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教練式管理藝術

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上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天,6小時/天天

授課對象:中高層管理者

授課講師:陳亭如

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課程背景

90%的管理者都把時間浪費在無效的行動中,他們從一個會趕到另一個會,不停地查電子郵件,到處去救火……他們自以為在做重要的事,其實只是在瞎忙。 ——哈佛商業評論 事實如此,但你希望這樣嗎?! “教練型領導”:他們會激發員工的主動性;他們會用團隊教練的方式,提高會議的效率;他們固定時間和員工談話,就問一些問題,但是員工個個士氣高昂;他們生活輕松,居然還有假期!他們知道怎么建立一個系統,變“管理”為“領導”學過了很多課程EMBA,領導力、執行力……等等,你真正做到了幾分?真正用出來的知識才有力量!想一想:如果你的組織中有成百上千個卓有成效的領導者,大家都明白如何真正為自己和組織的愿景而努力;他們懂得合作,懂得溝通,清晰、高效……那么,你的組織會是什么樣的呢? 教練型領導者項目,幫您成為自信、有能力、有愿景、有激情的領導者,并教給您如何在自己的組織中,培養這樣的領導者和員工。

課程目標

● 掌握教練式的成果導向思維對話 ● 學會使用開放式問題,通過提問方式引爆員工內在驅動力,從而提升做事執行力 ● 學會建立信任的溝通場域,打開溝通橋梁 ● 學會如何用團隊教練方式開高效會議,現場出成果 ● 建立和諧人文關系和組織文化 ● 學會運用教練方式促進績效提升 ● 掌握團隊教練的應用方法開高效會議

課程大綱

第一講:什么是教練式領導 一、績效坐標上的領導力探索 1. 我們面臨的VUCA時代及特點 2. 新生代員工的特點及管理挑戰 3. 員工狀態帶來的挑戰 二、教練式領導的特點 1. 思維從關注問題到關注成果 2. 風格從權威告知到啟發激勵 第二講:建立教練式領導藝術 一、教練式領導力的首要原則——建立信任與聆聽 1. 建立信任的方法 1)開放式開場白打破對立 2)善于捕捉關鍵信息 3)運用沉默是金的力量 2. 高品質聆聽工具——讓談話深入有效的基礎 1)聆聽工具的特點及應用 2)導師現場演示聆聽工具的使用 練習:對話演示 二、教練式領導力的次要原則——聚焦挑戰 1. 從表面對話到聚焦挑戰 2. 聚焦挑戰過程中的注意事項 3. 在談話中把握的原則 1)“閉嘴”原則 2)復述原則 3)開放原則 演練:兩兩對話練習 三、教練式藝術的底層邏輯 1. 信任與大腦科學的關系 2. 大腦科學的理論 1)找到員工績效不高的根因 2)壓力情緒下的常見現象 3)激發員工智慧的腦科學方法 3. 開啟信任的法寶——開放式提問 1)開放式問題與封閉式問題的區別 2)開放式問題特點與好處 3)開放式問題帶來的系統化思考 練習:開放式問題 第三講:教練式領導的強有力對話流程 一、鎖定目標——聚焦成果對話 1. 如何聚焦目標和成果 2. 去“模糊化”的教練對話 3. 使員工積極正向的問話 4. 目標的可控性 二、激發愿景——啟發性對話 1. 如何從“現狀”到“愿景” 2. 什么是愿景?如何激發愿景? 3. 如何通過激發愿景提升員工驅動力? 4. 愿景≠畫餅 練習:激發愿景的對話流程演示 三、驅動內驅——價值鏈系統對話 1. 價值觀與價值的區別 2. 員工內在價值鏈的形成 3. 動力系統帶來內驅對話 練習:內驅對話 四、行為落地——強有力對話 1. 有愿景牽引的行動 2. 關鍵行動的步驟 3. 踏出關鍵行動的第一步 五、督導行為——問責與感謝對話 1. 行動承諾度的確認 2. 行動落地性的檢驗 3. 行動監督人的建立 4. 感謝在對話中重要性 5. 感謝是對價值的梳理 6. 感謝是對成果的確認 六、教練對話應用場景 場景一:時間緊急下 場景二:非正式交流下 場景三:在項目中 場景四:與合作方交談 第四講:團隊教練——激發團隊智慧能量 一、團隊教練在團隊中的作用 1. 頭腦風暴 2. 模型框架 3. 結果呈現 4. 提升團隊能量 現場演練:真實項目團隊教練 二、建立跟進系統,管理成果與進步 1. 如何建立跟進系統? 工具:跟進系統表 2. 填寫真實項目的內容 3. 建立練習小組 課程總結與回顧 1. 對話模型串講回顧 2. 學員總結反饋 附:企業可根據需求定制項目輔導跟進: 升級之路:開啟3個月教練型領導踐行精通之旅 【項目介紹】教練(Coaching)的方法,已經在全世界被充分證明,是迅速提升員工領導力、提升工作滿意度、培養員工積極性的最有效方法。在當下瞬息變幻的形勢下,各種企業、組織機構面對的外部環境,猶如在激流中前行,只有管理者人人具有領導力,才能夠在各種挑戰中靈活應對,實現企業的愿景。 教練型的領導者項目,助您建構一種高效的管理及溝通風格,幫您培養高領導力水平的員工! 包含了培訓、后續的教練等多種元素的教練型領導者項目,是應用埃里克森的教練方法,結合企業管理者的實際要求,研發出來的一整套領導力發展的方法。其目標在于培養真正符合具有主人翁意識,高效、專注、善于培養團隊的領導者。

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