價格：聯系客服報價
上課方式：公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間：1-2天，6小時/天天
授課對象：企業EAP內部專員、黨群辦、工會、兼職員工關愛與心理輔導者(不適合沒有心理學基礎人員學習)
授課講師：李世源
這是一個“心理人時代”，管理者都要學一點心理健康知識。 習近平主席在《十九大報告》40條新舉措第20條強調“要加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態”；2016年全國健康會議上首次提出：“要加大心理健康問題基礎性研究，做好心理健康知識和心理疾病科普工作，規范發展心理咨詢、心理治療等心理健康服務。”2017年國家22個重點部委聯合發文《關于加強心理健康服務的指導意見》，自上而下對各級領導和管理者提出了新要求。 像富士康當年那種大面積自殺事件不大可能再出現，但目前員工的整體心理狀況卻不容樂觀。由于企業內外部競爭壓力日益增強，從普通員工到職場精英到高層領導者，無不倍感心理困擾。企業內廣泛性焦慮、抑郁癥、焦慮癥、強迫癥及各種精神障礙，過勞死、猝死甚至自殺、自傷、傷人事件時見媒體，觸目驚心。 一個企業名氣再大、效益再好，一旦出現一例員工自殘、自殺或他殺，一年的維穩成績將一筆勾銷。不僅給員工本人和家庭帶來傷害和痛苦、其他員工留下心理陰影，也會給組織經營目標的實現造成障礙，讓組織面臨巨額賠償和聲譽損失，嚴重時還會給社會造重大損害，高層領導勢必遭遇安全成績的“一票否決”。 企業應加快從人本管理思想出發，自上而下給予員工更多心理關愛，具備良善的發心和專業知識，需要實證科學的行為干預而非傳統老套的處理方式，以幫助員工遠離心理障礙和心理疾病，使之成為身心靈健全的企業人。
1、了解《精神衛生法》核心思想，對心理輔導工作更有針對性、科學性。 2、了解員工在不同發展階段的心理訴求，尊重人格差異，有的放矢，提高思想溝通效能，及時排除員工可能加重的心理問題。 3、員工招聘，有效過濾掉隱藏的心理隱患。 4、減低事故率，減少心理治療成本；避免涉入員工私人問題，減少員工投訴，保持績效期待。 5、保持員工積極平穩的心理狀態，掌握打開員工心靈門窗的“金鑰匙”。采用較為系統的方法，預防組織內惡性心理危機事件發生，讓組織文化環境更富于健康進取態勢，樹立企業人文關懷形象。
第一講：怎樣科學認識心理健康問題？ 一、三個心理案例引發的管理思考 二、EAP（員工關愛計劃）重要解讀 三、心理問題的相關概念 1、心理問題 2、心理障礙 3、心理疾病 第二講：如何區分心理正常和異常？ 一、四組數字帶來的警示 二、三個基本比較方向 1、橫向比較 2、縱向比較 3、情景比較 三、判斷心理異常的三個準則 1、主觀世界與客觀世界是否統一 2、精神活動內在協調是否一致 3、個性是否相對穩定 四、狹義心理問題的典型特征 1、與工作有關的壓力 2、與生活有關的壓力 3、與個性有關的壓力 4、與情緒有關的壓力 五、員工工作行為觀察的10項指標 六、正常和異常并非涇渭分明 案例：《誰是真病人？》 第三講：如何有效預防心理安全事故？[160分鐘] 一、哪些跡象列為員工重大心理隱患？ 二、兩類常見心理問題成因、特點、自測及預防 1、抑郁癥（輕、中、重度） 2、焦慮癥（輕、中、重度） 3、如何測量和自測？ 視頻：《他倆正常嗎？》 三、五類應對與處理措施 1、無需特別關注類 2、極力掩飾癥狀類 3、基本輔導關注類 4、立刻通知家屬類 5、建議轉移專科類 討論案例：《一家著名公司員工網上呼救》 四、怎樣和有自殺傾向的人溝通？ 視頻：《最后的絕望》 五、“問題員工”案例分析基本步驟 1、總結特點；2、綜合分析； 3、初步判斷；4、應對處理。 六、如何與“問題員工”溝通？ 1、親和耐心；2、有序有進； 3、問話技巧；4、觀察默記。 案例討論：回溯課程開頭三個心理案例 七、《精神衛生法》核心內容解讀 第四講：招聘面試員工時如何發現心理問題？[70分鐘] 一、員工良好心理素質的具體表現 二、面試如何篩查？ 1、哪些容易篩查？ 2、哪些不易篩查？ 三、員工面試有無心理疾病基本判斷原則 四、除了使用量表測試，更有效的測試是什么？ 1、空間想象能力推理 2、直覺速度測試 3、公文筐測驗 4、羅夏墨跡測試 5、主題統覺測試 6、曼陀羅九宮格繪畫測試 附錄：推薦心理健康輔導閱讀書目及經典心理電影
