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跟戴明大師學 PDCA-高執行力工作技能

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上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:中層管理者,核心管理團隊,核心儲備管理人員

授課講師:張城瑋

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課程背景

PDCA是由管理大師戴明提出的著名工作管理方法---戴明環,以戴明環為基礎的工作執行和控制,將幫助管理者大幅提升執行力,達成更好的管理績效。 《PDCA-高執行力工作技能》課程從戴明環的應用出發,幫助管理者理清目標,明確工作標準,學習高效的計劃制定方法,用結構化溝通技能將目標計劃有效傳達至工作伙伴,達成團隊成員的高度共識和有效配合、高效協作,并學習用職業熟練的匯報總結技能改善工作績效,完成PDCA的完美循環,達成卓有成效的管理成果。 《PDCA-高執行力工作技能》課程粹取了最精典的實戰內容,調整管理者的管理意識、行為等日常工作狀態。從本質通透高效執行力的方法和工具,用十分有效和實戰的心理行為學方法演繹PDCA,讓學員在工作中充滿正能量,盡顯管理風采,讓企業的團隊更具戰斗力、績效倍增。

課程目標

★ 學會計劃的妙用,將“P”發揮到真正的有效 ★ 掌控執行的標準制定方法,讓“D”有據可依 ★ 學習執行檢查的步驟和技能,用“C”保障成果 ★ 洞察反饋改善的技能和方法,把“A”的潛能激發到極致 ★ 掌握高效溝通與協作技能,配合PDCA的有效發揮 ★ 學習PDCA執行理念,提升執行力的認知與意識 ★ 掌握目標管理的核心技能,做“以終為始”的PDCA ★ 高執行力心態建設,認清職業化、責任與能力等PDCA實施的基礎

課程大綱

第一講:PDCA的基礎思維 一、PDCA有效的三大思維模式 案例啟示:誰造就了他們的失敗 1. PDCA實施的內在驅動力 互動講授:思維是你頭腦中的“windows” 2. PDCA在管理中的運用 1)環環相扣的“戴明環” 2)用閉環促進效果 3. PDCA系統化思維的重點和內涵 1)以“終”為始的PDCA 2)移動互聯網時代的系統思維特點 第二講:以終為始的PDCA---目標管理 一、執行要到位,目標必明確 游戲互動:搶分比賽 1. 目的與標準的準確內涵 2. 目標不清晰,執行無基礎 3. 目標的兩大核心目的 1)激勵 2)控制 二、目標確認與分解 1. 高層與組織的目標制定 2. 部屬目標確認與分解方法 1)SMART目標制定步驟 2)引導目標制定的公式 三、讓生動化的目標幫助執行 1. 游戲化目標設定的技能 1)從王者榮耀到工作榮耀 2. 通過目標與成就感提升執行效率 第三講:PDCA的實戰技能 一、制定有效計劃的實戰方法(P) 視頻案例:韓信憑什么做出完美計劃 1. 計劃的實質 1)計劃是思考用的工具 2)計劃不是想法是行動 2. 計劃制定的實戰 1)制定計劃的視野和格局 2)制定計劃必備的知識和經驗 3)制定計劃必備的能力和工具(5W2H)應用 二、執行與檢查的實戰技能(D、C) 情境案例:我們想要的執行力 1. 執行力必備三大基礎 1)執行意愿 2)執行能力 3)成果保障 2. 執行力評價 1)用事實和數據評價執行力(執行力改善表) 3. 檢查執行成果的工具 1)事前檢查、事中檢查與事后檢查(檢查執行表) 2)執行檢查的7個標準 三、反饋復盤的實戰技能(A) 1. 反饋復盤改善執行成果 1)復盤的宗旨 2)復盤的四大步驟 3)復盤提升執行成果 四、PDCA高效執行力提升實戰 1. 指導到位提升執行 --- 成果掌控的執行力 1)指導的步驟 2)指導實戰方法 2. 良好溝通提升執行 --- 高效執行力的潤滑劑 1)以PDCA為導向的溝通技能 2)績效傳達與溝通協作 3. 善做授權提升執行 --- 能應對變化的執行力 1)用人所長的授權保障執行成果 2)授權的原則和技巧

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