課程背景: 執行力是一個重要的話題、甚至是一個企業的生存核心競爭力。再好的企業藍圖也需要逐步踐行才能實現,而在踐行的過程中就需要所有員工都具備較高的執行能力。執行力從表面上來看只是一種操作方式,但這個表象之下卻隱藏了諸多因素:企業員工是否具備執行意愿是執行力的靈魂、是否具備高效率的操作技能又是執行力的保障,而管理者的能力和技巧也對下屬執行力的發揮產生著重要影響。 要想成為一名優秀的執行力管理者應該著眼于四個方面:了解下屬;善于引導;合理管理;監督有效。 在日常實際工作實踐里, 我們發現現代企業中不缺少有能力的人,但很多企業都缺少具備引領能力的管理者;在這個飛快變化和不斷創新的時代,單純的原始的管理已經逝去,取而代之的高度關注下屬感受的管理模式!簡單粗暴已經完全不再適應當代企業發展!較高的執行力是要協同企業中人與人,人與事,人與性格,人與利益等之間單位累加的關系,才能完美的體現出來。員工是種子,團隊是土壤,只有把種子投入到適合成長的土壤里才有可能茁壯成長,而管理者就是園丁。具備執行力的團隊沒有失敗的個人,而個人執行力的缺失卻會導致團隊執行力的失敗。 本課程從實際出發,綜合管理學、心理學、行為學、大眾心理學等重多學科的精華,提出執行意愿源于工作動機的重要理論,并給出引導工具提高了下屬的執行意愿;站在團隊的角度,把解決效率問題與時間管理、技能管理、信息傳遞管理相結合,給出一套提高效率、提高執行力的實用方法和理論。
課程收益: ● 掌握全新的執行力思維與管理視角; ● 掌握消除管理工作里的人為因素,科學區分員工類型; ● 學會建立標準化,使執行力管理工作科學開展; ● 學會建立以執行文化為基礎的關系管理; ● 學會診斷組織執行力不佳的技巧;
課程大綱 導入:執行力怪圈現象 第一篇:正確認知執行力 第一講:什么是執行力 執行力的定義:充分理解領導意圖并能靈活達成結果的能力 一、執行力四要素 案例:寓言中執行力的啟示 要素一:無借口 要素二:想辦法 要素三:善規劃 要素四:保激情 二、執行力要素的理解 1. 要素核心是什么?——無借口 2. 要素難點在哪里?——保激情 第二講:下屬執行力缺失的四大原因 原因一:文化影響 案例:機場安檢對白 1. 技藝文化與哲科文化 2. 找漏洞 3. 找規律 原因二:組織因素 1. 組織結構——層級過多、匯報線模糊 2. 組織規則——缺少激勵、賞罰不明 3. 組織管理——沒有明確目標、缺少意愿引導、內部存在沖突 4. 組織氛圍——缺少執行文化氛圍 原因三:社會因素 1. 碎片化導向 2. 認知導向 原因四:個人因素 1. 即時滿足的影響 2. 社交磁力的缺乏 3. 自律的缺失 第三講:認知執行力的兩個維度 維度一:個人執行力 1. 習慣的養成 2. 治療拖延癥 工具:三五法則 維度二:組織執行力 1. 下屬缺乏執行力是表面現象 1)缺乏個人勝任力 2)缺乏個人執行意愿 2. 組織執行力是綜合體現 1)組織領導力 2)組織凝聚力 3)組織發展力 第二篇:提升組織執行力的管理技巧 第一講:各層級的執行力表現 1. 最終決策:高層的執行體現 2. 確保結果:中層的執行要點 3. 精準呈現:基層的執行人物 第二講:提升組織執行力的四大基石 一、人崗匹配——執行力的首要 1. 了解組織崗位需求 2. 了解下屬勝任力 1)工作性格 2)工作意愿 3)工作能力 4)工作風格 3. 勝任力三維度刨析 案例:西游記師徒四人的性格與崗位匹配 1)意愿維度 2)能力維度 3)風格維度 二、執行意愿——執行力的關鍵 工作意愿來源于工作動機 引導下屬需求的工具:工作動機邏輯結構圖 案例:通過西游記主要人物的動機分析職場工作動機 1. 下屬工作動機匯總刨析——金錢、生活方式、感受、成長、價值、安全 2. 引導下屬的成長型動機——源于價值(價值來自成長、員工和企業的合作關系) 3. 為下屬描繪未來前景催發下屬意愿 三、人際關系——執行力的感性點 1. 關系管理在執行管理中的作用 案例:蒙牛 2. 人際關系的文化基因——地緣論、東西方文化差異 3. 人際關系搭建的五個障礙 障礙一:缺乏信任 障礙二:懼怕沖突 障礙三:缺乏投入 障礙四:逃避責任 障礙五:缺乏規劃 4. 建立人際關系的五個方法 方法一:放低身段建立自我人際優勢 方法二:營造氣氛給下屬更好的人際感受 方法三:經常互動縮短人際邊界 方法四:注重投入留下深層記憶 方法五:關注興趣調頻共振 四、執行心態——執行力的底層 測試:心理X光 1. 祛除負面心態 1)消除下屬的酸葡萄心理 2)祛除達克效應的影響 2. 樹立正確心態 案例:一分鐘經理 1)即時鼓勵促進下屬積極心態 2)引導動機增強下屬主人心態 3)引導視角增加下屬陽光心態 4)增強互動提升下屬感恩心態 第三講:提升組織執行管理的五個方式 方式一:構建有效的資源整合系統 1. 顯性資源的配置與獲取——資源申請模板 2. 隱性資源的萃取——工作匯報的讀取 方式二:建立完備的規則保障系統 1. 執行流程標準化——思維、行為 2. 執行結果的獎懲機制 方式三:運用常態化的持續改善系統 1. 制定計劃 2. 嚴格執行 3. 過程審查 4. 計劃改進 方式四:掌握高效的溝通技巧 1. 溝通目標 2. 情感表達 互動:表達情感的方式 3. 氣氛營造 4. 描述事物 互動:準確描述事物 5. 平衡分歧 案例:家長平衡孩子的學習娛樂 6. 達成協議 7. 反饋的萃取 互動:我是一只小小鳥的信息解讀 方式五:推動正向的文化氛圍——執行文化的落地策略 1. 由淺及深的實施策略——萃取易于接受的團隊文化關鍵詞 2. 由少及多的實施策略——組織文化概括化、突出化 3. 三多管理與實施策略——多看、多說、多做 4. 組織成員的推廣運用——運用善于表達的成員進行推廣