“職業化管理和高效執行力是成功企業的基本保證”! 所有的企業都在追尋高效執行力的方法,然而,大多數企業卻忽略了員工執行力的基本面是:執行思維與意識、內在驅動力、職業化素養、責任心、情緒掌控、工作能力等。只有從系統的內在基本面進行訓練提升,才有可能在員工的行為中體現出真正自動自發的職業化和執行力。本課程挖掘執行力內核,幫助員工建立職業化的執行意識和心態,訓練員工的責任心和工作內驅力,傳授提升執行力必備的工作技能,讓員工的執行意愿和行為得到大幅上升。 《職業化管理團隊打造》課程粹取了最精典的實戰內容,調整員工的執行意識、行為等日常工作狀態。從本質通透高效執行力的方法和工具,用十分有效和實戰的心理行為學方法演繹執行,讓學員在工作中充滿正能量,盡顯職業風采,讓企業的團隊更具戰斗力、績效倍增。
1.學習職業化理念,提升職業化的認知和意識、職場角色認知 2.職業化心態建設,認清職業、責任與能力 3.認識職業化行為塑造,做一個有行為教養的職業人 4.學會職業化情緒管理,掌握真正有效調整和認識職場情緒的四大方法 5.了解高效執行力工作方法,學習運用有效的方法提升執行力 6.從自我管理、自我學習、與人協作三個方向迅速提升學員的執行技能 7.掌握執行力提升的溝通技能和工具 8.學會高執行力團隊打造方法,提升團隊凝聚力與執行力
導引:你必須建立的思維模式 一、高效執行力的三大思維模式 案例啟示:誰造就了他們的失敗 1.行為的內在驅動力 1)行為由思維決定 2)思維由認知構建 3)行動意愿決定行為成果 互動講授:思維是你頭腦中的“windows” 2.理性思維與感性思維 1)理性分辨“觀點”與“事實” 2)用“5why”法探究真相 3.人本思維的重點和內涵 1)以“終”為始,還是以“人”為本 2)移動互聯網時代的人本思維特點 二、“認知”決定了高效執行力 案例互動:關于馬首富--你不知道的真相 4.其實認知決定了你的整個世界 1)認知與執行成果 2)個人認知成長的方法和工具 第一講:職業化意識和心態 一、職業化的內涵 視頻講授:職場女魔頭的啟示 1.移動互聯時代的職業化要求 1)從外到內的要求 2)更注重”教養“ 2.職業化四大意識 1)目標意識 2)成果意識 3)客戶意識 4)團隊意識 二、職業化的心態 3.職業化心態認知 1)態度VS能力 2)責任VS技巧 4.職業化心態建設 1)職業化角色 2)職業化崗位要求 第二講:職業化形象與行為 一、職業化形象與禮儀 案例啟示:禮儀的最高境界 1.你所知道的禮儀 1)職場的教養 2)約定俗成的規范 2.職業化管理者的氣質 --富人與貴人的差別 --學習做”富且貴“的管理者 --個人氣質修煉方法 二、職業化情緒管理 視頻啟示:心想事成的秘密 1.什么是真正的情緒 1)內在能量 2)不會自動消散 2.情緒管理的方法和工具 1)覺察的能力 2)心境掌控 --思維、行為、結果 3)運作創造情緒 4)注意力證實情緒 5)釋放你的負能量 6)情緒的心理再建設 第三講:管理認知與管理者素質 一、管理角色與認知 互動講授:盲人摸象看管理 1.管理的定義 1)界定使命 2)實現使命 2.管理發展史 1)管理百年史到底做了什么,10分鐘搞懂什么是管理 2)用四個“Father”理清管理脈絡 --亞當斯密的勞動分工 --泰勒與福特的科學管理 --法約爾的組織管理和職能劃分 --德魯克的現代管理學 3.管理的角色 1)管理角色定位表 2)管理者的心態 二、管理者職業素質 測試評估:你具備的管理素質 1.職業化管理者素質模型(MAP) 1)職業化管理者四大素質 --認知能力 --行政能力 --溝通能力 --督導能力 2)基于素質評估的管理才能發展 第四講:核心管理技能 一、制定有效計劃的實戰方法 視頻案例:韓信憑什么做出完美計劃 1.計劃的實質 1)計劃是思考用的工具 2)計劃不是想法是行動 2.計劃制定的實戰 1)制定計劃的視野和格局 2)制定計劃必備的知識和經驗 3)制定計劃必備的能力和工具(5W2H)應用 二、執行控制與檢查 情境案例:我們想要的執行力 1.控制的本質 1)事前管理 2)標準落地 2.問題與控制的類型 3.控制方法--檢查 1)事前檢查、事中檢查與事后檢查(檢查執行表) 2)執行檢查的7個標準 三、工作指導實戰技能 視頻互動:教練式工作指導 1.工作指導的4C法與5步驟 1)4C法:清楚、明確、完整、慎重思考 2)5步驟:思考、提供、取得、幫助、反饋 2.工作指導實戰方法 1)狀況共有的目標 2)任務過程的標準掌控 3)對部屬的了解和預估 4)及時支持和協助 第五講:高效溝通與協作 一、溝通本質 案例互動:杰克.韋爾奇的溝通秘籍 1.溝通的本質與步驟 1)溝通不在于你說了什么,而在乎對方聽到了什么 2)以人為尊,以已為始 2.實現有效溝通的步驟和要領 1)思考、編輯、渠道、輸出 2)主動心、同理心 3.不同情景的溝通策略 二、有效組織溝通的方法和技能 1.對上溝通的方法 1)輔佐的心態 2)高估你的上司 3)了解工作類型 --閱讀型、聆聽型、觸摸型/上午型、下午型 4)及時匯報不意外 2.平級協作的溝通方法 1)認同與妥協 2)主動溝通 3)放下專業的傲慢 4)分享與貢獻 3.對下溝通的方法 1)溝通是有效的激勵 2)避免打擊員工 3)溝通績效,而不是人格 4)尊重與反饋 第六講:高執行力團隊打造 一、高執行力團隊的要素 互動啟示:什么叫真正的團隊 1.打造高執行力團隊的4個維度 --組織期望、團隊領導者、團隊成員和資源配置 2.團隊成員的特點分析風格風析 二、高執行力團隊打造的方法 1.明確的目標 --目標的真實來源,企業目標和個人目標統一的方法 2.相互信任 1)建立信任的基礎 2)信任的預存原理 3.分工與協作 1)崗位清晰與責任清晰 2)貢獻的力量 4.有效的激勵 --激勵80、90后的有效方法 5.融洽的團隊氣氛 1)用心理行為學方式打造團隊氛圍 2)快樂心錨、互惠凝聚