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中高層領導有方

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上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:中高層管理干部

授課講師:吳湘洪

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課程背景

企業(yè)的發(fā)展壯大,需要管理干部的快速成長;面對越來越激烈的市場競爭,需要管理干部的管理水平快上臺階。許多企業(yè)的中層管理干部,尤其是新任的主管經理,從專業(yè)崗位轉換為主管經理后,對管理工作及管理角色的認識不到位,管理工作片面而被動,沒有真正把管理的責任擔當起來。有些中層管理干部雖然具有管理意識,但缺思路,缺方法,缺動作,管事帶人效果不佳,事情沒做好,人員沒留住,團隊不成型,積極性不高,凝聚力不夠,歸屬感不強,干部自身忙而累,累而煩,久而久之麻木倦怠!? 新任經理、部門經理全面管理技能提升訓練培訓幫助新任經理、主管等企業(yè)管理干部,系統(tǒng)理解管理的邏輯性,站在整體角度,把握管理角色,理解人事管理的相輔相成,分析問題,梳理思路,探討方法,演練工具,幫助縮短中層干部的成長周期,減少管理失誤,提高管理效率,以適應市場競爭形勢和企業(yè)的快速發(fā)展!

課程目標

● 學會什么是領導力,自己的差距在哪里 ● 學會掌握領導力的核心關鍵要點是什么 ● 學會了解領導力的終極測試是什么 ● 掌握提升領導力的核心關鍵要點在哪里 ● 中層管理者學會跟企業(yè)一起進步、一起成長、一起創(chuàng)新 ● 中層管理者學會如何去解決問題,并培養(yǎng)下屬如何去解決問題的能力 ● 領導者如何善于去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才 ● 中層領導力提升的三原則 ● 如何發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)潛在的領導者

課程大綱

第一講:好領導應滿足什么條件 一、員工喜歡追隨什么樣的領導者 1. 員工心中的的領導者有什么特點 2. 充滿正能量的領導者又有什么特點 3. 員工們的選擇標準又是什么? 二、員工們如何感受領導者的正能量 1. 言傳不如身教 2. 通過身教樹立威望 3. 如何把自身的正能量傳播和散發(fā)出去影響和感染下屬 案例分享 第二講:領導者需對領導力了解的五個層次/階段 一、領導力的定義 1. 領導力即影響力。僅此而已,恰如其分。 2. 一個自以為在帶領他人卻無人跟隨的人,終究只能獨行。 領導力案例分享: 二、領導力的五個層次及自身所處的階段 1. 領導力的第一個層次——職位 (人們追隨你的原因是因為他們別無選擇) 2. 領導力的第二個層次——認可 (人們追隨你的原因是他們愿意這么做) 3. 領導力的第三個層次——績效 (人們追隨你的原因是你為企業(yè)做出的突出貢獻) 4. 領導力的第四個層次——人才培養(yǎng) (人們追隨你的原因是你為他人付出、培養(yǎng)別人成才) 5. 領導力的第五個層次——人格魅力 (人們追隨你的原因是你具有人格魅力和代表意義) 三、影響力總結: 1. 清楚你目前所處的位置 2. 了解并實踐各層次所必需的素質 領導力的回顧與復習(測試一) 第三講:領導力的要素——誠信 一個誠實正直的人,必定擁有自己的價值體系。因此,坦然面對人和事的同時也有清晰的判斷標準。 領導力的要素——誠信 誠信鑄就信任 誠信具有很高的影響價值 誠信帶來的不僅是形象,更是堅實的信譽 誠信意味著在領導他人之前,自己必須是誠信之人 德懷特.艾森豪威爾曾說過:一個真正的領導者,必須要有追隨者,且要獲得他們的信任。因此,毋庸置疑,一個領導者的至高素養(yǎng)便是誠信。 案例分享:小廖的故事 第四講:領導力的終極測試:創(chuàng)造積極性變革(創(chuàng)新) 一、作為領導者的自己是否存在下列困境 1. 不懂得理解他人; 2. 缺乏想象力 3. 個人問題纏身 4. 推卸責任 5. 條理混亂 6. 情緒易怒 7. 怕?lián)L險 8. 墨守成規(guī) 9. 缺乏團隊精神 10. 反對革新 案例分析 二、領導者為什么要推動變革(創(chuàng)新) 變則通,通則易 在這個飛速發(fā)展、不斷變化年代,領導者必須首當其沖地鼓勵變革和成長,并指出變革之路的前進方向。他首先必須懂得引起變革的兩個必要條件:熟悉變革上的技術要求,了解變革應具備的態(tài)度和動機。 三、領導應全力推動變革(創(chuàng)新) 改變領導者——改變企業(yè)——改變未來 了解啟動變革(創(chuàng)新)前的測試,然后再進行變革(創(chuàng)新) 1. 變革創(chuàng)新你的(產品、服務) 2. 變革創(chuàng)新你的(機制、規(guī)章、制度) 3. 變革創(chuàng)新你的(團隊,以前是雇傭制,現(xiàn)在是合伙人制) 在錯誤的時機做出錯誤的決策=失敗 在正確的時機做出錯誤的決策=錯誤 在錯誤的時機做出正確的決策=失當 在正確的時機做出正確的決策=成功 四、變革創(chuàng)新的方式方法有哪些 案例探討、解剖 變革(創(chuàng)新)測試二 第五講:提升領導力的捷徑——解決問題的能力/智慧 什么是問題:問題就是現(xiàn)實與目標之間的差距,當你又很難有辦法去實現(xiàn)的時候。 一項關于300多位知名人士(如富蘭克林·羅斯福、海倫·凱勒、溫斯頓·丘吉爾、阿爾伯特·愛因斯坦、霍金等)的調查,他們當中有 1/4的人身有殘障,如失明、失聰、肢體癱瘓等,3/4的人不是出身貧窮、家庭破裂,就是來自混亂不安的家庭環(huán)境當中。為什么他們能克服困難,終獲成就,而大多數人卻反過來被困難挫折壓倒呢?偉大的人從不會把這些困難和挫折當作失敗的借口,所以,面對問題、困難,我們要解決的就是從二個方面去下手,第一、面對問題的態(tài)度;第二、面對解決問題的方式和方法。 一、面對問題的態(tài)度 1. 問題能使我大有作為 2. 我必須承認這是一個問題 3. 我面對問題必須是積極樂觀的 4. 我相信我有能力去解決這個問題 面對問題的態(tài)度比問題本身更重要 二、實施解決問題的方法與技巧 1. 面對問題正確的行動計劃 2. 解決問題的過程 3. 明確問題的本質 4. 理清問題的先后順序 5. 與合適的人探討問題 6. 參與到解決問題當中來 7. 實施解決問題的最佳方案 三、中層管理干部針對問題應謹記以下幾點 1. 任何時候都不要讓他人認為你有最佳解決方案,這樣只會讓他們更依賴你 2. 提出問題,在解決問題的全過程中幫助他人學會獨立思考 3. 要成為一名教練,而不是君王 4. 將他們的解決方案列成清單,再與你的看法相結合,直到他們擁有自己的想法 5. 讓他們針對自己的問題決定出最佳的解決方案 6. 制訂實施計劃 7. 并讓他們對此行動計劃擁有主動權并擔負起自己的責任,讓他們自行制定時間和責任機制。 第六講:領導者善于發(fā)現(xiàn)最可貴的資源——人才 曾有人說過:知道如何做一項工作是勞動者的素養(yǎng); 將有用的知識傳授給他人是老師的素養(yǎng); 激勵下屬做好工作是管理者的素養(yǎng); 能做到以上三點才是領導者的素養(yǎng)。 初級境界:與他人合作順利完成工作的人是追隨者。 中級境界:幫助他人順利完成工作的人是管理者。 最高境界:挖掘優(yōu)秀人才來工作的是領導者。 一、什么樣的人是人才: 你認為什么樣的人是人才? 探討 二、領導者應做到三點: 1. 能對他人做出正確的評價 1)找到都認同公司價值觀的人 2)遵守公司規(guī)則的人 3)勇于擔當責任的人 2. 能向他人提出正確的問題; 1)每個員工的主要優(yōu)勢是什么 2)是不是將員工的工作放在重要的位置 3)員工在工作中是否展示出他們的價值。 3. 能給他人提供正確的幫助。 1)讓員工發(fā)揮優(yōu)勢,克服劣勢; 2)與員工近距離接觸 3)維護員工的尊嚴 4)為員工的成功創(chuàng)造機會 第七講:中層領導力的三大原則 一、向上領導的原則: 1. 出色的領導自己 2. 為上司減負 3. 心甘情愿做別人不愿意做的事情 4. 成為公司的骨干 5. 不斷進步 二、橫向領導的原則 1. 贊美比競爭更重要 2. 成為朋友 3. 避免辦公室政治 4. 擴大大人脈圈子 5. 不要假裝完美無缺 三、向下領導的原則 1. 將每個人視為“滿分” 2. 培養(yǎng)團隊的每個成員 3. 發(fā)揮下屬的優(yōu)勢 4. 以身作則 5. 傳遞愿景 6. 根據結果,給予表揚與獎勵 第八講:中層領導者的關鍵任務——培育潛在的領導者 一、如何甄別和選擇一個預備的領導者: 1. 挑選優(yōu)異的“球員” 2. 現(xiàn)有領導才能如何進行有效評估 評估測試表:測試三 二、為公司選擇一個領導者的典范 1. 為你自己選擇一個領導者的典范 2. 構建信任 3. 展示透明度 4. 付出時間 5. 相信他人 6. 給予鼓勵 7. 提供安全保障 8. 獎勵成果

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