每一位組織領導者都有一個夢想——當你交辦一項任務時，承辦人欣然承諾道：“沒問題,請交給我辦吧!”每隔一個階段，承辦人主動匯報工作進度，而且拼命達到目標。有不用催迫即可自動目標達成、積極為組織實現關鍵任務，這簡直是領導者所夢寐以求的下屬員工！ 然而，事實上，每個領導者都會遇到這樣的夢魘： ● 你滿懷期望交辦任務，員工卻百般推脫，寧愿花時間說明任務有一萬種困難，也不肯接過任務，選擇擔當； ● 你召開會議布置工作，大家當時回復沒問題，執行過程卻貨不對版，各種意想不到的問題讓人崩潰，阻礙重重； ● 你殫精竭慮制定戰略，希望上下一心全力以赴，員工卻認為，那是高層才操心的事，你說你的、我做我的，做一天和尚撞一天鐘就好。 ● 你想弄清楚目標沒達成的原因，成員第一念頭卻是推脫責任，保護自己，“沒人和我說過，我不知道啊”“我已經完成了自己的工作，那不關我的事兒”?！?如果你的組織，在為結果建立明確的期望方面存在困難，企業員工缺乏主動目標達成的行為，關鍵任務的實現過程遇到很大阻礙，不清楚曾經停擺的目標如何追趕，困惑全員上下能做哪些挑戰和優化，這意味著，本門課程是你們的必要之選。 職場目標達成研究中心與數千家公司合作并進行觀察，調查結果顯示，員工敬業度源自對工作的目標達成意識，員工是否目標達成，與公司業績有著明顯聯系。因此，在組織中建立目標達成文化極其必要。是時候該讓組織目標同向、行動同力、上下同欲了。 如果你組織中的每一個人，都在積極目標達成，你就會看到更少的指責、甩鍋、否定和困惑，回報的是更多的創新、更好的解決方案、更快實現的關鍵任務。如果每個員工、每個領導者都意識到了承擔責任對于實現關鍵任務的必要性，并且清晰行動方案，就請做好準備，去見證你公司的成功。
● 淺談世界“個性”領導者；輸出：明確領導力“內含”，明確領導者角色。 ● 人性自私基礎假設；輸出：清楚管理對像是誰，架構在正確的管理基礎上。 ● 80%的管理者達到80分；輸出：領導者有歷史的深度和管理的廣度概念。 ● 領導力之源，喬哈里工具解讀；輸出：領導者自我認識，修己達人。 ● 因材施教-打造團隊，領導力；輸出：領導者如何培養團隊骨干。 ● 建立員工的情感賬戶；輸出：領導者是通過營造氛圍來達成目標。 ● 正面反饋-引爆團隊；輸出：塑造出標簽化團隊。 ● 拒絕無效努力；輸出：成就高效執行力團隊。
導入： 1. 淺談世界“個性”領導者（美國、俄羅斯、印度、土耳其等國領導者） 2. “為什么跟著走”（朱德為什么是共和國第一軍人、馬云案例） 第一講：領導力是可學的 一、領導力是可以學會的 1. 東、西方對領導力有不同認識 2. 中國人認為領導力是一種天賦，中國古典哲學強調人才挑選策略 3. 西方哲學強調邏輯思辨，西方思想強調做事分步驟，領導力也不例外 二、員工的執行力等于管理者的領導力 1. 領導力可以標準化 2. “執行力”是個偽概念？ 3. 員工的執行力=領導的領導力 4. 我們如何責備員工沒有執行力？ 5. 領導力的核心是一系列的工具 第二講：領導力之源 一、隱私象限：正面溝通，避免誤解 1. DDS 2. 不好意思說 3. 忘了說，“知識的詛咒” 二、盲點象限：利用反饋看到自己局限 1. 工作中的盲點 2. 盲點的危害 3. 如何對待盲點 三、潛能象限：不要輕視每一名員工的潛能 1. 巴菲特的偶像 2. 三個潛能的故事 四、公開象限：讓員工尊重你，而不是怕你 1. 我們成長是基于什么 2. 如何主動放大公開象限 3. 領導者是如何驅動團隊的 第三講：明確角色定位 一、華為實例，人性假設 1. 正向效應 2. 負向效應 3. 奮斗模型 二、管理者的三種角色 1. 初級執行者：使命必達 2. 中層管理者：面面俱到 3. 高級管理者：營造氛圍 三、管理就是學會放手 1. 管理者的角色定義 2. 管理者學會放手，給予員工試錯空間 3. 管理者應當培養員工責任感 四、優秀的領導者都是營造氛圍的高手 1. 領導者的角色定義 2. 營造氛圍能夠調動員工工作意愿，激發工作熱情 3. 海底撈如何營造氛圍 4. 營造氛圍的空間無限大 第四講：建立勇于擔當的文化 一、組織關鍵目標 1. 討論組織關鍵?標 2. 關鍵任務與個人鏈接 二、介紹目標達成來由 三、?動與結果的關系 1. 你的工作是什么？ 2. 何謂行動？何謂結果？ 學員討論：能為關鍵目標貢獻什么 四、金字塔模型的邏輯及應用 1. 金字塔模型原理 2. 金字塔模型應用 第五講：因材施教，培養團隊 一、學習者，用細心來領導 1. 領導方式--指令 2. 考驗--細心 二、初級操作者，用耐心來領導 1. 領導方式--教練 2. 考驗--耐心 三、有經驗者，用魄力來領導 1. 領導方式--支持 2. 考驗--魄力 四、熟手，用胸襟來領導 1. 領導方式--授權 2. 考驗--胸襟 第六講：學會傾聽，創建良好的交流通道 一、傾聽是一條良性交流的通道 1. 傾聽是良性交流的通道 2. 傾聽的重要性 二、管理者在溝通中需要“聽”什么 1. 深呼吸，全神貫注傾聽他人 2. 傾聽的過程要適當提問 3. 對傾聽的結果進行確認 4. 傾聽時不能忽略的肢體語言 5. 用心傾聽，建立情感賬戶 三、如何化解對方失控情緒？ 1. 反映情感化解對方失控的情緒 2. 導入效應-人類的行為會影響思想 3. 認同對方情緒，突破艱難對話 4. 7yes成交法則 四、職場上“切忌猜疑”，避免誤解和傷害 1. 推理導致誤解和傷害 2. 警惕推理階梯 3. 賦予意義，得出結論，采取行動 4. 溝通減少大量推理的可能性 第七講：及時反饋，塑造團隊 一、職場上“無動于衷”的態度怎么處理？ 1. 零級反饋的表現 2. 零級反饋的危害 二、“正面反饋”讓員工對你黑轉粉 1. 如何發現別人的優點？ 2. 何為正確表揚？ 3. 怎樣給予員工完整的肯定？ 4. “給予正面反饋”的標準化工具 三、職場對事莫對人，需要掌握負面反饋 1. 事實與觀點的區別 2. “給予負面反饋”的標準化工具 3. 完成的負面反饋及跟進工具 第八講：有郊利用時間，拒絕無效努力 一、領導需要管理好自己的時間 1. 團隊管理最重要是管人 2. 分清主次，找準關鍵要務 3. 第三代時間管理理論 二、讓團隊保持創意無限秘訣 1. 頭腦風暴在團隊會議管理中的重要性 2. 明確會議討論的具體步驟 3. 思維的惰性與局限 三、如何正確又高效地做決策？ 1. 高效決策工具 2. 有助于團隊做出正確的決策 3. 會議質量的影響 注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與客戶做進一步溝通，根據學員具體情況，調整成最符合實際情況的個性化方案。
