專(zhuān)注講師經(jīng)紀(jì)13年,堅(jiān)決不做終端

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產(chǎn)品創(chuàng)新與工具應(yīng)用

價(jià)格:聯(lián)系客服報(bào)價(jià)

上課方式:公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時(shí)間上課時(shí)間:2天

授課對(duì)象:產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)人員、市場(chǎng)品牌經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者

授課講師:王峰

課程背景

當(dāng)前企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)從技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品的創(chuàng)新,可能是漸進(jìn)式的性能提升,也有可能有顛覆性的革新,給企業(yè)帶來(lái)巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí),常常面臨著一些困惑: 1、如何確保開(kāi)發(fā)產(chǎn)品是客戶(hù)想要的產(chǎn)品? 2、哪種商業(yè)模式最適合當(dāng)前公司的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)? 3、哪些工具能夠帶來(lái)產(chǎn)品創(chuàng)意? 4、怎樣的工具能夠提升新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率? 5、有沒(méi)有工具幫助產(chǎn)品管理者進(jìn)行產(chǎn)品的組合管理? 這些都意味著,從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理的人員,需要掌握產(chǎn)品管理的基本知識(shí)和工具,進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。具有產(chǎn)品創(chuàng)新管理模式的公司,能夠打造差異化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略、聚焦客戶(hù)需求的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程及系統(tǒng)性的產(chǎn)品組合管理方案,進(jìn)一步的幫助公司實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

課程目標(biāo)

●培養(yǎng)產(chǎn)品的創(chuàng)新思維,理解產(chǎn)品屬性要素,進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)值定位,能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行功能分解; ● 學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研的工具,能夠?qū)蛻?hù)需求進(jìn)行分類(lèi)管理,并轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品定義,能夠獨(dú)立攥寫(xiě)《產(chǎn)品概念書(shū)》; ● 掌握可行性論證的方法,能夠組織團(tuán)隊(duì)從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組合(產(chǎn)品/推廣/渠道/定價(jià))方面進(jìn)行產(chǎn)品的可行性論證,測(cè)算財(cái)務(wù)收益,進(jìn)行產(chǎn)品的商業(yè)論證和立項(xiàng)匯報(bào); ● 了解新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的階段分類(lèi)及工具方法,優(yōu)化企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程; ● 掌握新產(chǎn)品上市的8個(gè)步驟,能夠通過(guò)生命周期管理工具實(shí)施有效的產(chǎn)品組合管理;

課程大綱

第一講:認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,制定產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略——定方向 一、正確認(rèn)識(shí)產(chǎn)品 1.產(chǎn)品的定義:什么是產(chǎn)品、價(jià)值主張 2.產(chǎn)品的三個(gè)層面:核心價(jià)值、有形屬性、附加屬性 案例研討:公牛插座的崛起之路 二、戰(zhàn)略分析的工具 1.產(chǎn)品與戰(zhàn)略的關(guān)系 2.公司戰(zhàn)略層級(jí)分解:愿景/使命/核心價(jià)值觀(guān)、公司戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略 工具:SWOT分析、PESTLE分析、SPAN圖、商業(yè)模式畫(huà)布 實(shí)戰(zhàn)演練:繪制本公司產(chǎn)品的商業(yè)模式畫(huà)布 三、制定創(chuàng)新戰(zhàn)略的方法 1.麥克波特的戰(zhàn)略(三維度) 維度一:成本領(lǐng)先 維度二:差異化 維度三:細(xì)分市場(chǎng) 案例研討:西南航空的價(jià)值曲線(xiàn)、某醫(yī)療器械公司新產(chǎn)品的價(jià)值曲線(xiàn)分析 2.創(chuàng)新畫(huà)布(四種模式) 1)突破式 2)顛覆式 3)架構(gòu)式 4)漸進(jìn)式 案例研討:商業(yè)模式的創(chuàng)新 3.邁爾斯與斯諾的戰(zhàn)略(四個(gè)角色) 1)探索者 2)防御者 3)追隨者 4)回應(yīng)者 案例研討:追隨者到探索者——富士的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 4.持續(xù)式創(chuàng)新與顛覆式創(chuàng)新 實(shí)戰(zhàn)演練:怎樣避免顛覆式創(chuàng)新的陷阱? 第二講:需求調(diào)研,建構(gòu)產(chǎn)品創(chuàng)意管理——管需求 導(dǎo)入:市場(chǎng)調(diào)研的根本目的——客戶(hù)心聲 一、市場(chǎng)調(diào)研(兩種方法) 1.次級(jí)市場(chǎng)研究 方法:報(bào)告、展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、咨詢(xún)等 案例研討:某企業(yè)次級(jí)市場(chǎng)研究方案 2.一級(jí)市場(chǎng)研究 1)定性市場(chǎng)研究 方法:焦點(diǎn)小組/深度訪(fǎng)談/人種學(xué)方法/客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)/社交媒體 實(shí)戰(zhàn)演練:擬制一份市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃 2)定量市場(chǎng)研究 方法:?jiǎn)柧碚{(diào)查/消費(fèi)者測(cè)評(píng)組/感官檢驗(yàn)/眼動(dòng)追蹤/大數(shù)據(jù) 工具:競(jìng)品分析——$APPEALS方法及模板 實(shí)戰(zhàn)演練:使用$APPEALS方法,對(duì)本公司產(chǎn)品的競(jìng)品分析 二、需求分析 1.用戶(hù)研究方法 對(duì)比:信息源 VS 方法論 三種思考方式:用戶(hù)思維、痛點(diǎn)思維、設(shè)計(jì)思維 案例分析:騰訊產(chǎn)品經(jīng)理的一天、某B2B企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的一天 2.用戶(hù)需求分析與創(chuàng)意管理 1)面向?qū)ο蟮漠a(chǎn)品需求分析 需求分析工具:用戶(hù)體驗(yàn)地圖、用戶(hù)畫(huà)像、生命中的一天 2)需求分析到創(chuàng)意管理 創(chuàng)意工具:SCAMPER/頭腦風(fēng)暴/思維導(dǎo)圖/故事板、發(fā)散思維與聚合思維 篩選工具:通過(guò)/失敗法、評(píng)分法、氣泡圖 三、產(chǎn)品概念的產(chǎn)生與測(cè)試 1.產(chǎn)品定義 1)產(chǎn)品定義的步驟:定性描述定量參數(shù)技術(shù)規(guī)格 案例研討:PDA的產(chǎn)品概念、育嬰器的改進(jìn) 2)產(chǎn)品概念說(shuō)明書(shū)的制作步驟 案例:IDEO的新型購(gòu)物車(chē)設(shè)計(jì)、“黃貂魚(yú)”無(wú)線(xiàn)通訊設(shè)備定義 2.概念分析與測(cè)試 工具:概念工程/卡諾模型/TRIZ理論 與用戶(hù)共創(chuàng):開(kāi)放式創(chuàng)新、眾包 第三講:產(chǎn)品開(kāi)發(fā),創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的過(guò)程——做產(chǎn)品 一、商業(yè)化論證分析階段 1.可行性論證 論證內(nèi)容:市場(chǎng)潛力/財(cái)務(wù)潛力/技術(shù)可行性/營(yíng)銷(xiāo)能力/制造能力/知識(shí)產(chǎn)權(quán)/法規(guī) 分析工具:QFD質(zhì)量屋/技術(shù)生命周期曲線(xiàn) 2.需求與銷(xiāo)售預(yù)測(cè) 工具:ATAR模型、購(gòu)買(mǎi)意向法 案例研討:小米之家的經(jīng)營(yíng)之道 3.財(cái)務(wù)分析 1)成本與售價(jià) 2)投資回報(bào)率 3)凈現(xiàn)值 4)財(cái)務(wù)分析電子表 4. 項(xiàng)目管理 1)項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組:?jiǎn)?dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾 2)項(xiàng)目三位約束:范圍、進(jìn)度、質(zhì)量 3)風(fēng)險(xiǎn)管理:規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受 4)決策工具:決策樹(shù)的使用 實(shí)戰(zhàn)演練:擬制一份《商業(yè)計(jì)劃書(shū)》 二、實(shí)體化開(kāi)發(fā)階段 1.實(shí)體化設(shè)計(jì)階段 工具:聯(lián)合分析/功能分析/FAST技術(shù)圖/逆向工程 討論:逆向工程的內(nèi)容及注意事項(xiàng) 2.具體設(shè)計(jì)與規(guī)格階段 七個(gè)特質(zhì):功能/可生產(chǎn)性/可裝配性/可維護(hù)性/可回收性/可用性/可服務(wù)性 討論:七個(gè)特質(zhì)如何增加到新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中? 3.制造與裝配階段 1)原型法:紙質(zhì)原型、功能原型、可體驗(yàn)原型、阿爾法原型、貝塔原型、試生產(chǎn)原型、虛擬原型、快速原型、六西格瑪設(shè)計(jì) 2)可持續(xù)性設(shè)計(jì):可持續(xù)性方法、可持續(xù)性指標(biāo)、生命周期評(píng)估原則 三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程 1.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的“模糊前端” 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的本質(zhì):風(fēng)險(xiǎn) VS 回報(bào) “模糊前端”的定義與階段:創(chuàng)意生成階段、初步概念開(kāi)發(fā)和高級(jí)業(yè)務(wù)階段 討論:模糊前端 VS 立項(xiàng)開(kāi)發(fā) 2.主流的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程 1)集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程(IPD):跨職能協(xié)作的系統(tǒng)性開(kāi)發(fā)流程 案例研討:IBM為華為公司導(dǎo)入IPD的經(jīng)歷和和成功實(shí)踐 案例研討:海爾集團(tuán)在IPD應(yīng)用方面的成功實(shí)踐與工具表格 2)門(mén)徑法(SGS)新產(chǎn)品開(kāi)流程:超過(guò)35年、百余家企業(yè)、3000余項(xiàng)新產(chǎn)品項(xiàng)目的總結(jié) 案例研討:家電類(lèi)/電子類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、階段、工具與方法 3)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品敏捷開(kāi)發(fā)流程:快速迭代的軟件開(kāi)發(fā)流程 4)設(shè)計(jì)思維:D-Thinking非線(xiàn)性的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具 5)精益創(chuàng)業(yè):初創(chuàng)企業(yè)使用的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具 第四講:產(chǎn)品管理,戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的過(guò)程——管產(chǎn)品 一、產(chǎn)品生命周期管理(四個(gè)階段) 階段一:引入階段 階段二:成長(zhǎng)階段 階段三:成熟階段 階段四:衰退階段 ——各階段的產(chǎn)品管理方案 二、產(chǎn)品上市管理 1.跨越鴻溝 2.新式產(chǎn)品上市路徑 3.產(chǎn)品上市規(guī)劃 ——三個(gè)階段(早期安排、中期啟動(dòng)、后期發(fā)布)、檢查表、上市效果評(píng)估 三、產(chǎn)品組合管理 ——產(chǎn)品組合管理的五大高階目標(biāo) 1.產(chǎn)品組合管理工具 1)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)組合:產(chǎn)品、推廣、渠道、價(jià)格 2)波士頓矩陣:?jiǎn)栴}產(chǎn)品、明星產(chǎn)品、現(xiàn)金牛產(chǎn)品、瘦狗產(chǎn)品 2.高階管理工具:平衡計(jì)分卡 3.規(guī)劃工具:產(chǎn)品路線(xiàn)圖、技術(shù)路線(xiàn)圖、平臺(tái)路線(xiàn)圖

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