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贏銷大客戶的策略與技巧

價格:聯系客服報價

上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:資深銷售人員和銷售管理人員、處理復雜大客戶的銷售人員

授課講師:黎紅華

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課程背景

您在面對大客戶銷售時有以下困惑嗎? 我已經很勤快了,可面對大客戶時,卻總是感覺有勁使不上,無功而返。不知道運用什么策略,才能開發大客戶,拿到大單?面對復雜的銷售局面—大客戶,客戶有多個選擇,多道決策程序,多個層面的人員牽涉其中,客戶到底在想什么?客戶為什么又變臉了?為什么關鍵人物總是沒空?這些問題一直圍繞著我們。

課程目標

通過兩天的專業銷售培訓,你將學習如何贏得大客戶的銷售策略與技巧組合,通過現場演練,體驗策略性銷售的妙用,切身掌握如何處理大客戶需求的種種技巧;- 識別最關鍵的購買影響者并采取對策;既贏得業務,又建立長期合作關系;從現有客戶群增加銷售滲透,拓展新客戶。

課程大綱

第一講:銷售流程策略 1、“收集信息,客戶評估” 2、“策劃拜訪,建立關系” 3、“理清角色,確定目標” 4、“有效交流,影響標準” 5、“準備充分,優勢呈現” 6、“防范異議,促進成交” 7、“商務談判,簽訂合同” 第二講:客戶篩選策略 1、展開銷售前必須弄清的4個問題 2、評估客戶風險的7個因素 3、制定客戶風險評估表 4、將客戶進行分類排序 第三講:尋找關鍵人策略 1、銷售對象的價值角色 2、關鍵人與關鍵意見領袖 3、如何判斷一個人的影響力 4、哪些人有資格成為關鍵意見領袖 5、尋找關鍵人和關鍵意見領袖的方法 第四講:準確關聯策略 1、溝通意愿 2、決定溝通意愿的因素 3、銷售人員的角色 4、合適溝通者 5、關聯資源 第五講:有效競爭策略 1、競爭的概念 2、競爭的地位 3、競爭的策略 4、競爭的戰術 5、競爭的關聯 第六講:雙贏談判策略 1、談判前的準備 2、了解談判對手 3、開價一定要高于實價 4、不接受對方的第一次還價 5、除非交換,絕不讓步 6、虛設上級領導 7、反悔策略 第七講:絕對成交 一、售前準備 二、有效面談 三、確認需求 四、選擇標準 五、方案呈現 六、防范異議 七、促進成交 總結回顧

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