德魯克說過,企業的基本職能有兩個:營銷與創新。事實上,營銷與創新是無法分開的 同一件事,沒有創新的營銷是很難帶動業務增長的。 營銷與創新本身就應該是企業戰略的出發點,而不是營銷和產品等業務部門才考慮的事。 商業競爭愈發激烈的當下,很多企業面臨“創新找死,不創新等死”的局面,破解創新之道 必須從用戶需求的探索出發,從發現新需求中找到創新方向。 Z 時代成為消費主力,興趣消費大行其道的當下,洞察用戶的娛樂性需求,滿足用戶的娛 樂性需求,已經成為消費創新的機會點。 美國企業管理專家斯科特麥克凱恩有一個著名的觀點:一切行業都是娛樂業。用娛樂化 思維,所有生意都值得重做一遍,已成為商業創新的重要方向。 創新才是商業增長的第一驅動力,學會娛樂化創新,帶動你的業務增長!
● 幫助學員深度拆解 Z 時代的消費需求特征,通過需求升級發現消費升級的創新路徑; ● 通過用戶需求的八卦模型和用戶麻煩畫布等工具,幫助企業找到創新營銷創新和產品創新 的機會點; ● 樹立營銷內容化內容娛樂化的意識,指導營銷人員通過營銷內容化、內容娛樂化提高獲客 效率; ● 幫助企業的營銷人員掌握營銷內容化內容娛樂化的具體方法,提高內容營銷的轉化率,以 更少的營銷的投入帶來更大的業績提升。
思考:什么是娛樂經濟? 1)娛樂是一種商業價值 2)古今娛樂的形式和本質 3)娛樂是一種美好生活追求 4)什么是娛樂和娛樂化創新? 第一講:懂創新——刷新商業創新模式(分利結構) 導入:企業創新與發展矛盾認知 1)企業的基本職責:創新與營銷 2)創新難題:創新找死不創新等死 3)創新不等于增長:創新失敗原因洞察 4)事業新解:業績和業障 案例:一個紅酒的創新啟示 一、商業要解決的三大問題 問題一:供求信息不對稱 問題二:供求關系不平衡 問題三:信用關系不對等 總結:世界上只有只有三種生意——賣信息、賣產品、賣信用 模式:商業模式的三方交易結構 二、新商業的機會 1. 熊彼特創新五要點 2. 三大創新方向 方向 1:供給側創新 方向 2:需求側創新 方向 3:連接端創新 案例分析:小熊電器創新案例、盲盒的創新案例、抖音的創新案例 3. 新商業模式三角形 模型:新商業模式運轉模型 第二講:挖需求——發現商業新需求 導入:新商業模式核心(創新驅動)——需求 工具:娛樂化創新羅盤 引入:潮玩和泛娛樂——用戶為快樂買單 案例:泡泡瑪特市值千億的秘密 案例:游戲劇本殺火爆的背后 案例:網紅店成功的邏輯 一、中國的消費分級與創新方向 1. 借鑒:日本的第四消費時代 2. 現象:中國人的幸福拐點 3. 趨勢:中國的消費分級時代 4. 消費升級:從消費者到創費者 4. 新要求:給用戶一個全新的購買理由 互動練習:你的目標用戶的消費層級 二、回歸用戶需求本質做商業創新 互動導入:一個人性假設(善或惡,利或樂) 1. 兩種用戶需求:二分法模型 互動推理:從娛樂消費推到用戶購買動機和購買理由 2. 好賣定律一:實用性需求定律 3. 好賣定律二:娛樂性需求定律 模型:用戶娛樂性需求八卦模型 模型:用戶麻煩地圖 四、感官娛樂和精神娛樂驅動商業創新 案例:花西子的創新 工具:用戶需求畫布 方法:用戶需求滿足定律 第三講:創產品——爆款產品創新進化論 一、從需求升級到消費升級 1. 消費升級階梯:消費升級就是需求升級 2. 創費者的消費特征 案例分析:戴森吹風機和其他吹風機 二、產品進化論——工具、玩具和道具 1. 什么是工具?——代步車 2. 什么是玩具?——甲殼蟲 3. 什么是道具?——勞斯萊斯 三、產品進化論的價值 1. 產品分級:用不同產品滿足不同用戶 2. 創新方向:檢驗產品所處發展階段,明確產品創新方向 3. 創新方法:掌握不同階段的產品創新方法 4. 創新增長:通過產品創新獲得更高附加值與市場增長 消費升級時代的產品價值公式:產品價值=實用價值 X 娛樂化價值 產品創新工具:產品價值畫布 第四講:促升級——產品進化方法論的創新方法 一、做一個好用戶離不開的工具型產品 特點:功能獨特性、不可替代性、領導創新性、使用安全性、操作便利性、快速高效性、低 耗環保性、穩定耐用性、設計精巧性、生產娛樂性 案例分享:光刻機、活扳手 現場實踐:幫助自己的產品成為一個好工具 二、做一個人見人愛的玩具型產品 1. 產品趣味化 ——產品顏色、產品形狀、產品氣味、產品味道、產品聲音、產品外包裝、產品名字(主題)、 產品服務、產品功能 2. 產品人格化 案例分享:樹葉溫度計等 現場實踐:幫助自己的產品成為一個好玩具 三、做一個用戶夢想擁有的道具型產品 1. 升級產品娛樂化 1)感官:更稀缺、更特殊、更文化、更藝術 2)功能:更高、更快、更強 3)主題:產品主題哲學化 2. 為你的產品確定一個人設 3. 為你的產品講一個感人的故事 4. 產品品牌化品牌IP化 案例分享:賓利汽車等 現場實踐:幫助自己的產品成為一個用戶夢想的道具 四、打造極致體驗的服務 1. 服務的玩具化 2. 服務的游戲化 3. 服務的戲劇化 新解:用戶滿意度 方式:用極致體驗打造品牌溢價 五、組合創新 創新方法論:舊要素新組合 1. 組合創新兩步驟:要素拆解、重新組合 2. 組合創新的方法:供需連組合法 3. 創新的難點:PMF 產品-市場匹配(Product-Market Fit) 新解:產品的用戶滿意度 4. 把握心理溢價獲得品牌溢價 組合創新案例: 1)MP3(Ipod)+移動電話(Mobile phone)+互聯網(Internet)=Iphone 2)無人機+攝像頭=大疆無人機 3)書店+休閑購物+餐飲=蔦屋書店 4)文創+餐廳=文和友 第五講:做內容——商業的內容戰略創新 一、新媒體時代的營銷痛點及解決思路 1. 三大營銷痛點:用戶討厭廣告、注意力稀缺、太理性 2. 解決方法:營銷內容化、內容娛樂化、商業的娛樂化創新 二、營銷內容化內容娛樂化的方法 1. 用戶對內容的三大需求:好細心、歸屬感、優越感的需求 2. 用戶對內容需求的兩大特性:用戶需要實用的內容、用戶需要娛樂的內容 3. 三種內容模板:滿足用戶的做法 模板 1:滿足求知欲的干貨內容 模板 2:滿足歸屬感的內容 模板 3:滿足優越感的內容 4. 娛樂化思維下的內容價值的八大配方 八大特性:趣味性、主題性、藝術性、情感性、故事性、社交性、流行性、品牌性 5. 內容產品的價值畫布 1)商業的虛擬化趨勢 2)內容戰略就是競爭戰略 3)用娛樂化創新帶來意義驅動 三、新渠道下的新營銷:建立你的內容營銷閉環 1. 內容營銷閉環三步驟 步驟 1:官方傳播 步驟 2:電商銷售 步驟 3:公關營銷 案例:約會體驗師為什么那么火? 2. 內容營銷的價值交換模型 3. 搭建你的營銷滑梯 4. 警惕掉入實用性需求陷阱