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上課方式：公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間：1-2天
授課對象：各職能部門經理，主管，主辦科員及生產部門班組長以上級干部；
授課講師：楊學軍
一個優秀的員工提拔成班組長后為什么不能成長為合格的班組長?是授權不夠?還是激勵不到位?是班組長執行力不夠?還是主管的領導力有問題?是班組長素質不夠高還是公司教的管理方法不夠好? 一個優秀的員工晉升為班組長后；他們對產品的材料，工藝，設備等都是很熟悉的---他們擅長的是制造技術，但對管理技術，卻普遍缺乏認識，從作業員到管理員，這種角色的變化常常令他們無所適從；---管理是一門科學，也是一門藝術，對于基層管理者來說更是一門技術，本課程力圖將管理理論轉化成基層干部能吸收的管理技術，使他們能充分勝任崗位需求并為組織創造績效。 我們從角色認知出發,通過換位思考,傳授管理基礎理論,輔導管理基本技能,挖掘出班組長本身的潛能；在這個課程中,學員是主角,老師引導他們認識自己,認識身邊的人,身邊的事,進一步明確自己的責權利,找到自己的方向和坐標； 班組長，領導下級，服務同級，服從上級，深刻領會上級意圖，熟練運用管理工具，合理調配資源，以最小的投入轉化出最大的產出，用責任，智慧，勤力，創新捍衛公司的榮譽和利益；本課程就是致力于培訓這樣一支班組長隊伍。
① 學習怎樣盤點自己，定位自己，強化班組長角色認知； ② 了解怎樣分析部下，了解同級，理解上級，換位思考，強化同理心； ③ 消化基本的管理理論；管理應知，使基層管理如虎添翼； ④ 掌握必要的管理技巧；管理應會，使班組管理游刃有余； ⑤ 學會分享，交流，構建團隊學習的平臺；
第一講：角色認知---別拿班組長不當干部,我的地盤我做主 1、我是誰? 2、我從哪來? 3、我將向何處去? 4、別人怎么看我? 5、我們的兄弟姐妹---介紹下屬； 6、我們的生財機器---介紹機器/設備,產線/工具 7、我們的產品組成---介紹產品組成,物料清單 8、我們的加工工藝---介紹加工工藝,品質要點 9、我們的環境---介紹我們的工作環境,生活環境 第二講：換位思考---分析下屬,了解同僚,理解上司 1、我的下屬---屬于他們的快樂,苦惱,訴求有哪些? 2、如何領導我們的下屬---化管理為服務! 3、我的同僚---我能幫他們做什么?他們可以幫我做什么? 4、如何與我們的同僚相處---化推卸指責為合作共贏! 5、我的上司---他的優點是什么?特點是什么? 6、如何追隨我們的上司---我的上司就是我的老板! 7、公司的組織架構,部門職能---建立良好的工作關系； 8、崗位職責---我的責任,權力及利益； 第三講：管理理論篇---使班組管理如虎添翼 1、管理就是計劃，組織，指揮，協調，控制； 2、管理就是P，D，C，A； 3、管理就是觀念，流程，規范； 4、管理就是教育，訓練，執行； 5、管理就是稽核，檢討，激勵； 6、管理管質量，交期，成本，安全，士氣! 7、管理管人，機，料，法，環； 8、管理管事前，事中，事后； 9、管理管學習，工作，生活； 第四講：管理實踐篇---讓班組管理游刃有余 1、公司里什么現象是最可怕的? 2、為什么會造成這種后果? 3、怎樣批請假?(假設一個員工要請1天假) 4、怎么批辭工? 5、如何控制員工沖突? 6、如何把握與員工的距離? 7、如何處理吃飯,送禮,私情? 8、如何栽培部下? 9、員工關系管理的原則? 第五講：管理實踐篇---讓班組管理手到擒來! 1、如何換線 2、如何運用線平衡 3、人機法 4、首件/末件確認 5、工作交接 6、生產效率與人力計算 7、設備稼動率與設備需求計算 8、如何有效處理尾數 9、如何減少換線 第六講：管理的總結 1、從重點管理，全面管理到自主管理； 2、管理的技術面，科學面，藝術面； 3、天生個性與后天養成； 4、選擇與表達---我是一個……
