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中層核心管理技能提升之團隊管理

價格:聯系客服報價

上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:企事業(yè)單位中高層以上領導干部、部門骨干,儲備干部等。

授課講師:張國銀

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課程背景

企業(yè)經營成果的好與壞,關鍵是兩點,第一,戰(zhàn)略對頭;第二,管理得法;戰(zhàn)略制定是重點,方向對了企業(yè)發(fā)展才有希望,而管理是實現戰(zhàn)略目標的重要保證。

企業(yè)的運營過程中,高層管理者經常感慨企業(yè)執(zhí)行力太弱,效率低下,無法實現組織戰(zhàn)略,錯失企業(yè)發(fā)展的良機。其實,我們應該明白,管理者做好管理工作是需要具備一定的管理知識與技能,我們很多企業(yè)采取“做而優(yōu)則管”即提拔優(yōu)秀員工做管理者的選拔制度,而忽視了從事管理工作必要的能力培養(yǎng)與技能訓練,管理者們全憑其自己對管理的認識與感悟來行使管理職責,造成很多時候,企業(yè)是失去了一個好員工而多了一個平庸的管理者!

我們要認識到管理技能不是每個人天生就具備的,從事管理工作必需接受管理技能的培訓,通過培訓他們管人、理事、帶團隊、激勵下屬的能力,可以快速地提高組織工作效率與企業(yè)效益,進而為企業(yè)贏得市場競爭的優(yōu)勢。

MTP(Management Training Program管理能力訓練計劃)是美國企業(yè)管理研究機構與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓練課程。它融合了深厚的管理學、心理學和行為學,針對管理者在工作中的職責與任務而設計的能力培訓體系。

MTP訓練課程在二次大戰(zhàn)后引入日本,并得到了全面的推廣。自戰(zhàn)后至今50多年來,為因對時代的潮流,MTP訓練課程也經過不斷的修改。MTP訓練課程目前是日本產業(yè)界最普及的管理訓練課程,接受過訓練的管理干部超出百萬人次,對提升日本企業(yè)管理的水準、促進日本企業(yè)生產力大的提高、強化日本企業(yè)國際競爭能力,有著不可估量的推動作用。

MTP訓練課程引進國內后,在保持原有理論體系的基礎上,我們針對中國本土的人文特色,借鑒歐美企業(yè)培訓方式,作了一些調整,在這些改變中,我們認為最重要的是課程是以現階段中國的文化傳承和時代現狀為背景,講師與學員是在同一個語境中溝通。

《中層核心管理技能提升》課程分為三大部分:第一部分:中層自我管理;第二部分:中層運營管理;第三部分:中層團隊管理。每一個部分由四個模塊組成,每一個模塊既獨立又相輔相成。本課程由國內知名管理咨詢培訓專家張國銀老師潛心多年研究并結合自身管理實踐與當下企業(yè)的實踐開發(fā)出來的,講求實戰(zhàn)性、實用性和實效性的原則,真正力求讓學員聽得懂、學得會、做得到。


課程目標

1、掌握運用不同領導風格的技巧;

2、掌握授權的原則與方法,并能運用到授權中去;

3、提升部屬培育水平以及實用方法;

4、識別下屬的需求,掌握員工激勵實用方法。


課程大綱


第一講:團隊領導(授課時長:1.5-3小時)


【案例研討】唐僧為什么能當領導

一、領導力分析

【互動研討】盤點手上的權力有哪些?

【歸類分析】權力濫用的表現

【尋根探源】自身影響力來源

【真知灼見】南懷瑾:人生有三大錯誤不能犯


【歸類分析】影響力的四大特點


【對比分析】權力與影響力對比

【答疑解惑】這樣的領導值得追隨

二、領導力培養(yǎng)

【現場測試】你是一個好的領導者嗎?

【歸類分析】領導四大腐敗

【對照檢查】好領導八項特質

【實用技巧】領導親和力把握三度

【方法實操】提升個人影響力的九種方法

【工具表單】GE360度領導能力評估表

三、領導方式

【現場測試】管人就弄懂這4道題


【歸類分析】領導方式的多樣性


【現象分析】下屬的發(fā)展的階段性

【互動研討】如何提高員工的工作信心?

【歸類分析】領導風格分析

【技能實操】領導方式運用

第二講:有效授權(授課時長:1.5-3小時)

【視頻導入】《三國》凡罰20杖以上者親批

一、授權認知

【現場測試】授權能力自測

【主題明辨】授權是什么

【歸類分析】授權不是什么


【問題剖析】管理者為什么不授權

【方法實操】授權的三要素

【案例研討】閉目養(yǎng)神的經理

【互動研討】授權對授權者與被授權者有什么好處?

二、授權工作類型

【互動研討】下達命令與授權的區(qū)別?

【實用方法】必須授權的工作

【實用方法】應該授權的工作

【實用方法】可以授權的工作

【實用方法】不應授權的工作

【技能實操】當你向下屬授權時要和下屬溝通

三、授權有效方法

【方法實操】權責對策


【方法實操】適度授權

【方法實操】個性化授權

【方法實操】循序漸進

【方法實操】建立“約定”

【互動研討】哪些工作可以授權給下屬做?

第三講:部屬培育(授課時長:1.5-3小時)

【現場測評】教練技能評估表

一、新員工入職引導

【互動研討】新員工入職最擔心什么?

【現象原因】為什么要進行入職引導


【實用方法】新員工入職引導的事項


【工具表單】新入職員工正確起步查核表

二、OJT培育法

【視頻導入】《亮劍》獨立團訓練練刺殺

【觀點認知】什么是OJT培育法

【原因分析】OJT培育法的目的

【實用方法】OJT的實施步驟

【技能實操】不同年限員工的OJT培訓要點


【實用技巧】不同類型員工OJT培訓的要點


三、師徒制培養(yǎng)方式

【視頻導入】電視劇《生活有點甜》師徒儀式

【主題講授】師徒制的傳統與對企業(yè)的意義

【互動研討】師徒制能解決什么問題?

【對比學習】師傅與徒弟的基本職責與誓言

【方法工具】師帶徒崗位培訓

【他山之石】某企業(yè)關于印發(fā)師徒結對管理暫行辦法的通知

第四講:員工激勵(授課時長:1.5-3小時)

【現場測評】激勵能力自測

一、激勵認知

【尋根探源】從人的行為過程來認知什么是激勵

【對比分析】激勵與獎勵的區(qū)別


【歸類分析】團隊成員士氣低落的表現


【現象分析】團隊成員為什么缺乏士氣?

【歸類分析】常見的激勵誤區(qū)

【答疑解惑】如何激勵你不喜歡的下屬

二、探尋激勵之源

【原理探究】馬斯洛的需求層次理論

【技能實操】如何了解下屬的需要

【主題明辨】“胡蘿卜”還是“大棒”

【尋根探源】為什么滿意,為什么不滿意

【問題剖析】公平的探尋:為什么不公平

【工具表單】中層經理的激勵菜譜

三、激勵原則與策略

【重要法則】激勵的四個原則

【案例研討】為什么員工每個月拿6千還不滿意


【實用方法】創(chuàng)造良好的工作氣氛


【實用技巧】認可與贊美

【成功心法】員工最想要的竟然是這個

【方法實操】根據人格類型進行激勵

課程總結:

一、重點知識回顧

二、互動:問與答

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

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【課程結束后落地執(zhí)行方案】:

一、打造高績效團隊的執(zhí)行方案

二、分析自己每天做的“三件事”,為授權準備

三、建立實用有效的師徒制執(zhí)行方案

四、非物質激勵清單的落實與使用

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【學員評語】:

張老師的課程新穎、活潑、精彩、有啟發(fā),知識淵博,主題突出,案例實在,時間緊湊,容易記憶,讓我們有了全新的收獲。

課堂中充滿著互動活潑,生動風趣,高潮頻疊,而且內容新穎,深入淺出,所舉的案例都非常貼合我們的工作實際,本次課程對我們有非常強的指導意義。

張老師的課程理論聯系實際,容易調動人的潛能,在教學中‘條理清楚’,哲理‘分析透徹’,有助了解‘工作狀態(tài)差距與解決問題’,能緊貼企業(yè)實際,并讓我們學會并掌握一些實用的管理工具。

老師教學生動,吸引我們對教學內容的聽講,讓學生能夠體會教學內容在實際中的作用,能使內容與實踐相結,冷靜、幽默。

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說明:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓前,與企業(yè)做進一步溝通,根據企業(yè)具體情況,調整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。


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