中層管理者在公司中是承上啟下的層級，是公司的“腰部”，其往往決定了公司戰略執行的效果和團隊戰斗力的高低。作為中層管理者，思維是內功，方法就是招式，內外雙修方能打造高效團隊。 思維能力意味著格局和眼界，是決定事情成功的核心要素，而管理思維就是管理者的管理靈魂，是指引發現問題、解決問題、團隊管理和團隊建設的內在主線。管理思維是思維能力在管理上的體現，其水平的高低直接決定了管理境界，也是管理方法應用的內在源泉。 高效團隊的建設背身就是管理思維在團隊管理中的映射，也是管理方法的實際應用。高效團隊建設“三力”開始，實現團隊成員的會做、能做和愿意做等，并通過促進全體成員的通力合作，實現1+1＞2的完美效果。
● 理解思維的本質和管理思維的重要性，并通過管理思維指導高效團隊建設； ● 學習內在思維和黃金圈思維，從自我出發，快速發現管理問題和解析問題本質； ● 學習和運用邏輯層次和雙贏思維，提升管理過程更系統更科學，促進團隊協作； ● 學習高效團隊的“三力”，掌握高效團隊建設的方法和原則 ● 學習和掌握激勵、授權和輔導技能，使團隊成員會做、能做和愿意做，打造高效團隊； ● 通過團隊模擬沙盤，體驗管理思維和團隊建設，激發感悟引發行動。
第一講：四大思維，助力管理能力躍升 一、思維提升是管理者實現躍升的根本 1. 思維高度決定人生高度 2. 高層次思維是中層管理者的核心能力 ——執行層：經驗技巧 ——基礎管理層：經驗技巧+方法流程 ——中級管理層：方法流程+學科原理 ——高級管理層：學科原理+哲學視角 案例：雙贏思維在溝通、團隊管理、跨部門合作的效用 二、優秀管理者的四大核心思維 1. 黃金圈思維：精準鎖定管理目標 2．內在思維：快速發現管理問題 3. 邏輯思維：系統指導管理過程 4. 雙贏思維：高效激發互助合作 第二講：黃金圈思維和內在思維，快速發現管理問題 一、黃金圈思維，發現問題本質 1.找到真正問題比解決問題更重要 1）找到問題需要深入的思考和分析 2）找到真正的問題方能徹底解決問題 2.黃金圈理論，看透管理目標本質 1）從現象看本質 2）從問題本身入手，讓思維邏輯更簡單 3）黃金圈核心就是從Why開始思考問題 二、內在思維，從自我出發界定和根除管理問題 1、“自我”是管理問題的根源 1）聚焦自身的是解決問題最有效的辦法 2）喚醒潛能，拆掉思維的墻 2、認清自我，快速界定和根除管理問題 1） 準確定位：做適合自己的事情 2） 發展特長：在喜歡的領域下功夫 3） 經營長處：發揮長板優勢 4） 善用大腦：讓效率更精進 三、模擬練習，體驗黃金圈思維和內在思維 培訓活動《沙漠逃生》，體驗思維的魅力 第三講：邏輯層次思維和雙贏思維，系統科學解決管理問題 一、邏輯層次思維，讓管理工作系統高效 導入：邏輯思維模型—上三層（愿景/目標-角色-價值觀）+下三層（能力-行動-環境） 1. 愿景/目標是一切的起點：團隊存在的意義 2. 角色認知決定職責和權限 1）同一場景，角色各有不同 2）角色認知是為了更好的找到自我邊界 3. 價值觀確定主次和優先程度 1）二八法則，重要事情優先 2）四象限法則，重要緊急的組合排序 二、雙贏思維，高效激發互助合作 1. 雙贏是有價值的交換，是一切合作的基礎 1）團隊建設是管理者和員工的雙贏 2）跨團隊合作是團隊之間的雙贏 3）企業的聯盟也是追求雙贏 2. 團隊合作本質就是交換 1）有形交換：任務完成、實際利益 2）無形交換：成就感、個人成長、穩定性、安全感 3. 雙贏思維需要換位思考，提供有價值的交換 1）思考：對方需要什么，對方期待什么 2）應對：我能提供什么 3）需要和期待的完美結合能推動一切 4、同理心是雙贏思維的心理基礎 1. 同理心產生情感共鳴 2. 同理心四層次速成術：現象-情感-期待-回應 《王貴與安娜》片段，體驗邏輯思維和雙贏思維解決難題的精妙。 三、實戰練習,快樂乒乓球 1. 基于邏輯層次思維，體驗管理者的角色 2．中層管理者的四大使命 1）定目標，解決去哪兒的問題 2）帶團隊，解決一起去的問題 3）促協同，解決內部協同問題 4）配資源，解決外部協作問題 第四講：高效團隊“三力”，明確團隊建設方向 一、明確團隊三力 小組討論：高效團隊有哪些特征？ 1. 執行力：高效、迅速的開展工作 關鍵點：精簡高效、承擔后果、合作支持、工作明確、理解使命 2. 凝聚力：善于合作，團結一心 關鍵點：績效掛鉤、及時認可、感到自豪、相互信任、獲得成長 3. 創新力：主動發現問題、創造性地解決問題 關鍵點：接納創意、敢于嘗試、持續改進、適度挑戰 二、打造高效團隊 1. 絕情的制度：提升規范和效率 1）制度的本質是提升規范和效率 2）對制度貫徹和執行必須做到絕情 2. 無情的管理：明確目標和分工 1）管理是組織戰斗力的基礎 2）對任務下達、目標達成和獎優罰劣必須做到無情 3. 有情的領導：激發凝聚力和創新力 1）以人為中心，聚攏人心 2）激發員工主動性 4. 文化引領：升華機制和氛圍，綜合打造“三力” 1）用使命和愿景激發團隊 2）用目標和價值觀引領團隊 3）用制度和流程規范團隊 練習：《你是老板，你說怎么辦？》，體會三位一體的綜合應用 第五講：團隊氛圍，高效團隊的靈魂 一、團隊氛圍直接影響團隊績效 1. 團隊氛圍決定30%的團隊績效 案例：華為和諾基亞的對比 二、團隊氛圍提升六方面 1. 第一方面：靈活性 1）官僚最小化+創新 2）關注規則和例外+激發創新 2. 第二方面：責任性 1）自主性+承擔責任 2）授權+控制 3. 第三方面：標準性 1）持續改進+追求卓越 2）績效計劃+持續溝通+有效激勵 4. 第四方面：獎勵性 1）績效導向+認可和表揚 2）績效評價與行為強化+職業生涯設計 5. 第五方面：凝聚性 1）同心同德+合作+奉獻精神+團隊自豪感 2）相互信任+奉獻和合作 6. 第六方面：明確性 1）使命和方向+組織和期望 2）明確目標+明確組織和個人目標關系+明確職責及分工 第六講：有效激勵，激活意愿 一、激勵要因人而異 1. 三層立體激勵法 1）傳統激勵法 2）通用激勵法 3）超級激勵法 二、傳統激勵法：胡蘿卜+大棒 1. 傳統激勵法的本質 2. 傳統激勵法的適用場景 場景一：簡單重復性工作 場景二：流程性工作 3. 傳統激勵法對創新性工作不適用 三、通用激勵法 1. 通用激勵法的本質 2. 通用激勵法及要點 1）贊美激勵法 2）尊重激勵法 3）信任激勵法 4）榜樣激勵法 5）情感激勵法 四、超級激勵法 1. 超級激勵法就是信念達成一致 2. 超級影響力的實際應用 第七講：充分授權，激發責任 一、授權是利人利己的雙贏行為 1）對自己的好處：聚焦重要工作 2）對下屬的好處：有提升和成長的空間 3）授權的激勵作用：從意義或承擔責任角度激勵員工 4）授權是心態第一，能力第二 二、充分授權合理才有效 1. 必須授權的工作：簡單重復類工作 2. 應該授權的工作：下屬具備能力，風險可控的工作 3. 酌情授權的工作：突發緊急不重要的工作 4. 絕不能授權的工作：選人用人和資金支配 三、充分授權的“三對等”原則 1. 權責對等，不能授責不授權 2. 權能對等，根據能力和重要程度適度授權 3. 權限對等，循序漸進授權 四、如何進行充分授權 1. 選對人：根據能力和意愿選擇 2. 結果導向：忠于結果，而非執行過程 3. 責權利一致：責任、權利和利益對等 4. 檢查評估：過程跟蹤和提供幫助 5. 承擔責任：事后評估和獎懲 第八講：教練輔導，提升技能 視頻導入：《面對巨人》片段，體驗教練角色 一、教練式輔導本質是“幫助” 教練式輔導應用場景和實效 二、教練式輔導GROW模型 1. Goal：目標，期望的成果 2. Reality：現狀，目前的狀況 3. Option：選擇，征詢選擇方案 4. Will：意愿，決定如何去做 第九講：模擬練習，體會思維精進和自我躍升 一、實戰沙盤《沙海尋真》，映射真實工作狀態 1. 沙盤活動前置溝通，體驗黃金圈思維 2. 分組完成沙盤活動，體驗系統思維、雙贏思維和內在思維 二、分組討論分享，激發思考和行動 1. 組內自我反思和總結，激發深度思考和自我反思 2. 活動點評和啟發，打開思路，撥云見日 3. 制定自我行動計劃并自我承諾，開啟思維提升和修煉之旅
