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目前中國銀行業(yè)逐步形成了全方位的競爭局面；有研究機構(gòu)指出，中國的銀行業(yè)的競爭主要從“政策、產(chǎn)品、渠道”三個層面開始；所以在面臨政策的管制化、產(chǎn)品的同質(zhì)化的中國銀行業(yè)的競爭，往往就是渠道的競爭；因此作為商業(yè)銀行最重要的服務(wù)營銷渠道、處于銀行業(yè)競爭最前線的機構(gòu)——網(wǎng)點，越來越多的獲得各商業(yè)銀行高層的關(guān)注和重視。 可是不同的網(wǎng)點我們怎么讓有針對性的定出適合與此網(wǎng)點的戰(zhàn)略？ 不同網(wǎng)點就要有不一樣的策略；隨著網(wǎng)點工作的開展，難免會在網(wǎng)點工作中面臨著種種糾結(jié)： 如何將不同的網(wǎng)點理念深入基礎(chǔ)員工，提升各位員工的戰(zhàn)斗力？ 是先提升員工的服務(wù)意識，還是先提升員工的營銷意識？ 如何將外部的威脅和機會，內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢轉(zhuǎn)化為自身的生產(chǎn)力？ 如何將目前資源整合，重心到底是放在廳堂營銷還是外拓營銷？
實踐證明，一行一策特色化是一心一意辦行的一個行之有效的手段。這是因為： 1、每一個支行網(wǎng)點都面臨著同樣的問題，即如何進行準(zhǔn)確的市場定位。特色化的過程實際上就是將網(wǎng)點的市場定位不斷明晰化和深化的過程。只不過不同的支行網(wǎng)點由于所處市場環(huán)境、所擁有的客戶資源的不同，因而所確定的具體市場定位、服務(wù)項目和特色化的具體實現(xiàn)路徑也各不相同，各有特點，甲支行有甲支行的發(fā)展思路，乙支行有乙支行的發(fā)展思路。雖沒有相同的路可走，但殊途同歸，不同的特色化思路可以實現(xiàn)同樣的目標(biāo)，即一心一意將行辦好。 2、一行一策特色化是一舉多得的經(jīng)營戰(zhàn)略，進行崗位和人員管理深入分析。特色化有利于充分吸引客戶的注意力，提高全行的整體品牌形象與知名度，有利于促進支行深入研究市場，做好市場細(xì)分，弄清楚自己該做什么，為誰服務(wù)，減少工作的盲目性，提高工作中的方位感，同時也培養(yǎng)了一批專門化的經(jīng)營人才，是一舉多得的經(jīng)營戰(zhàn)略。 3、一行一策特色化可以對業(yè)務(wù)流程再造及優(yōu)化，沖破當(dāng)前國內(nèi)銀行普遍存在的平面化競爭格局。平面化競爭是一種低層次的惡性競爭，不利于銀行持續(xù)穩(wěn)健健康發(fā)展。而特色化就要“求新求變求高，做大做深做透”，做出特色做出聲譽，走的是面向市場的專業(yè)化之路，必將打破目前國內(nèi)銀行平面化的競爭局面。 4、一行一策特色化可以集中資源建立局部優(yōu)勢。應(yīng)該說，與外資銀行相比，國內(nèi)銀行的整體競爭優(yōu)勢還較為有限，但如果能通過特色化不斷建立一個個新的局部優(yōu)勢，這些新的局部優(yōu)勢逐漸累積到一定程度，就可以最終確立整體競爭優(yōu)勢。
針對目前眾多銀行在網(wǎng)點工作中所面臨的困惑大致是需要三個層面進行優(yōu)化，第一個層面是文化層面，包括全行的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型文化、網(wǎng)點的團隊協(xié)作文化、員工的客戶至上文化；第二個層面是能力層面，包括員工的服務(wù)能力、營銷能力、團隊的協(xié)同能力、市場挖掘能力、管理人員的管理能力；第三個是管理層面，包括網(wǎng)點績效管理、服務(wù)營銷管理、網(wǎng)點文化管理、客戶管理、團隊管理、商機管理； 網(wǎng)點“一行一策”的制定是一個系統(tǒng)化的工程，需要上至支行領(lǐng)導(dǎo)，下至網(wǎng)點員工上下齊心，協(xié)同努力盤點我們所有，分析我們所無，才能研究出最適合自己的道路，才能達到理想的效果。 針對XX銀行XX支行的情況，量身設(shè)計了《XX銀行“一行一策”經(jīng)營定向項目》，不一樣的網(wǎng)點，制定不一樣的策略輔導(dǎo)方案，運用培訓(xùn)、咨詢、輔導(dǎo)、糾偏四位于一體的實施方式對網(wǎng)點在運營過程中面臨的問題進行針對性的解決，以達到網(wǎng)點效能的綜合提升。 2. 項目內(nèi)容 通過深入調(diào)研分析員工“三應(yīng)理論”即員工“應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)用”結(jié)合不同網(wǎng)點不同情況，有重點的制定三個層次的目標(biāo)，運用“培訓(xùn)、輔導(dǎo)、糾偏、咨詢”四種實施手段去解決意識（文化）層面、能力（技能）層面、管理（支撐）層面的問題，系統(tǒng)化地對網(wǎng)點各項能力進行提升，以達到員工意識統(tǒng)一、服務(wù)營銷能力提升、管理水平強化的三項收益。
擅長領(lǐng)域：支行長網(wǎng)點經(jīng)營管理輔導(dǎo)、小微貸客戶經(jīng)理培養(yǎng)、銀行小微信貸營銷輔導(dǎo)、整村授信、縱橫銀行+、行外吸金輔導(dǎo)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能、銀保營銷、開門紅營銷、網(wǎng)點效能提升、對公營銷項目、一點一策項目、百佳網(wǎng)點打造、千佳網(wǎng)點打造、星級網(wǎng)點打造、特色文化網(wǎng)點打造
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