作為職場人士，你是否經常遇到以下場景： 工作匯報時，洋洋灑灑做了幾十頁的PPT，滔滔不絕的講了幾十分鐘，你講的熱血沸騰，觀眾睡得死氣沉沉。 工作總結或撰寫報告時，要么沒有思路，不知怎樣下筆，要么洋洋灑灑寫了幾千字，領導卻說沒有重點，不知所云。 向領導匯報工作時，準備了半小時的內容，領導卻要求你5分鐘之內把事情說清楚，嚇得落荒而逃…… 這樣的場景在日常的工作中是否很常見？沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。究其原因是他們在傳遞信息時沒有構建一個有效的邏輯結構。“結構性思維”可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上，有理有據、條理分明地證明這個觀點，使我們能夠做到清晰思考和準確表達，如果全員普及更可以通過構建統一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。
● 學員能夠掌握并靈活應用結構性思維的4個基本特點。 ● 學員能夠在表達中使觀點更明確，結構更嚴密，表達更清晰。 ● 學員能夠形成科學嚴謹的思維習慣，建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺。 ● 學員能夠在日常的溝通與表達中，保證效率和效果，使他人更好的理解自己的觀點。
導入：結構與思維的力量 1. 結構：想清楚，說明白 2. 思維：別著急，想想 3. 介紹課程 案例分享：思維結構在生活中的閃現—有形結構，無形結構，思維結構 開場熱身：小游戲感受結構的魅力 第一講：構建結構性思維 一、結構性思維的四個基本特點 1. 論：結論先行 案例討論：會議時間預定案例 2. 證：上下對應 案例分享：麥肯錫&華為例子 3. 類：分類清楚 練習：堅持實事求是思想路線、人民日報新聞（片段節選） 4. 比：排序邏輯 練習：職場人座位排序案例 知識重點：金字塔原理在結構性思維中的體現—結構性思維標準圖 二、辨別他人的結構——結構化思維接受信息的4個步驟 1. 識別：事實與個人觀點或判斷 2. 對應：找到事實與觀點的對應關系 3. 結構：畫出信息之間的關系圖 4. 表達：信息的主要內容 課堂練習：金字塔文字練習 視頻：《進擊的智人》 第二講：縱向結構 一、自上而下的疑問回答 1. 從上到下——提問回答 1）設定場景——你是誰？我是誰？在什么背景下 2）確定主題——溝通的GOAL是什么？ 3）設想問題——深度/廣度 4）回答問題 a深度：問到白帽子層面 b廣度：主題中的每一個關鍵詞都要涉及 課堂練習：挑錯練習 案例分享：稅收不是越少越好 課堂練習：實際工作場景中如何定位身份，背景及主題 二、自下而上的概括總結 1．識別沒有內容的主題句 2．羅列內容要點 3．概況總結形成主題句 課堂練習：王老板損失了多少錢？ 視頻播放：女孩在紙板上寫了什么字？ 課堂練習：看餅狀圖表達出西安銷售業績情況 第三講：橫向結構 一、如何說服——演繹（為什么） 1. 演繹的定義 2. 演繹的2種形式 1）標準式：大前提—小前提—結論 2）常見式：現象—原因—解決方案 3. 演繹思維的運用 案例分享：《人民的名義》節選 視頻：歐萊雅廣告 知識重點：演繹是思維的串聯結構 知識重點：溝通中演繹的運用及效果 二、如何匯報——歸納（是什么） 1. 歸納的2種方式 2. 歸納思維的運用 3. 歸納的3大步驟 1）列出重點 2）尋找共性 3）得出結論 三、演繹和歸納的表達結構轉換（針對同一問題） 課堂互動：數字游戲 案例分享：營業廳禮貌遞接物品行為規范 知識重點：歸納和演繹的關系—從實踐中來，到實踐中去 第四講：序言結構 一、故事序言四要素 1. S:背景 2. C:沖突 3. Q:疑問 4. A:回答 案例分析：人群結構中的“老齡化”問題 二、常見的四種模式 1. 標準式 2. 開門見山式 3. 突出憂患式 4. 突出信心式 案例分析：利潤分析 行動學習： 1. 郵件、報告、PPT撰寫需要搭建金字塔結構 2. 會議結束前安排一人做會議總結，重點關注是否有遺漏，重復，結構是否清晰。 推薦書目： 《金字塔原理》
