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帶人成事——技術經理管理技能提升

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上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:面臨/正在轉型成為管理者的軟件開發工程師、研發項目經理、技術經理等

授課講師:曹文斌

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課程背景

課程背景: 軟件開發需要很強的專業背景,因此,很多企業的技術經理都是從工程師轉型或提升而來,這些工程師往往具備了專業的技術背景,但是,初為管理者,面對著一同并肩工作的團隊伙伴,卻存在很多管理困惑,急需提升實用的管理技能。 ※ 從工程師轉為技術經理,不知道如何順利的展開管理工作 ※ 開發進度總是出問題,導致延期或加班 ※ 交付質量一降再降,不知道質量問題如何提升 ※ 溝通協調與團隊小情緒無法化解,日常合作不順暢 如果你遇到上述問題,這門課就是答案,從技術經理的全景和技能模型出發,帶你實踐一次轉型初級管理的核心技能提升之旅,從而快速完成職業轉型,帶領團隊走向成功。 本課程詳細講解如何帶領研發團隊提高開發效率和質量。課程將圍繞管理者崗位模型、任務精英、進度掌控、風險防控、質量保障、團隊合作、敏捷實戰等技能模塊,全面覆蓋團隊管理的理論,并進行實用技能訓練。 課程內容包括: 1個目標:帶領團隊成功。帶領團隊成功的完成任務是初級管理者的核心任務。 4個能力:T4 能力模型的。全面培養管理者的關注點和核心技能。 6個模塊:任務、進度、風險、質量、團隊、過程。全面而實用,快速提升管理技能。

課程目標

課程收益: ● 【能力全景】了解職責全景圖和技能模型,對從工程師轉型的管理者,建立實用而完整的管理能力圖 ● 【工作梳理】針對日常工作,掌握實用的技能、方法、工具,管理團隊得心應手 ● 【全局視角】從管理的視角看待技術,面對團隊技術問題,建立系統性指導 ● 【團隊管理】掌握管理者的計劃、執行、跟蹤檢查的方法,選擇實用方法和成功團隊的最佳實踐,全面帶領團隊走向成功 ● 【增效提質】抓住敏捷開發過程的關鍵點,配合溝通方法,提升團隊執行效率和開發質量

課程大綱

帶人成事——技術經理管理技能提升 課程背景: 軟件開發需要很強的專業背景,因此,很多企業的技術經理都是從工程師轉型或提升而來,這些工程師往往具備了專業的技術背景,但是,初為管理者,面對著一同并肩工作的團隊伙伴,卻存在很多管理困惑,急需提升實用的管理技能。 ※ 從工程師轉為技術經理,不知道如何順利的展開管理工作 ※ 開發進度總是出問題,導致延期或加班 ※ 交付質量一降再降,不知道質量問題如何提升 ※ 溝通協調與團隊小情緒無法化解,日常合作不順暢 如果你遇到上述問題,這門課就是答案,從技術經理的全景和技能模型出發,帶你實踐一次轉型初級管理的核心技能提升之旅,從而快速完成職業轉型,帶領團隊走向成功。 本課程詳細講解如何帶領研發團隊提高開發效率和質量。課程將圍繞管理者崗位模型、任務精英、進度掌控、風險防控、質量保障、團隊合作、敏捷實戰等技能模塊,全面覆蓋團隊管理的理論,并進行實用技能訓練。 課程內容包括: 1個目標:帶領團隊成功。帶領團隊成功的完成任務是初級管理者的核心任務。 4個能力:T4 能力模型的。全面培養管理者的關注點和核心技能。 6個模塊:任務、進度、風險、質量、團隊、過程。全面而實用,快速提升管理技能。 課程收益: ● 【能力全景】了解職責全景圖和技能模型,對從工程師轉型的管理者,建立實用而完整的管理能力圖 ● 【工作梳理】針對日常工作,掌握實用的技能、方法、工具,管理團隊得心應手 ● 【全局視角】從管理的視角看待技術,面對團隊技術問題,建立系統性指導 ● 【團隊管理】掌握管理者的計劃、執行、跟蹤檢查的方法,選擇實用方法和成功團隊的最佳實踐,全面帶領團隊走向成功 ● 【增效提質】抓住敏捷開發過程的關鍵點,配合溝通方法,提升團隊執行效率和開發質量 課程時間:2天,6小時/天 課程對象:面臨/正在轉型成為管理者的軟件開發工程師、研發項目經理、技術經理等 課程方式:現場講授,小組討論,案例分享,現場演練 課程大綱 第一講:技術領航:技術經理的職責與能力 一、角色全貌:技術經理的多維職責 1. 角色定位 1)橋梁 2)技術+管理 2. 四項核心職責 1)項目管理 2)技術方案設計與實施 3)團隊協作與溝通 4)質量控制與持續改進 工具:自我評估表 二、勝任要求:T4能力模型 1. Tech (技術) 2. Team (團隊) 3. Timing (時序) 4. Tenacity (堅韌) 研討:制定技能提升計劃 第二講:任務拆解:高效分配與準確估算 一、任務定向:合理分配以挖掘團隊潛力 導入:什么是好任務 1. 好任務的特點 1)明確性 2)可衡量性 3)可實現性 4)相關性 5)時間界定 6)優先級和緊急性 2. 任務分配步驟 1)任務定義與分解 2)復雜度評估 3)成員能力評估 4)任務匹配與均衡 5)團隊溝通 6)調整與反饋 工具:任務分配評估表 二、時間預判:準確估算以保障項目進度 1. 不確定性之錐 2. 時間估算的原則 1)透明性與溝通 2)保守估算 3)分解復雜任務 4)周期性復核 5)專家審查 3. 時間估算方法 1)基于用例——適用于面向對象的估算 2)LOC——通用代碼行數估算 4. 時間估算的最佳實踐 1)使用項目管理軟件 2)持續改進 3)多層次估算 4)包含更多利益相關者 5)留有緩沖時間 練習:緩沖時間 第三講:進度掌控:檢查點的設立與評估 一、進度錨定:設立檢查點以保障任務按期完成 1. 檢查點——檢查任務執行情況 2. 設置檢查點的5大原則 1)具體 2)與目標對齊 3)靈活性 4)可操作性 5)時效性 3. 檢查點設置方法 1)時間分配法 2)按模塊劃分 3)關鍵里程碑 4)風險和依賴 二、進度追蹤:跟進與評估以確保進度過程 1. 進度跟蹤方法和工具 1)甘特圖 2)任務狀態 3)代碼提交 4)提測 2. 進度追蹤最佳實踐 1)定期檢查與適應 2)溝通與透明度 3)工具支持 第四講:風險防控:延期預防與解決策略 一、風險識別:及早發現以提前應對 1. 項目風險 2. 技術風險 3. 商業風險 案例:10種常見風險 二、風險應對:預防措施與應對策略 1. 評估可能性和嚴重性 2. 制定風險應對策略 1)規避 2)減輕 3)接受 4)轉移 3. 跟蹤并監控風險 練習:對當前項目進行風險管理 工具:風險評估表 第五講:質量保障:軟件質量與代碼審查實踐 一、質量鑄造:日常管理中的質量保證 1. 軟件內在的5個質量屬性 1)可維護性(本課程重點關注)、可理解、可修改、可測試、可擴展 2)提升可維護性的方法:代碼、工具、文化 2. 軟件外在的5個質量屬性 練習:如何提升可維護性 二、代碼檢查:規范審查以提升軟件質量 1. 代碼檢查的5項原則 2. 代碼檢查方法 1)同行審查 2)團隊審查 3)工具輔助審查 4)CheckList重點審查 3. 7大重點檢查區域 案例:某產品的代碼檢查實踐 練習:如何改進代碼檢查現狀 第六講:團隊合力:協作溝通的藝術與技巧 一、溝通高效:技巧與實踐以促進團隊協作 1. 溝通漏斗 2. 溝通原則 1)目標感 2)開放性 3)建設性 二、情緒調控:化解負面情緒以維護團隊和諧 場景一:安排任務——動之以情,示之以威 場景二:批評下屬——單獨進行,有理有據 場景三:安撫情緒——進入故事,呼應情緒 練習:項目中的爭執 第七講:敏捷實戰:提升團隊的敏捷執行力 一、敏捷工具:日常 Stand-up 以推動任務進展 1. 日常站會的組織規范 1)站會的4個作用 2)站會的組織方法 3)站會三問 2. 團隊白板的使用 3. 燃盡圖使用 練習:燃盡圖分析 案例:某項目的敏捷日常 二、敏捷加速:敏捷3會提升執行效率 討論:如何提升敏捷的執行力? 1. 啟動會的組織 2. 演示會的組織 3. 回顧會的組織 研討:提升敏捷效率的實踐 課程回顧、總結、答疑

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