“當今社會，一切都是項目，一切都將成為項目！”創(chuàng)造獨特成果的項目成為企業(yè)謀求發(fā)展、推動變革的“加速器”，而項目管理就是鏈接企業(yè)現在和未來的“交付機制”。各企業(yè)的部門經理在履行職能管理職責的同時，要么承擔著一定的項目管理工作，要么為項目和項目經理提供資源和專業(yè)技能的支持。 “聞道有先后，術業(yè)有專攻”。項目管理基于團隊的橫向管理，是面向對象和目標的管理；職能部門管理基于團隊的縱向管理，是面向業(yè)務能力的管理。企業(yè)內部，職能管理與項目管理不斷產生交集，因此，職能經理有必要了解項目管理的理念、流程和方法，順利開展所承擔的項目管理任務，或者與項目經理協同一致、密切配合、雙贏合作。 本課程系統闡述現代項目管理體系，探討項目管理如何助力企業(yè)戰(zhàn)略、職能經理在項目管理中的角色，促使企業(yè)形成良好的項目管理環(huán)境、推動項目管理工作高效開展。
● 掌握現代項目管理體系的思維、方法和流程 ● 明確職能經理在項目管理中的角色 ● 能夠運用項目管理工具對日常工作和生活進行系統思考和控制 ● 使企業(yè)和高層管理者能從戰(zhàn)略角度評審、選擇項目
第一講：項目管理就在你身邊 一、換個角度，一切皆項目 討論：你參與過項目嗎？ 1. 什么是項目 2. 項目的特征 案例：生活項目 二、項目管理是條理化常識性質的方法 1. 項目管理回答的六個問題 討論：你所參與的項目如何回答這六個問題？ 2. 項目管理過程組 案例：生活與工作項目 3. 項目管理知識領域 案例：如管理人生般管理項目 4. 項目的約束模型 討論：你的企業(yè)如何確定約束的優(yōu)先級？ 第二講：企業(yè)的項目管理“基礎設施” 討論：你的企業(yè)如何立項？ 一、項目與組織戰(zhàn)略 1. 項目管理與變革 2. 項目集與項目組合 二、項目管理的組織結構 1. 職能型組織 2. 項目型組織 3. 矩陣型組織 討論：在矩陣型組織中，職能經理與項目經理的職責？ 討論：在矩陣型組織中，如何有效處理團隊成員雙重匯報的問題？ 三、項目利益相關方 討論：作為內部利益相關方，你該為項目做什么？ 四、項目管理“基礎設施” 演練：搭建企業(yè)自己的“基礎設施” 第三講：項目管理流程精要 一、項目成功的關鍵步驟 1. 項目過程 2. 階段關口控制與決策 演練：識別企業(yè)自己的項目步驟 二、明確項目目標 1. 識別主要利益相關方 2. 訪談主要利益相關方 工具：訪談清單 三、規(guī)劃項目基準 1. 項目工作分解 工具：WBS 2. 項目進度計劃甘特圖 工具：計劃網絡圖 演練：生活或工作項目 3. 項目成本估算與匯總 四、監(jiān)控項目執(zhí)行 1. 分享責任確保團隊全力以赴 演練：團隊責任例會 2. 透明溝通引導關鍵相關方參與項目 工具：權利-影響矩陣 3. 動態(tài)風險管理與監(jiān)控 五、有始有終項目收尾 1. 項目向運營轉移 2. 存檔與收尾會議 3. 項目后評估 討論：你的項目有收尾嗎？ 第四講：項目管理思維精要 一、分解細化思維 二、統籌平衡思維 1. 項目績效平衡 2. 全力以赴，不輕言放棄 三、資源整合思維 工具：RACI矩陣 演練：團隊沖突處理 四、非正式權力影響力思維 1. 影響力的權力來源 2. 四項基本行為準則 演練：一對一績效對話
