課程背景: 現代公司中,幾乎沒有哪項工作不需要團隊合作的,公司實際上就是一個整合大家力量的團隊,但是,現實中這個團隊的執行力卻往往令人不能滿意!俗話說:一個中國人是一條龍,再多中國人在一起就是一盤散沙了! 具體表現:員工抱怨客戶要求多、工作不好做、同事不合作、領導不支持,對工作缺乏熱情,整天消極,抱怨,責任感不強、執行力不佳,當一天和尚撞一天鐘,得過且過,沒有長遠的目標和計劃,憂慮自己和組織的前途!這樣的情景給企業的生產力帶來了極大的負面影響,企業花錢雇傭了一批絆腳石。使得團隊的業績無法達成,管理者沒有成就感,影響事業發展,進而影響到家庭幸福,真的令人沮喪、傷心! 以上這些都會表現在團隊的績效上,績效只是一個結果,而結果不好的根本原因在于:心態不好、目標不一、不懂合作、不會溝通、不能創新。本課程就是根據企業中團隊管理的實際場景、關鍵因素專門設計的,可以通過培訓幫你的團隊—— 解決上述根本原因,塑造陽光心態,讓員工更快樂,讓管理者更有成就感,讓老板更放心,讓企業也更加興旺!
第一階收獲:單獨兩天的課堂培訓,一般老師能做到的是讓學員獲得思想層面上的收獲,上升到工具層面上。 1、轉變員工的消極負面的心理,塑造健康快樂、積極、陽光的工作心態。 2、轉變工作觀念,工作是為自己做,工作時不抱怨,不埋怨、拒絕借口 3、提升忠誠度,樹立敬業,負責的工作態度! 4、通過講授和現場演練提升團隊執行力! 5、加強團隊合作,協調上下關系開拓創新的意識。 6、讓員工學會感恩與責任。 第二階收獲:很多管理者想要學員的收獲不僅僅停留在思想和工具層面上,更要在行動上變現出來,在團隊執行力上、業績上表現出來。我們會通過專題項目導入的方式來實現,即根據具體企業的具體情況設計具體的方案,設定可行、可見、可信的目標,與管理著來共同達成。一方面,與掌舵人溝通,通過戰略校準,調整目標執行方向;一方面,與高層管理者溝通,通過現場調研,輔助各種工具、措施,落實小階段性目標;還有一方面,通過全員學習,將心態調整好,提升執行力。
第一階段:積極心態 第一講: 突破自我,改變心智模式 1、心智模式模型 2、心智模式演練 3、建立快樂的人生模式 第二講:積極心態、陽光人生 1、什么是積極心態? 2、討論: 積極心態與消極心態對工作的影響? 3、心理測評:職場中的我表現是積極還是消極 4、消極心態的形成及危害 5、積極心態給人帶來的益處 6、分組訓練:當態度達到多少時,成功會百分之百 7、結果分享并總結 第三講:承擔責任 1、你在為誰而工作? 2、責任越大,成就越大!不好好工作,誰的損失最大? 3、站在組織的角度想問題,你的成功隨即展開 。 4、放棄責任,就等于放棄成長!承擔責任是一個人成熟的標志! 5、努力讓自己在團隊中成為不輕易被人取代的人。 第四講:持之以恒 1、職場成功的秘訣:熱愛工作堅持到底 不找借口 2、盲目攀比:付出不同,怎能期待相同的回報? 3、工作就是你的銀行,投入越多,收獲越多! 4、獲得晉升和提高收入的秘訣---提供物超所值的服務! 5、心理測評:員工分三種類型:不燃的、可燃的、自燃的 6、尋找薪水以外的東西,你將會獲得更多! 第五講:絕對執行 1、什么叫執行力 2、服從是執行的基礎,沒有服從就沒有執行,服從是成長最快的秘訣! 3、服從是領導之母,不懂得服從就不會領導! 4、執行是工作的最基本道德,執行成就自己 5、練習:執行成就了我 第六講:團隊合作 1、成功在于配合:配合客戶配合團隊配合同事配合自己 2、無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作,如何加強合作? 3、練習:團隊的力量! 4、合作是一種境界,如何打造合作團隊 5、與客戶、同事及團隊共贏 第七講:凡事感恩 1、為什么要感恩?--“感恩”的力量 2、感恩就是感恩一切,凡事感恩 3、案例:感恩的福報 4、感恩的偉大秘密:感恩越多 得到越多 5、養成感恩的習慣:常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事 第八講:終身學習 1、不學習的員工是公司最大的成本,失掉客戶的“殺手”! 2、專家才是贏家---做上司、客戶最信賴的人! 3、組織和個人成功的速度與這個組織和個人學習的速度成正比! 4、討論:工作抱怨回報太少的真正原因是什么? 5、學習改變命運、心態與行動成就未來! 第九講:總結、分享和行動 第二階段:團隊執行 第一講:團隊目標 1、團隊目標的設定 2、達成目標的路徑 3、目標計劃 4、計劃實施 5、計劃監控 6、討論和演練:如何達成我們的團隊目標? 第二講:團隊思維 1、融洽的人際關系鑄就有戰斗力的團隊 2、團隊思維模式概覽 3、雙贏思維模式 4、如何做到雙贏思維 5、討論和演練:團隊中如何做到雙贏思維? 第三講:團隊溝通 1、通過一對一溝通達成團隊目標 2、一對一溝通中的關鍵 3、如何做到同理心溝通 4、討論和演練:團隊中如何做到同理心溝通? 第四講:團隊創造 1、團隊溝通體驗 2、為什么一個團隊不如一個團伙? 3、為什么1+1大于10? 4、討論和演練:如何讓團隊有創造力?創造力有哪些流程和方法? 第五講:總結、分享和行動