華為是中國企業“狼性文化”的締造者,狼性文化貫徹華為成長的全過程。華為成立早期,對手主要為思科、阿爾卡特、朗訊等百年企業,實力強勁,華為只能望其項背。為了生存下去,為了搶奪訂單,華為通常不擇手段去達成自己的目標。但任老總覺得,外界對“狼”的理解有所歪曲,并不是我們的原意。“狼嗅覺很靈敏,聞到機會拼命往前沖;狼從來是一群去奮斗,不是個人英雄主義;可能吃到肉有困難,但狼也會不屈不撓”。 而很多企業都在學習華為狼性文化,而沒有幾個企業能形成這種文化。本課程從實際出發,首次強調狼性文化形成的環境因素與支撐系統,去除對狼性的書面理解,從戰略層、制度層到流程層,再到人文層等不同角度去闡釋如何才能移植出真正的狼性文化,使企業能有效締造一支真正有狼性基因的團隊。
● 掌握制造狼性團隊的制度打造 ● 掌握用流程化指導狼性文化的落地 ● 使管理層從意識層面注重組織的外周環境打造與危機意識 ● 為即將邁入的狼性文化體系做好落地的載體 ● 使管理層成為高效能團隊的執行標桿和頭狼因子
第一講:華為狼性團隊(文化)形成的外部環境因素 一、溫床上養不出鐵血戰士 案例:犯我中華者雖遠必誅與朱門酒肉臭路有凍死骨 1. 一種文化的形成過程是條件導致的 分析:為什么西北漢子熱烈高亢、為什么大部分南方人習慣說左右 2. 一種血性往往是被逼出來的 分析:對越自衛反擊戰中的中國軍人血性的理性分析 3. 一種團隊精神的始點是靠環境引發的 分析:古人獵殺猛犸象帶來的合作意識 二、未進入公眾視野前的華為狼性 案例:華為發展年表上看到的文化形成基礎 1. 華為第一階段的的淬體過程經歷了什么 案例:華為自主研發交換機產品時的困局 2. 華為進軍海外市場時的第二階段淬煉 案例:華為在海外市場擴張戰役背后的戰略支撐 3. 華為文化形成之前制度宣貫 案例:求華為離倒閉只有18個月的心理陰影面積 第二講:華為狼性團隊(文化)形成的內部制度因素 一、沒有制度框定的狼性團隊(文化)是無法嫁接的 案例:某傳媒銷售分公司對狼性文化嫁接無疾而終的實例 1. 閑來生事在華為是不可能發生的 分析:一個經營出問題的公司的員工表現是什么? 2. 華為新員工輪訓的行為層制度 案例:華為對新員工篩選的十八銅人陣 3. 華為強制執行的一二一制度 討論:綠燈左轉路口有限時間內如何能通過更多的車輛 4. . 華為工作分派的里程碑式運作制度 案例:某產品生產流水線上的員工是這樣工作的 二、狼性團隊(文化)形成是符合員工心理的結果 案例:解放軍陸軍序列里萬歲軍的戰斗精神 1. 華為員工忙而不亂的工作習慣形成的心理過程 分析:一種習慣的養成是心理平衡理論的最好詮釋 2. 華為新員工輪訓的兩層心理建設含義 1)馬斯洛需求理論在華為的實踐 2)華為抓住員工跟著大公司有前途的心理應用 3. 華為員工步調一致背后的群體心理效應 分析:華為員工為什么這樣瘋狂的加班 4. 華為員工服從意識打造的集體歸屬心理意識 案例:一個沒帶胸牌的人進入華為公司的時候會遇到的熟人 第三講:華為員工工作的狼性文化體現 一、華為狼性對工作的滲透力 1. 華為營銷體系最能體現狼性 案例:華為非洲軍團小劉同學的狼的耐力實例 2. 先前華為的軟件系統也有代碼冗長 案例:一個社招過來的軟件牛人工作三個月后的體悟 3. 同行們最怕的是華為人力資源招聘團隊 案例:最經典的華為掠奪式人才戰略實例 二、華為狼性對團隊精神的滲透力 1. 華為團隊精神溫暖的全員導師制 討論:華為導師為什么愿意帶徒弟? 2. 華為團隊精神冷血的選拔人才制 案例:華為的人才培養體系是反著來的 3. 華為團隊精神體的狼性協作體現 案例:甚則舉杯相慶,敗則拼死相救,會飛的狼 三、華為狼性對工匠精神的滲透力 1. 從華為交換機(手機)軟件迭代看到的工匠精神 2. 華為鐵三角模式形成前的工匠精神 第四講:華為狼性團隊鍛造過程借鑒 一、狼性團隊的引爆因子--頭狼 案例:創造一夜山地越野急行軍的113師中國王牌師領導 1. 善不理財慈不掌兵,沒有狠勁兒的領導不是好領導 案例:狼的階層懲罰和晾腹動作 2. 執行的了命令,制定的了戰術 案例:華為團隊管理者這樣分配任務(狼嚎) 3. 激勵式溝通是頭狼最有效的帶兵手段 案例:華為團隊管理者給下屬的試錯機會 二、打造狼性團隊的首要任務是團隊目標 討論:團隊打雞血與團隊目標的區別是什么 1. 團隊目標設定的方向一致與目標合理性 案例:華為大KA開發過程中的一個方向一致小案例 2. 團隊目標的分解與實施里程碑控制節點 案例:華為每個團隊管理者首先是一個過硬的項目經理 3. 團隊目標的執行效度與監控回饋 案例:我經歷過的一次網購心路歷程帶來的啟示 三、打造狼性團隊的核心任務是凝聚人心 討論:最簡單有效的團隊凝聚方法是什么 1. 團隊凝聚力打造的前提是走進下屬的內心 分析:為什么有的團隊開會表決心時指天發誓,散會后離心離德 2. 下屬最需要的那個確定的眼神 練習:教練式領導激發下屬的自信與贊賞感受 3. 狼性團隊形成的內核框架是全責的分配 案例:再說華為鐵三角模式的授權與下屬成長 四、打造狼性團隊的中級目標是煉魂 討論:回想一下你心底折服的那個領導怎么俘獲你的心 1. 頭狼的自信、包容、實力、協作、隱忍 案例:鄧主席與英國鐵娘子的談判 2. 問題我來承擔、榮譽歸于下屬 案例:一代梟雄曹操的帶兵之魂 3. 兵熊熊一個將熊熊一窩 案例:鐵原阻擊戰傅崇碧將軍與他的兵 第五講:華為狼性團隊成員的意識與行動力借鑒 一、沒有狼性意識的狼性團隊只是空談 案例:北京衛戍區新兵訓練營中的內衛篩選實例 1. 華為狼性團隊成員的四大狼性意識 1)一群智商很高還拼命的人怎么能追的上 2)天下武功唯快不破,可怕的是思維更快 3)業務精通熟練才是職業工作者的基本功 4)求真務實拒絕空談是華為員工的真品質 討論:你身上有幾個狼性意識特征 2. 華為狼性團隊成員嚴禁的消極心態 1)總找借口--沒有找不到的借口 2)拒絕學習--就是個大明白 3)拖延時機--這個事兒我一會兒在干 4)推脫責任--這事兒不是我的錯 討論:你有沒有這些消極心態 二、華為狼性團隊成員的理性執行力值得移植 案例:行為學實驗--一只籠子外的狗與和一塊關在籠子里的肉 1. 去偽存真的狼性團隊執行力打造 1)目標管理是狼性團隊成員最基本能力 2)時間管理是狼性團隊成員的指導維度 3)績效管理是狼性團隊成員的自我認知 4)情緒管理是狼性團隊成員的自適調節 討論:狼性團隊成員如何提升時間管理能力 2. 狼性團隊執行心理打造 1)競爭心理——自助者天助 2)協作心理——合作雙贏 3)凝聚心理——強強聯合 討論:如何讓團隊成員有豁達協作凝聚之心 第六講:華為狼性團隊的效能保障與工作法借鑒 一、狼性團隊高效能的制度保障機制 1. 執行力更強調過程管控與反饋 2. 狼性團隊組織的執行分工機制 3. 以客戶需求為導向的執行力流程 討論:團隊為什么大建議不鼓勵,小建議大獎勵 二、狼性團隊工作法借鑒 1. 良好工作態度的自我暗示法 2. 提前用心做好工作安排的工作計劃法 3. 梳理和簡化工作流程的專注法 4. 堅持“目標-成果”導向工作法 5. 保持狼性團隊的PK目標設定法 討論:我們為什么要移植華為狼性團隊建設