隊打造 一、領導式管理的障礙 1. 工作任務難于傳達的原因 2. 什么原因阻礙任務的下達 1）管理者的任務下達感受 2）被管理者任務接受感受 3. 管理雙方如何配合效果最佳 互動游戲：《最佳拍檔》 二、團隊領導的職責 1. 團隊領導的職責清單 2. 出色的團隊成員打造 1）3步樹立成員對團隊職責的信心 2）3步樹立成員對個人價值的信心 3）3步樹立成員對整體團隊的信心 情境教學片：《團隊領導藝術》 三、出色的團隊領導者 1. 一個出色的領導者應該具備的品質 2. 正確樹立管理者領導形象 1）熱忱待人：熱忱管理的4個好處 2）樹立信心：鼓舞部屬的3個方法 3）個性正直：個性的正直的4個步驟 3. 影響管理者正直管理的5個原因 情境教學片：《領導酸黃瓜》 工具：《領導酸黃瓜熟練度》 四、有效促進團隊協作 1. 1+1>2”團隊的模樣 1）“一群人”的表現特征 2）“小組”的表現特征 3）“團隊”的表現特征 2. 團隊協作的7大步驟 步驟一：明確團隊總體目標的3個指標 步驟二：搭建汲取經驗教訓的循環圈 步驟三：形成團隊的共同語言 步驟四：建立團隊工作程序 步驟五：達成團隊協作的5個步驟 步驟六：實現環境的支持 步驟七：善于傾聽與貢獻 情境教學片：《一伙銀行劫匪》 課程回顧總結 《領導式管理》課程要點思維導圖
