沙盤模擬訓練作為一個門高端體驗式培訓課程,于2000年引入中國,早在1995年北京大學光華管理學院王其文教授作為領軍人率先開發了“企業競爭模擬”軟件,該軟件模擬的參數是指在歷史營銷數據的回歸分析之下基于運籌學制定管理學模型得出采購、生產、人員配置、固定資產建設、產品開發、市場推廣等最優數字模型。2000年人們第一次見到沙盤模擬訓練的時候,發現物理版“企業競爭模擬”訓練較之軟件版直觀性、對抗性、趣味性強大很多,這一在國外被500強企業和商學院引進的課程在國內企業和商學院被迅速推廣,并得到參與者的高度評價。 企業版沙盤模擬訓練在模擬設計上分為物理版(所有操作均用手工,其發展滯后于信息化時代的大數據背景的需求)、物理版+軟件版(保留了原先物理版的直觀性、趣味性、對抗性并增加數據統計、分析、挖掘模型)、軟件版(數據統計版、動畫版、VR版)。企業基于時代的需求和企業自身對數據經營以及量化分析的側重引入不同的模擬版本。其中“物理+軟件版”最為適用。 從沙盤模擬誕生至今更多的在企業管理領域服務于企業在戰略決策、財務分析、信息化管理、團隊建設、領導力、人力資源管理、營銷管理等知識系統的踐行。 管理者需要具備執行力、性格洞悉能力、領導力等等可以調動人性發掘、關愛員工的能力,但是我們會在經濟轉型、社會結構調整的今天午夜思考…… 具體怎樣才可以讓自我和下屬的生命價值得到最大化的提升,讓每個人的生命在工作期間獲取到最大的人生財富積累,從而更好的提高員工的管理能力。 課程方向: 通用行業《營銷管理沙盤模擬訓練》 商貿型企業《營銷管理沙盤模擬訓練》 服務業《營銷管理沙盤模擬訓練》 課程設計原理: 營銷管理在這個課程中將不再是指銷售部門內部的人員、業績、溝通、人際關系等傳統的管理方式,而是站在全局思維培養營銷部門全員的領導力、執行力、戰略理解能力、自我職業生涯規劃能力、目標導向力、量化分析能力、市場解讀能力、跨部門合作能力、客戶關系管理等我們認為一個培養營銷管理者真正具有自我開創能力的工作思維。
? 學習營銷計劃制定的意義(企業神經系統的重要性) ? 學習營銷計劃制定的流程(信息系統的重要性) ? 制定營銷計劃所需要的要素(團隊合作) ? 量化分析銷售額的優劣(使用數據分析全員為實現營業額成本和效益) ? 建立量化評估指標(KPI)和人力資源部門績效考核的意義
1、 營銷計劃制定的意義 制定以戰略為導向的銷售計劃和銷售工作任務 課程操作流程: ? 分析市場預測,收集信息、分析數據; ? 制定公司整體戰略目標; ? 制定市場、研發、采購、銷售、生產、配送、倉儲、采購、財務戰略規劃; ? 做年度、季度營銷部門目標管理和計劃安排; 2、 營銷計劃制定的流程 制定以戰略為導向的營銷部門工作流程 課程操作流程: ? 分析市場預測,對競爭對手做較為精準的戰略銷售目標預測; ? 安排內部銷售目標管理,預測不同產品的單價和總營業額; ? 做年度、季度目標管理和計劃安排; ? 完善工作計劃,確定以銷定產、以產定購(通用行業)的工作思路; 反思:商業企業的工作思路是以銷定購,以購定配送嗎?作為一個商業企業無論是線上還是線下銷售,其工作思路該如何梳理?是先開店?還是先分析市場?確定客戶和產品? 3、 制定營銷計劃所需要的要素 要素整理 ? 基于市場需求做市場分析,維護客戶關系、確定本公司銷售目標; ? 生產部門是否有足夠的實力配合營銷部門滿足客戶需求或者是產能過剩; ? 采購部門是否可以按照生產部門的生產計劃準時配送原材料; ? 人力資源部門是否有崗位勝任度達標的員工可以滿足企業需求; ? 財務部門是否有足夠的資金支持經營周轉; ? 充分體會各部門為營銷部門提供服務的必要性; 4、 量化分析銷售額的優劣 業績指標分析-基于各部門都是為營業額而工作的邏輯分析 ? 營銷部門業績指標分析—廣告成本分析和效益分析; ? 研發部門業績指標分析—研發費用成本和效益分析; ? 生產部門業績指標分析—生產費用成本和效益分析; ? 采購部門業績指標分析—采購成本費用和效益分析; ? 物流配送業績指標分析—物流配送成本費用和效益分析; ? 門店業績指標分析—門店經營成本費用和效益分析; ? 盈虧平衡點或保本點分析; ? 全成本核算分析; ? 戰略規劃成本績效分析; 本節總結:通過分析各部門經營成本和績效目的在于改進各個部門的單項指出的回報率,從而有效改進部門獨立作戰,培養部門全局觀,提升企業整體的戰略執行能力和目標分解能力。 5、 建立量化評估指標(KPI)和人力資源部門績效考核的意義 通過建立指標評價,幫助下屬建立改善工作績效的方法 ? 使用木桶原理測量團隊短板; ? 使用崗位勝任度評估測量各個崗位的勝任度; ? 度量CEO的領導力(經營能力+管理能力); ? 度量CSO(營銷總監)的領導力(分析市場、市場占有率、現金流配合、管理資源的能力、成本控制); 本小節設計的原理:說出下屬的問題并不難,難得是告訴他如何改進,本輪的環節首先提出了優勢和缺陷,再與其他小組對比,發掘他人的優勢和劣勢與自己的不同,形成互相學習的班級氛圍,繼而共同探討改進的方法和理論。 在原有的模式中用前人或者是自我的經驗已經不足以解決管理和經營中的問題,需要有更多新的解決問題的思路。破局也好優勢思維也好,我們使用崗位評估的指標體系的目的不在于改善自我的短板而是讓優勢更優。