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結構性思維——思考更清晰 表達更準確

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上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:商務人士、職場人士、對結構思維感興趣的人員

授課講師:吳軍

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課程背景

有職場的地方就離不開思考和表達,不管是高層領導還是基層員工、不管是內部會議還是外部溝通,我們都需要清晰的思考,并準確的表達和說服他人,然而作為職場人士,你是否經常遇到以下場景: 無法在短時間內清晰表達觀點,無法有效說服他人? 做了幾十頁的PPT報告,觀眾卻云里霧里,不知所云? 撰寫報告或書面總結時,沒有思路,不知怎樣下筆? 生硬堆砌一堆文字,領導卻說沒有重點,邏輯混亂? 匯報工作時,領導要求你3分鐘把事情說清楚,大腦一片空白? 其實,沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。究其原因是他們在傳遞信息時沒有構建一個有效的邏輯結構。這門結構性思維課程,在一方面,可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上,有理有據、條理分明地證明觀點,使我們能夠做到清晰思考和準確表達;另一方面,它還能使隱性思維顯性化,顯性思維工具化,使正確的思路和結果可識別、可傳承!

課程目標

書面寫作:參訓學員能在寫作或表達中使觀點更明確,結構更嚴密,表達更清晰。 口頭表達:參訓學員能夠在日常的口頭和書面溝通與表達中,保證效率和效果,能使他人更好的理解并記憶自己的觀點。 思維習慣:參訓學員能夠形成科學嚴謹的思維習慣,建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺 管理提升:讓企業形成統一的思維,語言,交流和行文標準,提升企業效率 經驗沉淀:促進企業隱性零散的經驗梳理,讓企業經驗可傳承可復制

課程大綱

結構性思維——思考更清晰 表達更準確 課程背景: 有職場的地方就離不開思考和表達,不管是高層領導還是基層員工、不管是內部會議還是外部溝通,我們都需要清晰的思考,并準確的表達和說服他人,然而作為職場人士,你是否經常遇到以下場景: 無法在短時間內清晰表達觀點,無法有效說服他人? 做了幾十頁的PPT報告,觀眾卻云里霧里,不知所云? 撰寫報告或書面總結時,沒有思路,不知怎樣下筆? 生硬堆砌一堆文字,領導卻說沒有重點,邏輯混亂? 匯報工作時,領導要求你3分鐘把事情說清楚,大腦一片空白? 其實,沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。究其原因是他們在傳遞信息時沒有構建一個有效的邏輯結構。這門結構性思維課程,在一方面,可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上,有理有據、條理分明地證明觀點,使我們能夠做到清晰思考和準確表達;另一方面,它還能使隱性思維顯性化,顯性思維工具化,使正確的思路和結果可識別、可傳承! 課程收益: 書面寫作:參訓學員能在寫作或表達中使觀點更明確,結構更嚴密,表達更清晰。 口頭表達:參訓學員能夠在日常的口頭和書面溝通與表達中,保證效率和效果,能使他人更好的理解并記憶自己的觀點。 思維習慣:參訓學員能夠形成科學嚴謹的思維習慣,建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺 管理提升:讓企業形成統一的思維,語言,交流和行文標準,提升企業效率 經驗沉淀:促進企業隱性零散的經驗梳理,讓企業經驗可傳承可復制 工具運用: 1.參訓學員能運用識別,結構,表達三步驟將隱性經驗顯性化 2.參訓學員能夠認知并靈活應用結構性思維的4個基本特點 3.參訓學員能運用口訣,模型和呈現三種方式將顯性化的經驗形象化展現出來 4.參訓學員能熟練運用縱向結構,橫向結構和序言結構3種典型結構 5.參訓學員能熟練運用時間、空間、支點等9種表達結構進行精準表達,并能用5種開場和5種首尾方式為表達錦上添花。 課程時間:2天,6小時/天 課程對象:商務人士、職場人士、對結構思維感興趣的人員 課程方法:講授法、視頻教學、案例分析、小組討論、游戲體驗法、角色扮演法、小組演練等。 課程體系: 課程模型: 課程大綱 第一講:隱性經驗顯性化 一、識別——識別事實結論 1. 識別信息中的事實與觀點 2. 找到事實與觀點的對應關系 二、結構——畫出金字塔結構 1. 畫出結構性關系圖 三、表達——概括所有內容 1. 概括主題句 案例:金字塔介紹案例、喬布斯斯坦福大學演講案例、河森堡《進擊的巨人》視頻案例 練習:金字塔文字練習、一句話寫出你接收的信息 第二講:顯性思維結構化 一、論——結論先行 二、應——上下對應 1. 確保嚴格的上下對應 2. 關注文字含義 3. 改變語言 改變世界 4. 結構性思維的范圍不僅限于商業環境 三、類——分類清楚 1. MECE原則 四、序——排序邏輯 1. 時間順序 2. 空間順序 3. 重要性順序 案例:會議時間預定案例、核電集團述標案例、麥肯錫電梯演講案例、工作總結標題案例、公文寫作案例、上海垃圾分類案例、二戰英美盟軍戰機案例 練習:找出不符合結構性思維的錯誤之處、3-10分鐘工作匯報練習、用金字塔4大特點搭建2020年工作總結或工作計劃的框架 第三講:結構思維再深化 一、橫向結構之演繹論證結構 1. 演繹論證的定義 2. 演繹的兩種形式:標準式、常見式 二、橫向結構之歸納論證結構 1. 歸納論證的定義 2. 三種排序方式 3. 分類的MECE原則 三、序言結構 1. 標準式 2. 開門見山式 3. 突出憂慮式 4. 突出信心式 四、縱向結構 1. 自上而下疑問回答:設場景、定主題、設問題、答問題 2. 自下而上概括總結:識別、羅列、概括 案例:歐萊雅廣告分析、工作匯報案例、化肥營銷案例、小米發布會案例、招商銀行廣告案例分析、銀行產品推薦案例分析、士力架廣告案例、大陸女童香港街頭便溺、美女在老爺爺的牌子上寫了什么? 練習:挑錯練習、你嫁給我吧練習、治理民意河水質污染問題的報告書、SCQA結構練習、擬出公文提綱、練習工作匯報展示 第四講:深化思維生動化 一、結構化表達 1. 時間框架:一種使人放松的架構,讓時間幫你推進表達 2. 空間框架:一種隨處可用的結構,讓你的表達形象生動 3. 支點框架:一種讓你的表達呈現穩定,客觀,審慎的結構 4. 鐘擺框架:一種能夠照顧多方觀點,創造雙贏結果的結構 5. 變焦框架:一種讓表達呈現多元化,并使焦點突出的結構 6. 遞推框架:一種根據邏輯層層推進,讓語言呈現出無可辯駁的結構 7. PREP結構:一種讓你在任何場合都能出口成章的即興表達結構 8. 黃金圈結構:一種能激勵人心,激勵行動的,有說服力結構 9. FABE結構:一種能銷售出產品和項目方案的,有說服力結構 10. 開場法則:5種在任何情況下都能吸引關注注意力的精彩開場法則 1)給利益 2)多互動 3)有震驚 4)感興趣 5)要熟悉 11. 收尾法則:5種能讓你的演講錦上添花,回味無窮的收尾法則 1)首尾呼應 2)號召行動 3)回顧總結 4)排比升華 5)哲言金句 案例:喬布斯留言案例、追女朋友案例、溫總理講話案例、王大錘電影案例 張文宏演講案例、李詠演講案例、黃岡市衛健委唐主任案例、外交部發言案例、武安市發改委馬科長采訪案例、傅瑩答記者問案例、易烊千璽回答舞者挑釁案例、 練習:根據抽的撲克牌進行相應的表達練習、PREP結構練習、開場收尾練習 二、形象化表達 1. 口訣生動 1)要字訣 2)連字訣 3)重字訣 4)韻字訣 5)數字訣 2. 模型生動 1)層級/結構 2)并列/組合 3)矩陣/交叉 4)遞進/循環 5)擴散/聚合 6)對比/強調 7)比喻/象形 3. 呈現生動 1)KISS 2)結構 3)對比 4)圖形 5)數據 6)類比 案例:打麻將案例、下半年工作重點案例、理財養老案例、灌湯包案例 練習:將主要內容用PPT或大白紙上繪制出來

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