您是否遇到下面一些典型問題: 1.執行力–總裁們最常說的一句話是:“我們企業的執行力不夠”。在組織了“著名執行力專家”親自演講的“如何提升企業的執行力”培訓后,有多少企業的執行力得到了提升,如果感覺有,又是體現在什么地方? 2.績效管理–績效管理系統的目的是提升績效,但系統本身能達成這樣的目標嗎?經理們是在完成系統要求的表格,還是確實在提升部下的績效。那些難以量化,但又很重要的指標該如何來管理呢?經理們給下屬的績效考核表上打的分數有多少實際的意義呢? 3.結果導向–這是一種態度,我們希望組織內越多的人有這樣的態度越好。但是,如何知道我們的經理和員工有這樣的態度呢?有什么方法能確實地幫助他們以這樣的態度來工作呢? 4.溝通–我們常將組織的很多問題歸結為“溝通”問題,并強調大家要多溝通。可是溝通的目的是什么?如何在組織內形成有效的溝通?溝通技巧的課程有多少作用呢?公司花了大量人力、財力建立的IT系統對有效溝通的幫助到底體現在哪里?是否讓一些人可以更方便地將電子郵件抄送給所有的人,以表示他們已經“溝通”了呢? 5.團隊合作–團隊合作非常重要,所以我們上了不少的團隊合作的課程,包括讓人感觸極深的體驗式培訓。可是團隊精神和個人績效之間的平衡在哪里呢?一個銷售人員是應該更關注自己的定單,還是幫助別的銷售人員更好的簽單?當績效考核和個人利益存在的情況下,團隊精神該如何推動和評價呢? 6.激勵–您相信胡蘿卜加大棒的方法是會持續有效的嗎?即使有效,它對企業的成本要求是否會逐漸達到它的極限?對于經理而言,除了獎金、升遷的正面因素和開除的負面因素外,難道就沒有真正有效的激勵方法了嗎? 類似的情況還有:有效領導、內部整合、客戶滿意度、信賴關系、企業文化、決策制訂、計劃執行等等、等等。當這些方面出現問題的時候,實質上是因為一個更深層次的問題的存在。 這個問題就是:絕大部分的人認定別人是造成問題的原因,但幾乎沒有人認為是他們自己制造了問題。因此,沒有人認為他們需要為此負責。就這樣,個人和組織一起陷入問題之中,而沒有人愿意、也無法解決問題。 這個深層次危害組織發展的問題,被定義為“自我蒙蔽”。所有普遍存在的與領導力、溝通、沖突和解、團隊建設、企業文化、整合相關者、員工關系、信賴等等有關的“人的問題”都是這個“自我蒙蔽”問題的表現。正是因為這個深層的問題沒有得到解決,體現在上述領域的問題就會不斷地蔓延。 “人的問題不是通過聚焦于人的問題來得到解決;人的問題是通過以一種精準的方式,聚焦于結果而得到解決。” 本課程剖析“自我蒙蔽”的表現、成因及危害,引導我們跳出盒子,在更高層面上關注績效結果,為團隊的健康發展開辟新的道路。
1.了解“自我蒙蔽”及其危害,在更深層面上挖掘影響領導與管理有效性的關鍵原因 2.剖析四種典型的“盒子”不同場景的表現,學習并掌握內外部客戶(上級、下級、同事、合作伙伴)的影響力提升辦法 3.建立專注在目標上的思維習慣 4.找到團隊管理中因人而異的管理策略 5.激發并建立相互信任的團隊合作關系 6.提升您和團隊的總體績效,提升下屬的滿意度
第一講:自我蒙蔽是如何產生的 一、所是(wayofbeing)——影響力的源頭 1.行為背后的影響要素 2.為什么“所是”影響更深遠? 二、兩種所是 1.什么是抗拒式? 2.什么是回應式? 案例分析:兩種所是有什么不同? 三、從自我違背、自我辯護到自我蒙蔽 1.自我蒙蔽是怎么產生的 2.自我蒙蔽的后果 第二講:盒子的危害 一、走進盒子的五大危害 1.從目標偏離到“沖突”上 2.同伴變成了障礙 3.心中愛變成了“恨” 4.感恩被“受害”所替代 5.內心的平和糾結于內心的沖突 二、盒子里的五大錯誤行為 1.妖魔化他人 2.歸罪于外 3.受害者心態 4.給他人貼標簽 5.自我夸大 第三講:常見的四種盒子及管理策略 一、常見的四種盒子 1.如何識別四種盒子 2.四種盒子里的情緒與世界觀 3.如何合理化自己的自我違背 二、沙盤模擬 當我在盒子里時, 1.我如何對待同事、上級、下屬和客戶? 2.我的主觀努力與客觀結果如何相背離? 3.我應該如何對待同事、上級、下屬和客戶? 4.我現在應該從哪里開始? 第四講:跳出盒子 一、如何影響對方跳出盒子:可行的路徑與常見的誤區 1.哪些行為是行不通的? 2.跳出盒子的基本要求 二、“跳出盒子”核心提示 1.觸發點與跳出盒子 2如何知道自己跳出了盒子 三、“盒子里”與“盒子外”的行為提示 1.盒子里與盒子外的互動模擬 2.盒子里辯護與盒子外的努力 3.跳出盒子,化解內心的沖突,推動團隊合作與績效改善