價格:聯系客服報價
上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:半天,2-3小時天
授課對象:企業營銷策劃人員、企業業務員、線下門店導購和線上客服、企業電商人員
授課講師:李彥
新零售時代,如何才能抓住消費升級的賺錢機會?在這個新周期背景下,我們看到了一引起新品牌的崛起。看了消費行業在經過二三十年的發展,很多行業已經形成了一定的格局,但我們也看到隨著消費升級的發展以及互聯網的沖擊,這個格局正在發生著巨大的變化,具體表現在三個方面: 第一,渠道的變化:渠道從線下到線上,以及線上和線下的分別的變化 第二,品牌傳播方式的變化:傳統媒體廣告以及互聯網硬廣的效果越來越差,品牌傳播由原來簡單粗暴的方式慢慢變得內容化和社交化,社會化媒體為企業提供了絕佳的營銷平臺,如果沒有足夠的社交媒體曝光率,企業幾乎無法生存。 第三,消費群發生了變化,中國新興的80后90后消費人群,是消費市場升級的具大推動力,他們追求個性、相信達人推薦、喜歡在社媒渠道分享,他們為新興消費品牌崛起創造了巨大的機會,同時也對傳統品牌帶來極大的挑戰。 在這樣的變化下,企業必須升級產業結構、增強服務意識、創新營銷方法。本次培訓通過對新零售的“新”理解以及案例分析,為企業提出創新營銷方法的建議和思路,最終實現營業成本的降低和銷售額的提升。
1、新零售的“新”在哪里; 2、深度理解用戶,轉變思維,創新營銷方式; 3、提升用戶的消費體檢,最終實現營業成本的降低和銷售額的提升。
課程大綱 一、認識新零售 1、理解新零售概念,什么是“人”、“貨”、“場”的商業重構? 2、新零售產生的背景:電商紅利消失、消費者升級、技術的革新。 3、新零售時代的特點 二、電商大佬們的新零售布局 1、阿里-“盒馬鮮生”,點點手指,3分鐘送貨到家; 2、蘇寧-“智慧零售”,一體化的全渠道布局和場景化的消費體驗; 3、京東-“無界零售”,為品牌商打造線上線下一體化、服務深度定制化、場景交易高融合的零售解決方案; 4、亞馬遜-“收購全食超市”,美版新零售比中國新零售來得更早來勢更猛。 三、新零售時代傳統企業的營銷思路創新 1、“賣家思維”到“買家思維”的轉變 1)消費者升級后的用戶行為有哪些變化? 2)6大消費者成本分析 3)快速觸達消費者的5大特征 2、“流量思維”到“超級用戶思維” 1)專住留住老客戶,而不是如何增加新客戶 2)制定“獵犬計劃”,讓老客戶幫你拉新客戶 3)內容營銷+場景化營銷,做好客戶與品牌的粘性