價格：聯系客服報價
上課方式：公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間：2天
授課對象：物業企業總經理、副總經理，部門經理、項目經理等。
授課講師：趙超
高凈值人群和中產家庭的增多，促使家庭服務的需求以日劇增，物業公司作為社區家庭的零距離服務提供者，面對這一個市場機遇如何完成企業戰略目標、打造執行力強的團隊、提煉企業文化打造高效的團隊溝通能力以此滿足業主多元化多層次的需求是我們這門課要解決的問題。 參與者借助沙盤模擬訓練這一訓練方式從問題中頓悟出解決問題的方案，而這一過程擯棄了傳統的“一言堂”管理模式，參與者們借助沙盤模擬訓練游戲放下刻板印象，激活自我、全情投入游戲找出企業經營致勝的最佳思路，從中反思現實中企業問題解決方案是這一課程最為高妙的地方。
經過兩天的學習和演練，學員對物業經營過程中的市場環境分析、服務方案設計、管理模式創新、團隊建設及寫作、項目成本核算與控制等多方面內容的認識將更加全面、清晰。等通過3輪持續的演練和調整，學員將獲得目標管理、計劃管理、服務創新、財務管理、市場競爭、資產管理等企業經營決策的寶貴實踐經驗。 在物業企業運營的模擬環境下，學員通過多人協作，不斷努力，完善服務方案，迎接市場挑戰，從而掌握高效配置資源，可靠地實現企業經營目標的技能。
第一部分 如何完成企業戰略目標制定 一、物業企業經營本質分析 1、物業企業經營的本質 2、學習物業企業財務報表結構 3、物業企業模擬訓練游戲規則介紹 4、物業經營管理的風險及管控 二、物業企業市場調查與市場分析 1、物業企業市場及其特性 2、物業企業內外部市場調查 3、物業企業內外部市場分析 4、物業企業市場定位與經營項目選擇 行動學習： 1、頭腦風暴：團隊建設的角色定位和崗位職責； 2、世界咖啡： 1) 分解企業戰略目標制定的意義和原則； 2) 制定戰略目標實施模型 第二部分：打造強大的執行力團隊 一、房產經營分析 1、房產經營的市場分析； 2、房屋租賃成本績效分析； 3、停車費成本績效分析； 4、影響房產經營投資的要素； 5、房地產估價的基本方法：市場法、成本法和收益法。 二、物業管理分析 1、物業管理部與物業費成本績效分析； 2、影響物業管理費收入的要素分析； 3、物業管理費用經營預算編制與實際收入與企業戰略目標三者的分析； 4、有償服務分類以及有償服務成本績效分析； 5、物業管理部在公司運營中的戰略分解。 三、物業服務分析 1、了解物業服務的提供本質和企業戰略制定的意義； 2、物業服務成本績效分析； 3、如何選擇廣告、干洗店、資源家、新文化中心、餐飲、VIP服務等是否作為戰略項目； 四、物業經營管理的財務管理與績效評價 1、企業財務管理的目標與內容； 2、企業財務報告的編制與分析； 3、物業經營管理成本的構成及其分類； 4、物業經營管理的預算編制、實施與控制； 5、物業經營管理的績效評價。 五、物業經營管理的未來發展 1、未來居委會政府政策分析； 2、居委會崗位職能組織架構分析； 3、物業經營管理服務平臺的價值及開發建設； 4、物業管理的延伸服務和多種經營。 5、信息技術的發展對物業經營管理的影響。 行動學習： 世界咖啡：執行力要素提煉 第三部分 高效團隊溝通 一、打造高效團隊溝通能力 1、構建企業文化和價值觀； 2、建立上下統一的工作模型； 3、團隊凝聚力和向心力打造； 4、學習分解標準化的執行動作； 5、理解團隊溝通與企業贏利模式的重要性； 6、理解企業贏利能力關系到團隊成員薪酬績效的必要性。 行動學習： 頭腦風暴：總結
