隨著社會的快速發展,以85后和90后為代表的職場新勢力已經對傳統制度化的約束性管理模式免疫,轉而追求精神自由、人際和諧的職場生態,這就需要我們每個領導具備全新的領導力模式,即通過調動員工情緒,激發員工情感的領導力,也就是情商領導力。 情商領導力是通過調動員工情緒,激發員工情感的領導力。“智商得以錄用,情商得以升職”,情商領導力修煉能輕松幫助您提升個人領導力,助您在眾多領導者中脫穎而出,輕松實現職業生涯的突破。本課程依托情商之父戈爾曼的核心思想,基于MARCH穩步領導力提升理論,從道、法、術、器四個層次出發,完成由內而外的改變和修煉,從而實現情商領導力的全面提升和質變。 課程說明:課程核心來源于情商之父戈爾曼的《高情商領導力》,為華為中高層管理者必修課。
● 系統學習情商“ARES戰神模型”,升級對情商和領導力的認知; ● 通過個人測評和團隊活動,提升自我認知; ● 學習不同的領導風格及適用場景,明確和豐富自己的領導風格; ● 學習“MARCH領導力穩步提升”理論,邁過情商領導力五道坎; ● 學習情商領導力修煉的“內功”,并進行實戰練習和指導; ● 通過團隊模擬沙盤,體驗情商領導力的魅力,制定提升情商領導力修煉的行動計劃。
第一講:【道】追根溯源,打開領導力之門 一、領導和領導力 1.領導就是帶領引導 2.領導力的本質是影響力 二、左手管理,右手領導,平衡才是王道 1.領導和管理都是實現目標的手段 2.領導是“領導人心”,管理是“管理事務” 3.領導行為只能用領導方式解決,管理行為只能用管理方式解決 小組討論:區分領導行為和管理行為 4.領導和管理兩手都要抓 三、情商成就人生,鑄就領導力之魂 1.情商是領導力的核心 小組討論:情商是否是說好話 2.高情商“ARES模型”成就人生 1)自我意識及提升方法案例分享 2)自我管理及情緒駕馭訣竅 3)同理心是助您達成一致的法寶 4)人際關系讓您相交滿天下 3.情商鑄就領導力 4.領導力的五個層次 第二講:【法】綜合提升,邁過情商領導力五道坎 一、MARCH領導力提升模型,打通情商領導力修煉 1.MARCH模型,實現領導力的穩步提升 ——Motivation 動機 ——Ability 能力 ——Role perception 角色認知 ——Change 改變 ——Habit 習慣 2.MARCH模型實戰解析 案例分析:一個轉崗管理者的蛻變 二、輕松邁過情商領導力修煉的五道坎 第一道坎:動機是源泉,解決愿不愿的問題 1.驅動成年人的三種社會動機 1)成就動機:不斷改進和提升 2)親和力動機:建立友好和諧關系 3)影響力動機:對別人產生施加影響 案例分析:社會化動機案例分析 2.動機和崗位匹配產生質變 第二道坎:認知是前提,解決知不知的問題 1.個人成長過程就是突破自我認知的過程 2.三種方法幫您準確進行自我認知 3.個人領導風格評測和MBTI評測 4. 領導者的角色認知 第三道坎:能力是基礎,解決能不能的問題 1.自我意識 1)自我意識能實際評估自我 2)自我意識的典型表現 3)管理者提升重點:情感的自我意識-準確的自我評估-自信 2.自我管理 1)實現情緒的平衡 2)七秒消除憤怒小技巧 3)管理者修煉重點:自我控制-適應性-積極樂觀 3.同理心 1)同理心產生情感共鳴 2)同理心培養必須擱置自我情緒 3)同理心四層次速成術 互動練習:同理心練習 4.人際關系 1)人際關系良好的人相交滿天下 2)提升社交直覺激發人際關系改善 3)管理者提升重點:影響力-團隊合作 第四道坎:改變是過程,解決干不干的問題 1.改變是為了養成新習慣 2.單點突破讓改變水到渠成 第五道坎:習慣是目的,解決成不成的問題 1.習慣是一種自發的反應 2.習慣的行程是大腦思維組塊化的過程 3.習慣養成鐵三角MSP ——大腦改變+上升螺旋+科學規劃 第三講:【術】內在提升,修煉領導力內功 一、領導力的自我修煉 1.鏡像神經元的作用 2.大腦的快系統和慢系統的影響 3.領導力的境界和困境 1)打開思維-打開心靈-打開意志 2)批判之聲-嘲諷之聲-恐懼之聲 3)我要你-我和你-我們 二、大腦通路改變,是領導力提升核心 1.運動改變大腦 1)大腦改變大腦的原理 2)運動對大腦改變的效用 2.正念是目前已知最簡單最直接的方法 1)正念的本質是感受當下 2)正念改變大腦,從而形成最底層的驅動力 3)每天十分鐘,體驗正念 第四講:【器】工具應用,修習情商領導力六大招式 一、領導力四環模型(個人素質、崗位要求、領導風格、組織氛圍) 1.領導風格決定了組織氛圍,并對組織績效有直接重要影響 2.領導風格就像高手對決選擇的招式,要應需而變,靈活運用 二、解讀情商領導力六大招式 1.指令型領導風格:“照我說的做” 1)指令型領導風格和行為表現 2)指令型領導風格哪些場景最有效 3)指令型領導風格的改善和提升 2.領跑型領導風格:“跟我上” 1)領跑型領導風格和行為表現 2)領跑型風格哪些場景最有效 3)領跑型風格的改善和提升 3.民主型領導風格:“您的想法是?” 1)民主型領導風格和行為表現 2)民主型領導風格哪些場景最有效 3)民主型領導風格的改善和提升 4.親和型領導風格:“員工優先” 1)親和型領導風格和行為表現 2)親和型領導風格哪些場景最有效 3)親和型領導風格的改善和提升 5.輔導型領導風格:“試試這個” 1)輔導型領導風格說明和行為表現 2)輔導型領導風格哪些場景最有效 3)輔導型領導風格的改善和提升 6.愿景型領導風格:“跟我來” 1)愿景型領導風格說明和行為表現 2)愿景型領導風格哪些場景最有效 3)愿景型領導風格的改善和提升 7.六大招式總結和練習 三、個人領導風格評估 1.個人領導風格測試評估 2.領導風格應用要靈活,組合應用效果更佳 3.個人領導風格改善研討 第五講:【習】模擬練習,體驗情商領導力實戰應用 一、實戰沙盤,映射真實工作狀態 1.沙盤活動前置溝通,體驗溝通重要性 2.分組完成沙盤活動,體驗團隊智慧與合作 3.沙盤活動評分,體驗團隊執行力 二、分組討論分享,激發思考和行動 1.組內自我反思和總結,激發深度思考和自我反思 2.活動點評和啟發,打開思路,撥云見日 3.制定自我行動計劃并自我承諾,開啟情商領導力修煉之旅