本套認證課程是由美國哈勃望遠鏡開發研究負責人查理·培勒林博士經過多年研究的結晶，解密了世界最高科技研究機構NASA的團隊建設系統，并已引進到中國航天隊伍建設的4D領導團隊系統中，為中國航天卓越團隊建設起到促進作用。課程從第五力入手，研究了人類的天性、心態、情緒、文化以及4D轉化系統和團隊管理八種行為。是企業打造卓越領導力和卓越團隊的實戰操作手冊。兩天一夜的訓練營，帶您暢游神秘的4D卓越團隊系統，感悟4D魅力，揭開神秘第五力之謎……
１.管理者及團隊認知第五力的存在？理解背景管理的第五力對人類行為的影響。 ２.管理者從信息和決策兩個維度清晰認知個人天性，理解團隊最佳天性匹配模型。 ３.通過AMBR流程認知4D模型，掌握團隊4D文化塑造，完成團隊文化與任務匹配。 ４.通過第五力效應，調整團隊心態，實現績效目標紅轉綠。 ５.掌握團隊成員五大“情緒組”的“情商”vs“智商”。 ６.掌握4D卓越團隊的八大行為，有效發揮團隊的潛力，提升績效。理解CSW”–結構化的創造力，有效處理管理團隊的第五力，提升領導力。
課程大綱 導論：哈勃望遠鏡研究項目的失敗…… 第一講：“第五力”的認知 導入：第五力是什么？ 一、自然界的四種力，萬有引力，電磁力，強力、弱力。 二、第五力是一種場。 案例：哈勃望遠鏡的事故原因分析。 大韓航空的事故分析原因。 三、人類的“第五力”場控制著人的行為。 四、沒有被管理的第五力增加企業風險。 案例：人類異常行為常態化 泰坦尼克號vs歲月號 郭士納入駐IBM證明第五力的存在。 艾柯卡的挽救克萊斯勒證明第五力的效能。 五、第五力可以成千上萬可以避免的災禍。 六、第五力的背景與行為。 1.不同背景下的第五力效果。 2.了解第五力對行為影響。 七、“分析”不可見的場。 1.神奇的二維坐標系。 2.把“不可見”場變為“可見”。 八、4D“維度”≡人類的普遍需求。 １.綠色“培養型”–我們都需要感受到欣賞和感激。 ２.藍色“展望型”–我們都需要有充滿希望的未來。 ３.黃色“包融型”–我們都需要感受到歸屬感。 ４.橙色“指導型”–我們都需要具有適度回應的能力。 第二講：發現你的天性 一、信息維度（縱軸） 1.直覺決策：洞察力。大畫面、發散、創造。 2.感覺決策：觀察有條理細節導向。 二、決策維度（橫軸） 1.情感決策：感覺好的結果。 2.思考決策：邏輯意義的結果。 3.4D與天性維度結合分析。 4.你到底是誰？ 互動：請用兩只手分別寫自己的名字在冊上? 5.不同個性的本質貢獻關注不同。 案例解析：請在聯系手冊P.2上找到你的天性，性格測試。 6.團隊最佳性格分布。 案例：蝎子和青蛙-天性勝過理性。 第三講：4D團隊文化特征 一、4-D基本流程 1.綠色：甘地，一位4-D領袖 2.黃色：艾森豪威爾，一位包融型的領導者 3.藍色：霍華德·休斯，一位展望型領導者 4.橙色：德爾教練，一位指導型領導者 二、4D請求模型。 三、4D團隊。 1.“管理”和4-D系統。 2.發揮領導力優勢，其余3個維度達到臨界值。 視頻：《在背后支持你》–電影片段。 3.你的家庭作業，工作手冊P.3&P.4 4.收獲-天生個性。 5.你的文化第五力(社會背景)效應。 6.4D文化–如何發揮作用 7.文化類型圖樣的調查。 8.案例操作：文化特征，《工作手冊》P.5 記錄文化圖解，《工作手冊》P.5 9.團隊文化與組織任務的匹配 測試：畫出你團隊的文化類型圖樣。 “藍色”文化符合專家的需求。 “橙色”滿足管理者的需求。 案例：給文化的“數據狗”喂食 第四講：第五力效應調整團隊的心態顏色 一、心態：思想與情緒。 1.思想：內心的聲音 2.情緒：身體感受的到…… 二、基本的項目管理-兩種不兼容的項目心態。 １.“藍色”，績效心態 ２.“橙色”，成本（進度）心態 案例操作：辨識心態《工作手冊》P.6 三、什么影響領導者的效能？ 1.表達思想 2.表達情緒 案例操作：偉大領導者的品質,《工作手冊》P.6 四、4–D分析——情緒和思想 五、你的故事情節影響績效提高或降低 案例操作:4D績效目標紅轉綠。 案例：關注–關注所向，力量所在 語言的力量 宗教“故事情節”的強大作用 分析：關于動機的故事情節（1-3） 故事情節導致成功或失敗。綠色或紅色故事情節&“情境” 為你賦能的故事情節心態（M） 操作演練：小組故事情節練習,《工作手冊》P.6 思考：您能帶回工作中的行為是什么？ 案例：“德克薩斯之門”–我們是如何限制我們自己的。 六、管理情緒以管理人們的能量. 工具：背景管理工具-AMBR 案例：關注（A）：不愉快的現實 七、五大“情緒組”的“情商”vs.“智商”； 1.喜悅（高興）-情緒組。 2.憤怒-情緒組（視頻：巴頓將軍）。 3.悲傷-情緒組。 4.恐懼（害怕）-情緒組。 5.愛的情緒組的“三種情感狀態”。 分析：我們的“忙碌”是一種“上癮”嗎？ 轉型人：轉換你的故事情節！ 轉型人操作手冊： 八、為你自己預留“安靜的時間” 1.結束忙忙碌碌：感受你的感受 2.賦能的心態（M） 3.我選擇去注意、命名然后適當地表達我的情感，維持一個能激發、調動人們能量的第五力。 案例演練：EQ=感受并表達你的情緒,《工作手冊》P.7 第五講：4D卓越團隊的八大行為 一、綠色維度 1.掌握習慣性欣賞與感激。 現實：關注（A）：不如意的現實。 １）工作中未被滿足的需要欣賞與感激的障礙。 ２）激勵中間的60%。 ３）金錢什么時候能激發人們? ４）四維動態激勵模型。 ５）欣賞和感激上司? 實操演練：欣賞與感激故事情節，訓練欣賞和感激的“肌肉”,《工作手冊》P.8 賦能的欣賞與感激心態。 采取欣賞與感激的心態（M）。 訓練：“欣賞與感激”的肌肉（B） 現在就向你生命中的人們表達欣賞和感激！帶回工作中的行為（B） 2.不愉快的現實–遺忘曲線。 １）重復IDA測評，欣賞與感激–HAPPS”標準。 ２）對個人;結果–健康與長壽（R）。 ３）對商業：收獲成功和驚喜（R）。 3.共同利益：協作的背景,滿足你及他人的需求。 １）什么是他們想要而你也想讓他們擁有的? ２）關注（A）：不如意的現實。 案例：美國的驢象之爭！ 個人生活中的“共同利益”。 共同商業利益 ３）值得反思的共同利益。 共同價值觀淡化權力斗爭。 著眼于我上司的共同利益。 ４）賦能的共同利益心態。 案例演練：共同利益練習，《工作手冊》P.8 二、黃色為度 1.包融 擁有真誠的關系，沒有憤怒的社會背景。 關注（A）：不愉快的現實。 案例：人格面具&童年，ta技術中三個角色。 關于你的人格面具（視頻欣賞：陰陽魔界）。 案例實操：面具訪談,《工作手冊》P.9 １）賦能的包融心態——避免包容不足和包容過度（B）。 案例演練：你的包融度調查,《工作手冊》P.10 ２）結果（R）–包融 2.信守協議?誠信的第五力 １）關注（A）：不如意的現實 “開會遲到沒關系”心態的代價 ２）處理打破的協議 ３）賦能的信守協議心態 案例演練：為你信守協議的習慣打分,《工作手冊》P.11 ４）結果（R）–協議 三、藍色維度-現實與投入 1.用100%的承諾樂觀地面對現實 關注（A）：不如意的現實。 案例：安迪·格魯夫與英特爾的“難題”。 2.100%投入改變認知。 視頻欣賞：城市鄉巴佬。 3.現實，投入解決方案。 4.100%承諾??觀念的改變。 承諾的兩種心態（M） 5.充滿意義和成果的一生 案例實操：現在記錄你的生命和承諾,《工作手冊》P.12 6.結果（R）–現實，樂觀與承諾 承諾&?行為（B）&結果（R） 四、橙色維度 1.擺脫戲劇狀態能夠維持一個有回應能力的背景。 分析;4-D戲劇系統清晰角色認知。 關注（A）：不如意的現實。 我們“登上舞臺”的四種方法。 永遠不要再抱怨，適度行為。 １）受害者狀態工作場景——擺脫受害者狀態。 ２）英雄/拯救者狀態——擺脫英雄/拯救者狀態。 案例演練：你的戲劇狀態經歷，《工作手冊》P.13 ３）理智者狀態——擺脫理智者狀態。 ４）指責者狀態——擺脫指責者狀態。 ５）“兩步發現你的角色”。 案例演練：你的戲劇狀態體驗，《工作手冊》P.13 結果（R）–避免戲劇狀態。 2.明確角色（Roles）,責任(Accountability）和權力(Authority）(RAAs）可達成的期望。 １）權力Vs.責任。 ２）常見的RAA失敗模型。 關注（A）：不如意的現實。 ３）賦能的RAA心態（阿波羅1號之火）。 案例演練：RAA工作表《工作手冊》P.14 ４）難以決策時使用標準。 案例：達科塔部落智慧。 ５）清晰路徑——結果（R）–RAAs 第六講：有效處理管理團隊的第五力 1.背景轉變工作表。 2.你的注意力卡在“情境”中了嗎？ 3.CSW”–結構化的創造力。 4.現在，選擇一個“問題”來解決實戰問題。 5.TDAs促進績效提升。 6.你的團隊領導制定行動計劃了嗎？ 結語：永遠不要懷疑，一小群有思想、肯付出的人 能改變世界。事實上，世界正是這樣被改變的！ ——瑪格麗特·米德 MargaretMeaD,人類學家.
