外拓營銷，是伴隨著銀行網點經營模式從“坐商”轉為“行商”后，所涌現出來的一種主動型營銷方式。伴隨著這種運動式的外拓營銷活動的展開，不少金融機構確實也嘗到了甜頭，認為這種“短、平、快”的以產品銷售為核心的外拓營銷活動，確實能成為現有廳堂營銷工作的有效補充。伴隨著客戶行為的轉變與客戶期望的不斷提升，以及銀行業競爭的白熱化，簡單粗暴的“外拓營銷2.0”時代在火熱了短短幾年之后，很快面臨迭代、進化的要求，“陌拓營銷3.0”的時代已經到來。 根據多年銀行輔導經驗，銀行轉型之路從贏在網點到贏在大街的過度：
梳理流程，建立長效營銷管理機制，定制化輔導，軍事化管理提升客戶經理能力，讓客戶經理敢開口、會營銷、有業績、可固化 。
項目價值： 項目組在項目進行過程中，給銀行帶來多種不同形式的潛在價值： 新增客戶資源 銷售銀行業務 鍛煉營銷團隊 分析周邊資源 熟悉周邊客戶 掌握活動策劃 建立長效機制 產出四大成果 項目特色： 項目從提升營銷團隊整體能力作為出發點，貫穿銀行上下的整體訴求來設計，更加落地、更具有持續性。 1. 項目設計確保成功的四大原則 事前分析原則 策略定向原則 積分考核原則 競賽模式原則 2. 項目設計四大優勢 全局思維，不僅僅局限于客戶經理的能力提升，從總行、部門、網點、員工，多維度配合，凸顯項目四大核心優勢。 3. 全方位解決客戶經理現存問題 深度剖析客戶經理目前在營銷過程中常見的問題逐步突破，讓客戶經理在這個過程中實現應知、應學、應用。 項目目標： 梳理流程，建立長效營銷管理機制，定制化輔導，軍事化管理提升客戶經理能力，讓客戶經理敢開口、會營銷、有業績、可固化 。 項目建設思路： 1. 項目設計思路 為了促進關鍵崗位、綜合營銷團隊的銷售實戰能力，客戶存量激活，客戶深度維護和營銷，我們將根據輔導網點市場和客戶特征，設計三類外拓營銷模式：商圈營銷、社區營銷、企業外拓及村鎮營銷等綜合能力輔導，老師將協同網點客戶經理進行陪同拜訪，從現場觀察中發現問題，并把這些問題收集歸納起來，在接下來的培訓中將以情景模擬再現的方式進行業務呈現和點評，每日進行總結、分享、從而在“分享”中發現個人營銷問題、在錯誤中發現并尋找突破點。 2. 項目設計理論 依據CTIA理論，針對性地實戰輔導 ，為了保障項目更能夠個性化地解決銀行問題，根據IBM咨詢式輔導CTIA理論對本次項目設計為以下四個階段： 階段一：C.consulting項目調研 三、 項目價值 項目組在項目進行過程中，給銀行帶來多種不同形式的潛在價值： 新增客戶資源 銷售銀行業務 鍛煉營銷團隊 分析周邊資源 熟悉周邊客戶 掌握活動策劃 建立長效機制 產出四大成果： 項目特色： 項目從提升營銷團隊整體能力作為出發點，貫穿銀行上下的整體訴求來設計，更加落地、更具有持續性。 1. 項目設計確保成功的四大原則 事前分析原則 策略定向原則 積分考核原則 競賽模式原則 2. 項目設計四大優勢 全局思維，不僅僅局限于客戶經理的能力提升，從總行、部門、網點、員工，多維度配合，凸顯項目四大核心優勢。 3. 全方位解決客戶經理現存問題 深度剖析客戶經理目前在營銷過程中常見的問題逐步突破，讓客戶經理在這個過程中實現應知、應學、應用 項目目標： 梳理流程，建立長效營銷管理機制，定制化輔導，軍事化管理提升客戶經理能力，讓客戶經理敢開口、會營銷、有業績、可固化 。 項目建設思路： 1. 項目設計思路 為了促進關鍵崗位、綜合營銷團隊的銷售實戰能力，客戶存量激活，客戶深度維護和營銷，我們將根據輔導網點市場和客戶特征，設計三類外拓營銷模式：商圈營銷、社區營銷、企業外拓及村鎮營銷等綜合能力輔導，老師將協同網點客戶經理進行陪同拜訪，從現場觀察中發現問題，并把這些問題收集歸納起來，在接下來的培訓中將以情景模擬再現的方式進行業務呈現和點評，每日進行總結、分享、從而在“分享”中發現個人營銷問題、在錯誤中發現并尋找突破點。 2. 項目設計理論 依據CTIA理論，針對性地實戰輔導 ，為了保障項目更能夠個性化地解決銀行問題，根據IBM咨詢式輔導CTIA理論對本次項目設計為以下四個階段： 階段一：C.consulting項目調研（1天） 為了進一步加深對客戶經理目前工作現狀的了解，項目組將采用網點走訪、文案研究、人員訪談三種方法，從總行層面到網點層面進行深度的調研，旨在了解目前導入部門整體人力資源情況、績效考核情況以及客戶類群情況，根據實際情況實時調整導入策略。 ?網點走訪： 通過對導入網點走訪和競爭對手網點的走訪，了解銀行在當地的優勢和劣勢以及當地其他銀行的網點情況等外部生態環境；同時調研了解網點各崗位對本項目的態度、各崗位的協作性、人員配備、硬件環境等；從而整體了解項目實施的一個具體環境，根據具體情況調整支行營銷組織結構，采取根據指標浮動上崗以及積分管理的考核思路，進而進行深度交流以及探討。 ?文案研究： 通過研究各種關于網點績效管理的相關制度文件的分析研究，了解營銷管理現狀，與相關部門共同協商探討改進建議，在現有條件下，盡量變通，確保員工的積極性。 ?人員訪談： 通過和行長、客戶經理以及網點其他人員的訪談，同網點建立初步交往，爭取網點對工作的支持，了解各崗位現在的服務工作重點、難點和工作心態，以便整理出更有針對性的導入方案和具體措施。 階段二：Training集中培訓（2天） 統一理念及專業知識導入 階段三：Implement落地輔導（4天） 教練式輔導，理論與實踐完美結合，打造提升閉環。 1.外拓營銷流程梳理——四大步驟、20項細節。 2.教練式輔導，理論與實踐完美結合，打造提升閉環。
擅長領域：支行長網點經營管理輔導、小微貸客戶經理培養、銀行小微信貸營銷輔導、整村授信、縱橫銀行+、行外吸金輔導、數字化轉型賦能、銀保營銷、開門紅營銷、網點效能提升、對公營銷項目、一點一策項目、百佳網點打造、千佳網點打造、星級網點打造、特色文化網點打造
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