價格:聯系客服報價
上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:需要提升演講能力,增強溝通技巧,更好傳遞信息和影響他人的職場人士
授課講師:李娜
課程背景: 在激烈的市場競爭下,企業面臨的溝通環境日益多元化,各級員工經常需要通過演講來影響他人達成績效。商務人員需要推銷產品、贏得客戶、樹立企業品牌形象;管理人員需要傳達戰略、布置任務、激勵團隊;普通員工需要工作匯報、會議發言、溝通協作;演講技巧缺乏會導致傳達不力、協作障礙、效率低下,甚至客戶流失、品牌形象受損、人心渙散! 影響力就是生產力!影響力離不開卓越演講力! 本課程把演講藝術剖解成可以落地和容易復制的技術,在演講風采塑形訓練的基礎上,基于認知心理學與全腦信息交互原理設計了演講魚結構溝通模型,輔助關鍵場景演講工具模板,結合實戰演練專業點評,幫助學習者短時間內迅速提升公眾演講與表達溝通能力,是一門職場人士提高綜合職業素養的必修課程。
課程收益: 建立對成功演講以言致行本質的正確認知; 演講中克服緊張情緒,規避風范禁忌,從容自如應對演講; 學會語言與非語言溝通技巧,打造魅力臺風; 學會基于演講目標來構建有影響力的演講內容; 學會運用演講魚構圖工具來進行有說服力、感染力的結構性表達; 掌握企業典型場景下的演講套路并進行點睛設計; 通過工具運用與演練輔導,提升演講的自信心與專業技巧。
課程大綱 導入: 1. 演講力就是影響力 2. 成功演講的三個標準 3. 演講者的四維修煉 第一項修煉:風格篇——關鍵時刻,精英風采 現場演練:一分鐘情境演講 一、從容:臨場緊張輕松應對 1. 導致緊張的三個因素:環境、技術、心理 2. 應對緊張的六個辦法 1)陌生消除法 2)生理調適法 3)壓力轉移法 4)超強預習法 5)預演成功法 6)底線解脫法 二、避誤:展示風范六項禁忌 1. 站位不當 2. 手足無措 3. 唱k式持麥 4. 無關小動作 5. 頻繁口頭語 6. 和聽眾缺乏目光交流 三、塑形:五個關鍵打造臺風 1. 服飾:彰顯你的敬業態度 1)三適原則 2)三不原則 3)修己以敬 2. 身姿:塑造你的職業姿態 1. 站姿 2. 走姿 演練輔導:身姿訓練糾偏 3. 手勢:盡顯你的精英風范 1)了解手勢能量區 2)講臺專業展示的十種手勢 ——溝通、區分、指明、組合、延伸、決斷、鼓舞、號召、致意、拒絕 演練輔導:手勢訓練糾偏 4. 表情:傳遞你的情緒狀態 案例:表情不當引發的事故 1)表情失分點 2)表情呈現要訣 5. 眼神:建立現場完美連接 1)眼神六種技法 2)眼神連接原則 演練輔導:我的眼里只有你 四、練聲:聲入人心的魅力表達 1. 把握聲音的四度 1)清晰度 2)舒適度 3)力度 4)溫度 2. 傳遞語境:抑揚頓挫輕重緩急 1)音高 2)停頓 3)音強 4)音長 演練輔導:以語境達意境的聲音訓練 修煉二:內容篇——演講有道,影響有方 一、直指人心:超強溝通能力之關鍵 案例:三寸之舌,強于百萬雄兵 二、因勢利導:四類溝通策略 1. 強化 2. 弱化 3. 引導 4. 限制 三、Ted演講對內容構建的四條啟示 1. 聚焦于一個主張 2. 給聽眾關注的理由 3. 用聽眾熟悉的概念表述你的主張 4. 讓你的主張值得分享 四、演講內容準備的三個步驟 步驟一:結果——帶著目標去展示 步驟二:關聯性——從聽眾出發去準備 步驟三:要點——清晰有力傳達重點 實戰模擬輔導:統籌規劃列出大綱 五、演講的實質:以言致行 1. 破解演講四誤 2. 四動達致目標 3. 從理智到情緒的公眾影響 修煉三:結構篇——掌握要領,胸有成魚 一、結構設計:演講魚構圖 1. 魚頭:心動 2. 魚背:理動 3. 魚腹:情動 4. 魚尾:行動 二、魚頭設計:“牽引鉤”魅力導入 1. 引起注意:問題導入 2. 引發共鳴:同理導入 3. 建立權威:論據導入 4. 形象直觀:演示導入 5. 便于理解:事例導入 案例:戈爾演講的論據導入 情境演練:兩分鐘魅力導入 三、魚尾設計:“致行閥”得力收結 1. 印象深刻:提煉收結 2. 促使行動:激勵收結 3. 發人深思:感悟收結 4. 敘述對稱:呼應收結 5. 調動想象:畫面收結 案例:巴頓將軍的戰爭動員 四、魚背魚腹:左右腦交互設計 1. 解密神秘大腦 1)左右腦思維分工 2)思維模式決定表達風格與信息接收偏好 3)大腦決定傳遞方法 2. 邏輯性征服左腦 1)條理清晰 2)論證有力 3)設計演講的結構之美 案例:特朗普的數據征服 3. 畫面感征服右腦 1)視覺演示 2)調動想象 3)精心設計你的故事 案例:麥克阿瑟的西點告別演講 案例:哪一版本的故事更吸引? 應用工具:演講內容評價表 修煉四:點睛篇——典型場景,收放自如 一、典型場景演講實務 1. 銷售路演——需求匹配型、標準建立型 提煉要點:客戶痛點與產品價值 2. 產品培訓——銷售學習型 3. 大會發言——即興發言、非即興發言、會議后分享 4. 對上請示與匯報 1)請示要點:有情況、有分析、有結論、有對策 2)匯報要點:有歸納、有成果、有問題、有對策 演練輔導:三分鐘典型場景模擬訓練 二、三大因子講出精彩 1. 哲理因子:以理服人,講出深度 2. 情感因子:以情動人,講出溫度 3. 趣味因子:融洽氛圍,講出熱度 案例:最激動人心的招聘廣告 三、現場互動完美掌控 1. 現場互動四項要領 1)帶動——在聽眾之前 2)鼓動——在聽眾之后 3)諧動——在聽眾之內 4)調動——在聽眾之外 2. 聽眾提問應對有度 1)應答的五種方式 2)現場應答的五項原則 3. 應變:突發狀況六項對策 1)內容錯漏應對策略 2)氣氛沉悶應對策略 3)現場混亂應對策略 4)聽眾質疑應對策略 5)惡意挑釁應對策略 6)高手出場應對策略 綜合演練:五分鐘工作演講