最近幾年，互聯網+以摧枯拉朽之勢滲透各行各業，速度之快、程度之深令人目不暇接。微信讓移動運營商們徹底淪為管道工，中國銀聯花了二十年培養的刷卡習慣，在不到兩年的時間里被移動支付取代；滴滴不擁有一輛車卻成為全國最大的出行服務平臺，新能源+無人駕駛+城市大腦將徹底變革汽車工業；各種共享經濟模式層出不窮，仿佛一切既有的商業形態都有可能被打破和重構。 互聯網在中國的飛速發展，其意義不僅在于深刻改變了人們的生活方式，更大的價值則是對85、90后這一代互聯網原住民思維方式的塑造。在BAT、小米、美團、滴滴、摩拜單車這些優秀的互聯網企業，員工平均年齡不到27歲，而這些年輕的群體卻創造了一個個傳統行業難以想象的奇跡。他們激情滿懷，充滿創意，高效執行，快速響應市場變化。這些年輕人有什么特征？究竟是什么驅使著他們縱情向前？ 本課程將全面闡述互聯網思維精髓和創新意識的重要性，以及在實際工作過程中，我們如何運用互聯網思維重新解讀各種問題，掌握創新方法和工具，從而開闊視野并提升效率。
1．深入解讀互聯網商業化發展路徑及互聯網思維體系的形成； 2．汲取互聯網思維精髓，掌握互聯網思維實踐的方法和工具； 3．強化用戶導向意識，精確捕捉用戶訴求，打造極致用戶體驗； 4．結合工作中實際情況，將互聯網思維轉化為可實施的解決方案； 5．為組織植入互聯網基因，樹立創新管理意識，持續發現新機會。
引言：數字時代企業生存之道——保持饑餓感 【案例解析】誰奪走了分眾傳媒的電梯生意 第一單元：創新驅動給中國帶來的改變和啟示 1 . 為什么創新驅動在中國持續引爆 （1）擁有全世界最好的互聯網土壤 （2）政策導向：互聯網+國家戰略 （3）中國經濟的后發優勢 （4）傳統行業自我革新意識欠缺 【案例解析】百度AI新戰略——無人駕駛 2. 市場倒逼——躺著掙錢的時代結束了 （1）長期習慣性無視消費者痛點 （2）要么變革，要么淘汰 【案例解析】出租車司機的份子錢降了 3. 創新引領與供給側改革的迫切性 （1）所有行業都可以被重構 （2）5G+人工智能時代的變革 （3）社會財富分配重新洗牌 （4）產業轉型升級，新舊動能轉換 【案例解析】從“山寨大國”到“新四大發明” 第二單元：傳統產業如何植入互聯網基因 一、用戶思維——為懶人服務 1. 傻瓜式、簡單可依賴 2. 別讓消費者做選擇題 3. 需求洞察與痛點捕捉 4. 用戶需求VS應用場景 【案例解析】郵政VS順豐，用戶的槽點在哪里 【案例解析】某4S店人員身上折射的用戶思維缺失 二、產品思維——對一切有違人性的產品和服務保持憤怒 1. 無痛點，不產品（服務） 2. 做減法，不做加法（功能） 3. 小步快跑，快速迭代（效率） 4. 避免過度的產品設計（機制） 【案例解析】瞄準社區生鮮，錢大媽憑什么火爆 【案例解析】馬桶上的兩個按鈕VS蘋果的HOME鍵 【案例解析】瞬間白癡論——喬布斯1秒、馬化騰3秒、張小龍5秒 三、數據思維——傳統行業的短板 1. 新能源：最大的生產資料 2. 沒有小數據，只有大數據 3. 數據資產：數據驅動和極致體驗 4. 用戶畫像：精準營銷與個性化定制 【案例解析】從產品定義到精準營銷，看眾安保險如何玩轉大數據 【案例解析】門店暴增，“優剪”的大數據思維和顛覆式創新 四、平臺思維——規則制定者 1. 羊毛出在豬身上 2. 邊際成本與規模效應 3. 利益相關者的交易結構 4. 四度法則：深度、廣度、維度、力度 【實戰分享】某新能源充電樁運營平臺的糾結 五、跨界思維——亂拳打死老師傅 1. 挾用戶數據重構市場空間 2. 瓦解競爭對手的慣性生存條件 3. “跨界打劫”VS“降維打擊” 4. “跨界打劫”的本質：場景轉換與用戶體驗 【案例解析】銷量持續下滑：康師傅們日子不好過了 六、創新思維——做別人不做的事 1．創新不是瞎折騰 2. 創新不是耍小聰明 3. 創新是“有中生無” 4. 微創新——保持饑餓感 【案例解析】馬云聲稱的“珍珠港偷襲” 第三單元：創新能力構建及方法工具 一、創新是最大的生產力 1．創新的含義（廣義與狹義） 2．創新能力的構成 （1）學習能力 （2）分析能力 （3）想象能力 （4）整合能力 3．創新中的思維枷鎖 4．創新型企業與傳統企業的差別 二、痛點列舉法 1. 保持覺察的本能 2. 停下來5秒鐘，問“為什么” 3. 訓練步驟——從不經意的細節開始 【案例解析】給紙箱裝上拉鏈，一年賣6個億 三、邏輯推演法 1. 5W2H、SWOT分析 2. 以終為始，步步為營 3．訓練步驟——梳理、篩選、檢驗、論證 【案例解析】起點決定終點——摩拜VS小黃車 四、逆向思維法 1. 既異想天開，又實事求是 2. 避免燈下黑，發現更多可能性 3．訓練步驟——存疑、摸索、試探、非常規 【案例解析】在非洲賣得最好的中國手機品牌 五、場景重構法 1. 先推到，再重建 2. 元素的確定和方案設計 3．訓練步驟——目標、角色、排列、重構 【實戰分享】某家電生產企業的業務模式轉型策略
